社会渠道BOSS接入专线使用培训 PPT课件

1、，-1-，目录，-2-，-2-，高版本的IE巡回或第三方浏览器(如IE8、IE9巡回、360浏览器)的工作量也很大，因为各县()分公司的IT代理人员需要维护移动公司的所有办公终端和外围设备。因此，渠道专用线路的维护只能由终端负责，可以访问BOSS系统处理业务，渠道分支机构的其他终端故障(例如电脑中毒、系统重新安装、打印机安装等)已经超出了IT代理的工作范围。-3-，目录，-4-，1，访问BOSS专用终端安全标准，首先，由于BOSS系统是中国移动业务系统，功能强大，直接影响移动用户的利益，因此访问BOSS系统的终端安全要求相对较高，对每个BOS的要求也较高。通常，当前存在安全风险的问题主要概括为

2、系统空密码、简单密码、基本密码设置、器官更换渡边杏等。未安装防病毒软件或更新防病毒软件病毒库失败。系统基本安装，渡边杏补丁升级。单击危险的网站或链接。要接收危险的电子邮件附件，必须删除病毒才能打开。事实上，超过80%的信息安全事件，如果提前加强管理就可以避免。-5-、1.1病毒预防和安全补丁升级安装、电脑终端必须安装正版防病毒软件，并确保病毒库的及时更新和系统补丁的及时更新。目前比较常见的防病毒软件包括诺顿，360病毒疫苗，金山病毒疫苗软件等。系统补丁更新可以使用360安全警卫或QQ执事，严禁从互联网下载所谓的解密版或盗版防病毒软件。建议为、-6-、1.2电脑操作系统设置密码，渡边杏使用简单的

3、危险密码，并将其设置为8位以上的大小写、数字和其他符号的组合。8位以上的字母、数字和其他符号的组合也绝对不是无懈可击的，因此请定期更改密码。更改密码之前，请确保使用的计算机的安全。不要使用容易获取的信息作为密码。这包括驾照号码、电话号码、身份证号码、工作许可证号码、生日、手机号码、居住街道号码等。不要轻易告诉任何人密码。请尽量不要告诉他密码，因为对方是你的网友或现实生活中的朋友。-7-，1.3养成良好的操作习惯，并及时执行系统补丁更新。每天升级病毒仓库。邮件的附件、QQ或MSN中传递的文件将删除病毒后打开。使用可移动存储(如USB磁盘、MP3、MP4等)之前，请扫描病毒，不要双击打开。浏览网页

4、时，不要随便安装Active插件。定期对硬盘进行全面扫描，调查病毒。不要轻易点击网页和弹出窗口的中奖广告。-8-，目录，-9-，2，网络属性的首选项：BOSS系统是移动公司的内部系统，因此需要加载更多插件，但是IE首选项不会自动加载插件，因此必须将IE属性设置为：桌面上的，-10-，2，网络属性的默认设置：原始设置为“使用渡边杏”，全部设置为“使用”，向下继续拖动需要几个茄子“使用”牙齿。-11-，2，网络属性的默认设置：1，3，4，这里最初设置为“使用渡边杏”，全部设置为“使用”，如果向下拖动到继续下，则需要几个茄子“使用”牙齿，2，-，登录到BOSS界面后，您会发现需要安装的控件更多，但实

5、际上需要安装的只有“打印控制”和“写卡控制”。分别说明如何安装这两个茄子控件。-14-、31安装打印控件、打印控件必须正确安装，以便在处理业务后正确打印。直接单击BOSS系统界面中的“下载打印控件”，然后在弹出对话框中安装“运行”、-15-、31打印控件、1，2、-16-、31请勿移除或移动位置。这里必须填写用户名、单位、全部：华为技术有限公司，-17-，安装31打印控制，-18-，安装32卡控制下载，步骤1:点击“编写卡控制下载和安装说明”，安装说明(常用)，单击：Next安装继续，安装-20-、32卡控制下载，单击“Install”以在最终安装、安装后插入读卡器，让系统自动搜索驱动程序。-

6、21-，安装32写卡控制下载，步骤2:说明中的“步骤5”的“检查”，安装-22-，32卡控制下载，步骤3:提示更新是否成功后，执行说明中的步骤4进行卡读取测试。将读卡器连接到计算机后，插入空白卡，然后单击“测试”以读取有关空白卡的信息。在牙齿时，BOSS系统中安装了两个必需的控件，您可以登录BOSS进行业务处理。-23-，目录，-24-，4，常规问题解决方法，验证本机网络是否正常第一步：首先，您可以验证网络线路是否正常，然后通过控制面板打开“网络连接”，验证“本地连接”牙齿是否正确连接。正常显示：已连接，-25-，确保本机网络正常，“本地连接”状态继续显示为下图中的状态之一，请联系移动公司的接

7、口人员，简要说明症状。为了让他们为您申报，移动公司将由相关人员处理问题。-26-，查看本机IP地址，步骤2:如果显示为“已连接本地连接”牙齿，但仍然无法连接internet，则测试网络IP是否正常。在开始菜单中，单击“运行”，在对话框中输入cmd，查看“确定”、-27-、本机IP地址，在弹出的黑色搜索框中输入ipconfig /all，然后按键盘上的enter键(即Enter键)，-30-，失败2:打开BOSS系统提示安全警告。打开系统时，将弹出如下图所示的安全警告。这是因为IE中的安全设置不正确。可以参考第一个点网络属性的默认设置，并在设置后关闭警告提示。-31-，失败3:用户在开户、补卡或

8、测试期间读卡没有响应，症状：无法读卡。用户在开户、补卡或测试时，读卡没有响应的情况。此外，在“写入卡控制下载和安装说明”页面上进行测试时，将显示下图中显示的错误消息。牙齿错误主要是由于BOSS系统中的某些插件未加载而导致的。可以通过运行excute批处理命令重新加载组件来解决此问题。(可从excute放置命令、附件下载)、-32-、目录、-33-、5、常用IE恢复工具软件IE安全设置过高、360安全卫生、QQ安全管家等软件阻止了BOSS控制，因此恢复IE更为重要。-34-、Dotie恢复工具、下一个“Dotie恢复工具”，无需双击打开软件。如果您的计算机上安装了、-35-、Dotie修复工具、360安全软件、QQ执事等软件，则会出现左侧提示。默认值为“阻止牙齿操作”。此时，必须手动选择“允许程序中的所有操作”，然后选择“记住我的选择，以后不警告”。-36-，IE恢复批处理处理器，牙齿恢复处理器，主要是在操