物品采购(物流师) PPT课件

1、国家职业技能鉴定物流师职业资格考试,1,一、采购计划制定,二、招投标采购业务组织实施,三、采购合同管理,第一章 物品采购,四、采购绩效评估,五、采购战略与决策,2,企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源， 以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业活动。 分为战略采购和日常采购两部分,什么是采购？,3,第一节、采购计划制定,采购认证计划,采购订单计划,采购计划包括两部分：,准备认证计划,评估认证需求,计算认证容量,制订认证计划,准备订单计划,评估订单需求,计算订单容量,制订订单计划,采购认证指企业采购人员对采购环境进行考察并建立采购环境的过程,采购订单计划是商品在采购业务中流动

2、的起点，是详细记录企业物流的循环流动轨迹、累积企业管理决策所需要的经营运作信息的关键。,4,一、采购认证计划,1、准备认证计划,（1）接受开发批量需求,有两种情况：一种是在现有的采购环境中可以选择的物品供应；另一种是现有采购环境无法提供的新物品，需要寻找新的物品供应商，或者需要与供应商共同开发的新物品。,（2）接收余量需求,采购认证计划的步骤是准备认证计划、评估认证需求、计算认证容量、制定认证计划。,1随着市场需求的增加，采购环境容量不足以支持货源需求； 2或者随着采购环境呈下降趋势，该货源的采购环境容量在缩小，满足不了需求。 以上两种情况产生余量需求从而要求对采购环境进行扩容。,5,一、采购

3、认证计划,1、准备认证计划,（3）准备认证环境资料,认证环境是对认证过程的保证，需要有供应商的可靠技术支持。 订单环境是供应商的生产制造过程，主要是规模生产能力。,（4）制定计划说明书,认证计划说明书包括物品项目名细、需求数量、认证周期，同时应附有开发需求计划、余量需求计划和认证环境等资料。,6,一、采购认证计划,2、评估认证需求,由分析开发批量需求、分析余量需求和确定认证需求三部分内容组成。,（1）分析开发批量需求,对开发批量需求进行详细的分析，明确开发物品的技术特征，可以判断目前的采购环境是否能满足企业的需求，如果不能满足就需要另外寻找新的供应商或者与供应商一起研究开发新的物料。,7,一、

4、采购认证计划,2、评估认证需求,（2）分析余量需求,要对余量需求进行分类，对于市场需求原因造成的余量需求可以通过市场及生产需求计划得到各种物品的需求量和需求时间；对于因供应商减少供应造成的余量需求，可通过分析现采购环境的总体订单容量与原订单容量的差别确定。这两种余量相加形成总的需求余量。,由分析开发批量需求、分析余量需求和确定认证需求三部分内容组成。,（3）确定认证需求,根据开发批量需求及余量需求的分析结果确定认证需求。认证需求是需要通过认证程序和方法，确定具有一定订单容量的采购环境的要求。,8,一、采购认证计划,3、计算认证容量,（1）分析项目认证资料,计划人员除了应具有较好的财务与市场分析

5、能力外，同时还应具备对采购物品的技术分析能力，特别是物品的技术适应性和物品的规模生产能力。,（2）计算总体认证容量,把采购环境中所有供应商的认证容量加总，即可得到采购环境中大概的总体认证总量。,（3）计算承接认证量,将当前某一段时间内供应商正在履行认证的合同量进行汇总即得到供应商的承接认证量。,（4）确定剩余容量,物料剩余容量 = 物料供应商群体总体认证容量承接认证量,9,一、采购认证计划,4、制定认证计划,（1）对比认证需求与认证容量,认证需求与供应商对应的认证容量之间一般存在差异。如果认证需求量小于认证容量，可直接按认证需求制定认证计划；如果供应商容量远不能满足认证需求量，对于剩余的认证需

6、求要制定采购环境之外的认证计划。,（2）综合平衡,综合考虑市场、生产、认证容量、物料生命周期等要素，从整体出发，判断所确定的认证需求是否能得到满足，通过调节认证计划来尽可能地使其满足。当现有采购环境通过调节还是不能满足剩余认证需求时，这时就需要开发并选择新的供应群体。,认证计划包括：对比认证需求与认证容量、综合平衡、确定余量认证计划和制定认证计划四项内容。,10,一、采购认证计划,4、制定认证计划,（3）确定余量认证计划,对于采购环境不能满足的剩余认证需求，应与采购环境以外的供应商制定认证计划，确保余量认证计划的执行。,（4）制定认证计划,制定认证计划需要确定认证物品的数量和开始认证的时间，以

7、公式表示为：,认证商品数量=开发样品需求数量+检验测试要求数量+样品数量+机动数量,开始认证时间=要求认证结束的时间一认证周期一缓冲时间,11,一、采购认证计划,（1）分析认证需求,（2）计算认证容量,（3）制定认证计划,例：某手机制造厂根据去年的销售量统计，其所生产的某款手机销售量达到了20万部。并根据市场反应状况，今年的销售量会比上一年增长30。为生产20万部手机，公司需要采购某种零件60万件才能保证生产.但是由于该手机销售量的扩大，原有零部件供应商难以达到要求的供应量。根据此情况，公司做采购前分析制定认证计划。,12,一、采购认证计划,根据市场调研，公司某款手机比去年增长30，即需生产2

8、0（130）26万件，才能满足销售需求。这时，该种零件的需求量为：26（6020）78万件。 比去年增长786018万件。,第一步，分析认证需求。,第二步，计算认证容量。,公司供应此种零件的供应商主要有两家，供应比例分别为：A供应商70，B供应商30。根据需要，A供应商需要供应787054.6万件，B供应商需要供应783023.4万件才能满足需求。A供应商的年生产能力是100万件，已经有50万件的订单，B供应商的年生产能力是50万件，也已经有了32万件的订单。所以A供应商B供应商的供应量可以达到：（10050）（5032）=6878万件。,13,一、采购认证计划,经过比较，786810万件，公

9、司还需要再进行采购10万件才能满足需求。由于此种零件是根据公司要求进行定做的，所以公司需对其能满足公司要求的新供应商产品进行认证。 根据经验，测试的数量为此批样件数量的0.1，样品数量和机动数量分别为0.05；为了赶上五一节的销售，要求在4月1号之前（3月31号）完成认证，认证周期为半个月（15天），缓冲时间15天。所以， 认证物料数量开发样件需求数量检验测试需求数量样品数量机动数量 100 000100 0000.1%100 0000.05100 0000.05100 200 开始认证时间要求认证结束时间认证周期缓冲时间3115151 即要求从3月1号开始认证，认证的物料数量为100200件

10、。,第三步，制定认证计划 。,14,一、采购订单计划,1、准备订单计划,2、评估订单需求,3、计算订单容量,4、制定订单计划,接受市场需求,接收生产需求,准备订单环境资料,制定订单计划说明书,分析市场需求,分析生产需求,确定订单需求,分析物品供应资料,计算总体订单容量,计算承接订单容量,确定剩余订单容量,对比需求与容量,综合平衡,确定余量认证计划,制定订单计划,15,二、采购订单计划,制定订单计划,在采购订单计划中，有两个关键指标，以公式将它们表示为：,1)下单数量：下单数量=生产需求量+计划入库量+现有库存量+安全库存,2)下单时间：下单时间=要求交货时间一认证周期一订单周期一缓冲时间,16

11、,二、招投标采购业务组织实施,招投标工作策划,招投标采购工作流程,招标,投标,开标,评标,授标,签订合同,17,一、招投标工作策划,1、研究招标采购的必要性和可行性，明确招标的目标和内容。,2、研究确定招标的方法、标底、时间安排、操作步骤等具体内容。例如，选择公开招标还是邀请招标，是自行组织招标还是请人代理招标，每一环节如何进行等。,3、研究确定评标指标体系、评标方法和评标小组 。,4、编写招投标策划方案，上报领导审批通过。,18,二、招投标采购工作流程,招投标是企业采购工作的一个标准化流程，其具体运作流程如图所示：,19,三、招标,1、编制招标文件,2、发布招标通告,3、进行资格预审,投标人

12、须知,合同条款,技术规格,投标书编制要求,一览表、报价表、清单,对供应商合法地位和信誉进行基本资格预审,对供应商项目能力审查的专业资格预审,对经验和以往类似合同的业绩及信誉的审查,对履行合同人员情况的审查,对配备的机械、设备等硬件的审查,对售后维修服务网点分布及人员结构的审查,对公司财务状况的审查,一般合同条款,特殊合同条款,内容因项目而异，一般包括采购实体名称地址、资金来源、采购内容简介、时间表支付费用及方式,招投标双方的依据,20,四、投标,1、投标准备,主要包括熟悉招标文件、申请资格预算、调查现场和考察投标环境，进而对投标的必要性、投标取胜的可能性进行分析，决定是否进行投标。,2、编制投

13、标文件和报价,（1）投标文件的内容,主要包括：投标者资格、资信证明文件，投标项目(设备)方案及说明，投标价格表以及货物说明一览表，招标文件中规定应提交的其他资料或投标方认为需加以说明的其他内容，投标保证金。,（2）确定投标报价,确定标书价格时应注意：,1)投标报价不能低于成本价。,2)确定适当的利润率。,3)要把握好确定投标报价的时机。在递交投标文件的前夕，根据竞争对手和投标现场的实际情况来确定投标报价，现场填写有关方面的文件。,21,五、开标,开标必须在紧接着截标时间之后进行，防止间隔时间内出现窥窃、涂改等现象。,开标必须采取公开方式，允许投标人或其代表出席，也可请公证机关出席作证；允许记录

14、、拍照、录音、录像。,开标时应高声唱读每个投标人的名称、投标总金额、有无折扣或价格修改、有无投标保证金，如果要求或允许报替代方案的话，还应宣读替代方案投标的总金额。,没有开标或开标时没有宣读的投标均不予考虑。,在第一个投标人被开标唱读之后，不应要求或允许任何投标人改变其投标,22,六、评标,投标书一经开标，即转送到评标委员会进行评标。即，评标的主体是招标企业代表及相关技术、经济方面的专家所组成的评标委员会。,成员人数为5人以上单数，专家不少于2/3，成员名单在中标结果确定前保密,23,24,六、评标,2、详细评标,（1）技术评审内容,评标必须以招标文件为依据，不得采用招标文件规定以外的标准和方

15、法进行评标。评标分为技术评审和商务评审两个方面。,1)对招标文件中的质量、技术说明或要求(包括图样)的理解深度及响应程度。,2)进度计划或交货期限的有效性、科学性及严谨性。,3)项目实施能力、经验及质量的控制与保障措施的合理性与可行性(包括分包单位)。,4)在技术方面建议的可行性和有效(效益)性等。,25,六、评标,2、详细评标,（2）商务评审内容,评标必须以招标文件为依据，不得采用招标文件规定以外的标准和方法进行评标。评标分为技术评审和商务评审两个方面。,1)投标报价是否合理。,2)投标报价构成是否合理。,3)经营成果、财务能力和资信程度。,4)投标商对支付条件的要求或给招标商何种优惠条件。

16、,26,六、评标,3、编写并上报评标报告,在评标报告中，评标委员会不仅要推荐中标候选人，而且要说明这种推荐的具体理由。评标报告一般应包括以下内容：,(1)对投标人的技术方案的评价，技术、经济风险的分析。,(2)对投标人技术力量、设施条件的评价。,(3)对满足评标标准的投标人的投标进行排序。,(4)需要进一步协商的问题及协商应达到的要求。,27,六、评标,4、评标中采用的方法,（1）最低评标价法（不是最低报价法）,按成本加利润计算。在采购技术规格简单的商品原材料、半成品，以及其他性能、质量相同、容易进行比较的货物，可以把评标价作为评标的唯一尺度。,（2）综合评标法,除考虑报价因素外，还考虑把其他

17、因素，如内陆运输以及保险费、交货或竣工期、支付条件、购货人在国内获得零部件以及售后服务的可能性、价格调整因素、设备和工厂(生产线)运转和维护费用、质量和技术性能等，加以量化，折成价格，与报价一起计算，然后按照标价高低排列。,28,六、评标,4、评标中采用的方法,（3）以寿命期的成本为依据评标,若所购商品的后续运行和维护费用很高，评标时要考虑后续费用，以产品寿命期内的成本作为评标的依据。其做法是：将采购时的报价和因为其他因素需要调整的价格，加上一定运行期年限的各项费用，再减去一定年限后设备的残值等，然后进行比较。在计算以后运转期内的各项费用时，应按照一定的贴现率计算其净现值，再加入到评标价中。,

18、（4）优点积分法,一般只适用于价值不高的采购。其基本做法是：使各项技术性能因素以及其他评标标准各按其重要性分占一定权重(百分比)，由此算出每一份标书的积分，然后用每份标书所得总积分除以标书的价格，得出“报价除以积分”的商值。报价越低，积分越高，所得的商值越低。商值最低的标书就是评标价最低的标书。,29,七、授标 八、签订合同,授标,评标结束后，招标方开始授标。评标委员会选定授标公司后，发给该公司临时授标通知书，书面告之将招标项目临时授给该中标公司。一般来说，只要临时授标的公司在授标后不出现重大经营问题，该公司就能得到授标的项目。,签订合同,授标确认后，投标方所投的投标书中标，进入签订合同阶段。

19、双方联系合同事宜，就合同的有关内容进行协商，双方就合同条款达成一致意见后，招标方将合同送交有关部门进行审批，得到同意后双方即可签署合同。,30,三、采购合同管理,31,一、采购合同概述,1、采购合同的作用,（1）可确定采购双方应履行的事项，确定双方的权利与义务。,采购合同是需求方向供货厂商采购货品时，按双方达成的协议所签订的具有法律效力的书面文件，它确认了供需双方之间的购销关系和权利与义务。,（2）可作为解决采购纠纷的依据。,（3）可作为法律上的书面证据。,（4）可订立自治条款。（在跨国采购时非常重要）,32,一、采购合同概述,2、采购合同的内容,（1）首部,（2）正文,一份完整的采购合同通常

20、是由首部、正文与尾部三部分组成。,主要包括：名称、编号、签约日期、签订地点、买卖双方的名称、合同序言等。,合同正文是供需双方议定的主要内容，是采购合同的必备条款，是供需双方履行合同的基本依据。 频繁的采购，可以将合同分为：认证合同和订单合同。（p11) 认证合同解决买卖双方之间长期需要遵守的协议条款，在认证环节完成 订单合同仅表述每次采购的需求数量、交货日期及其他特殊要求。,33,一、采购合同概述,34,一、采购合同概述,2、采购合同的内容,（3）尾部,主要包括的内容有：合同的份数、使用语言及效力、附件、合同的生效日期、双方的签字盖章。,35,一、采购合同概述,3、商品采购合同的订立,（1）合

21、同的资格审查,订立采购合同一般需要经过以下环节：,所谓合同资格是指订立合同的当事人及其经办人必须具有法定的订立合同的权利。审查供应商的合同资格，目的在于确知对方是否具有合法的签约资格。,1)审查供应商的合同资格,法人资格审查。审查供应商是否属于经国家规定的审批程序成立的法人组织。这主要看其是否持有工商行政管理部门颁发的营业执照。,36,一、采购合同概述,3、商品采购合同的订立,（1）订立采购合同的资格审查,1)审查供应商的合同资格,法人能力审查。主要是审查供应商的经营活动是否超出营业执照批准的范围。超越其业务范围以外的经济合同，属无效合同。还包括对签约的具体经办人的审查。,2)审查供应商的资信

22、和履约能力,履约能力。审查当事人除资信以外的技术和生产能力、原材料与能源供应、工艺流程、加工能力、产品质量、信誉高低等方面的综合情况。总之，就是要了解对方有没有履行采购合同所必需的人力、物力、财力和信誉保证。,资信审查。审查卖方当事人的资金和信用情况，了解供应商对购货合同的履约能力。,37,一、采购合同概述,3、商品采购合同的订立,（2）制作合同,一般情况下，企业都有供应商认可的固定标准的合同格式。供需双方只需在标准合同中填写物料名称代码、单位、数量、单价、总价、供货方式和时间等参数及一些特殊说明后即完成制作合同操作。拥有采购信息管理系统的企业，也可以直接在信息系统中生成订单合同。,（3）审批

23、合同,合同审批一般由专人负责。主要审查内容有： 1、合同与采购环境物料描述是否相符； 2、合同与订单计划是否相符； 3、确保订单执行人员依照订单计划在采购环境中操作； 4、所选供应商均为采购环境内的合格供应者； 5、价格在允许价格之内，到货期符合订单计划的到货要求。,38,一、采购合同概述,3、商品采购合同的订立,（4）签订并执行合同,将经过审批的合同传至供应商处进行盖章签字确认。法人代表也可授权业务人员，如推销员、采购员作为承办人，以法人的名义订立购货合同。承办人必须有正式的授权证明书，方可对外签订购货合同。法人的代表人在签订购货合同时，应出示身份证明、营业执照或副本；法人委托的经办人在签订

24、购货合同时，应出示本人的身份证明、法人的委托书、营业执照或副本。在供应商确认后，即转入合同的执行阶段。 问题： 董事长、总经理、部门经理、业务员 谁有权力签署采购合同？,39,二、采购合同的管理,1、采购合同的跟踪监控,（1）跟踪监控及问题处理,1)严密跟踪和监控供应商准备物料的详细过程，保证采购正常进行。,如果发现问题要及时反馈，需要中途变更的要立即解决，不可耽误时间。总体上可以分为两类：一类是供应商需要按照样品或图样订制物料；另一类是供应商有库存。在这种情况下，前者跟踪的过程比较复杂，后者相对比较简单。,2)紧密响应生产需求形势 。,市场生产需求紧急时，协助供应商快速到货；在市场需求出现滞

25、销，和供应商协商，延缓或取消本次订单物料供应并给予供应商赔偿。,40,二、采购合同的管理,1、采购合同的跟踪监控,（1）跟踪监控及问题处理,3)慎重处理库存 。,要求在满足生产需要的情况下保持最低的库存水平。与企业的管理人员水平、认证人员的水平（采购环境的柔性）和计划人员水平有关。,4)控制好物料验收环节,物料到达订单规定的交货地点，对于国内供应商一般是指到达企业的材料库房，对境外供应商，交货一般是指到达企业的国际物流中转中心。,41,二、采购合同的管理,1、采购合同的跟踪监控,（2）合同跟踪监控的注意事项,1)要注意供应商的质量、货期等的变化情况。,需要对认证合同的条款进行修改的，要及时提醒

26、认证办理人员，以利于订单操作。,2)注意把合同、各类经验数据的分类保存工作做好,有条件的，可以采用计算机软件管理系统进行管理，将合同进展情况录入计算机中，借助计算机自动处理跟踪合同。,3)供应商的历史表现数据对订单下达以及合同跟踪具有重要的参考价值,应当注意利用好供应商的历史情况来决定对其实施的过程办法。掌握采购环境中供应商表现数据的多寡，是衡量采购人员水平的一个重要指标。,42,二、采购合同的管理,采购合同的变更，是指在采购合同没有履行或没有完全履行时，由当事人依照法律规定的条件和程序，对原采购合同的条款进行修改、补充，使之更精确的工作。,采购合同的解除，是指在采购合同尚未开始履行或尚未全部

27、履行的情况下，由当事人依据法律规定的条件和程序，终止原采购合同关系的工作。采购合同解除后，原合同确定的当事人的权利义务关系就不再存在。,2、合同的变更和解除,43,1、采购合同变更和解除条件,44,2、采购合同的修改,45,二、采购合同的管理,3、采购合同的取消,供应商违约 企业违约,46,二、采购合同的管理,4、采购合同的争议及解决,（1）争议,在物资采购过程中，买卖双方往往会因彼此之间的责任和权利问题引起争议，并由此引发索赔、理赔、仲裁及诉讼等。,是指买卖的一方认为另一方未能全部或部分履行合同约定的责任与义务所引起的纠纷。主要有下列三种原因：,1)卖方违约，如拒不交货，未按合同约定的时间、

28、质量、包装交货，货物与单证不符等。,2)买方违约，如未按合同规定时间付清货款，或未按合同规定的时间组织提货、验收等。,3)合同规定不明确、不具体，以致买卖双方对合同条款的理解或解释不一致。,47,二、采购合同的管理,4、采购合同的争议及解决,（2）索赔和理赔,索赔就是指受损害的一方在争议发生后，向违约的一方提出赔偿的要求。理赔就是指违约的一方受理遭受损害的一方提出的索赔要求。索赔和理赔其实是一个问题的两个方面。,1)索赔的期限,是争取索赔方向违约方提出索赔要求的期限。合同法有规定依据合同法，没有规定根据不同物资的具体情况做出不同的规定。一般农产品、食品等的索赔期限短一些，一般物资索赔期限长一些

29、，机器设备的索赔期限更长一些。,2)索赔的依据,提出索赔时，必须出具因对方违约而造成争取索赔方损失的证据。当争议条款为物资的质量条款或数量条款时，该证据要与合同中检验条款相一致，处理时，应出示检验机构出具的检验结果证明。,48,二、采购合同的管理,4、采购合同的争议及解决,（2）索赔和理赔,3)索赔额及赔偿办法,确定赔偿额时，如果属于供方不能交货，应向需方偿付违约金。通用物资的违约金为不能交货部分货款总值的1一5，专用物资的违约金为不能交货部分货款总值的10一30。具体比例可由供需双方在订立合同时商定。,当物资因质量与合同规定不符造成采购经济损失时，如果违约金能够补偿损失，不再另外支付赔偿金；

30、如果违约金不足以抵补损失，应根据所蒙受经济损失的情况，支付赔偿金以补偿其差额部分。,49,二、采购合同的管理,4、采购合同的争议及解决,（3）仲裁,经济仲裁是指经济合同的当事人双方发生争议时，如果通过协商不能解决，当事人一方或双方自愿将有关争议提交给双方所同意的第三者，依照专门的裁决规则进行裁决。裁决的结果对双方都有约束力，双方必须依照执行的争议解决方法。,50,二、采购合同的管理,4、采购合同的争议及解决,（3）仲裁,1)仲裁的受理机构,根据我国有关的法律规定：我国法人之间的经济合同纠纷案件，统一由国家工商行政管理局设立的经济合同仲裁委员会仲裁管辖；凡是有涉外因素的经济纠纷或海事纠纷案件，由

31、民间性(非政府)的社会团体中国国际贸易促进委员会附设的对外经济贸易仲裁委员会和海事委员会仲裁管辖。,2)仲裁的程序,提出仲裁申请,立案受理,调查取证,先行调解,开庭仲裁,51,四、采购绩效评估,采购绩效评估是基于一套科学的评估指标体系，对采购工作实绩、工作效率和效益进行的全面评估。,采购绩效的评估可以分为对整个采购部门的评估和对采购人员个人的评估。对采购部门绩效的评估可由企业高层管理者来进行，也可以由外部客户来进行；而对采购人员的评估常由采购部门的负责人来操作。,52,四、采购绩效评估,采购绩效评估的作用,采购绩效评估的指标,采购绩效指标体系的设定,采购绩效评估标准的选择,采购评估人员,采购绩

32、效评估的方式,日常采购情况综合评估,采购绩效评估的改进,53,一、采购绩效评估的作用,1提供客观的标准来衡量采购目标，找到现状与预设目标的差距。,2发现采购作业的缺陷所在，从而据以拟订改善措施。,3确定采购部门目前的工作绩效情况，提供改进绩效的依据。,4作为个人或部门奖惩的参考，可以激励采购人员，提高采购人员的士气。,5促进采购部门与其他部门的关系，提高配合程度。,6采购绩效评估的结果还可作为采取正确行动和做出正确决策的依据。,54,二、采购绩效评估的指标,55,二、采购绩效评估的指标,（1）年采购金额,采购效率(活动)指标,（2）年采购金额占销售收入的百分比,（3）订购单的件数,（4）采购人

33、员的人数,（5）采购部门的费用,（6）新供应商开发个数,（7）采购计划完成率,（8）错误采购次数,（9）订单处理的时间,56,三、采购绩效指标体系的设定,57,四、采购绩效评估标准的选择,通过与以往采购绩效的比较，可以看出企业现在采购的提高或降低情况，还可以看出企业应该在哪些方面需要继续努力，在哪些方面需要做出改进。但是，这种方法只适用于公司的采购部门、目标和人员等均没有重大变动的情况下。,1、以往绩效,设定了评估指标体系之后，企业要考虑的就是制定何种绩效标准，作为与实际绩效比较的基础。一般企业运用的标准如下：,2、标准绩效,（1）固定的标准,一旦确定了绩效标准，在一般情况下就不再变动。,（2

34、）理想的标准,在完美的、具备一切条件的工作环境下，企业应有的绩效。,（3）可达成的标准,指在现有的条件环境下，企业可以达到的标准。通常依据当前的绩效加以适当的修订。,58,四、采购绩效评估标准的选择,3、同业平均绩效,如果其他同业的公司在采购组织、采购职责以及人员配备等方面都与公司有相似之处，那么公司就可以与同业的平均绩效水平进行比较，从中看出自己的采购工作成效上的优劣。,4、目标绩效,目标绩效是指在现有的情况和条件下，必须经过一番特别艰辛的努力才能达到的目标。这个目标的制定通常是以同业最佳的绩效水平为标准。 (标杆管理）,59,五、采购评估人员,采购部门主管,参加采购绩效评估的人员包括：,财

35、务部门,供应商,工程部门或生产管制部门,外界的专家或管理顾问,六、采购绩效评估的方法,1、定期评估 配合公司年度人事考核制度进行 2、不定期评估 以专案的方式进行（适用于新产品开发计划、资本支出预算、成本降低的专案）,60,七、日常采购情况综合评估,可使用表1-3对日常的采购情况进行综合评估：,传统采购管理倾向于一种物资有多个供应商，而现代采购管理的趋势是减少供应商，并建立稳定的合作伙伴关系，从战略的高度认识供应商、管理供应商。,61,1、质量绩效的改进方法,八、采购绩效评估的改进,2、对有希望的供应商，派出小组帮助其改善,本节主要介绍采购10种绩效指标的改进方法,62,2、成本绩效的改进方法

36、,八、采购绩效评估的改进,63,3、供应绩效的改进方法,八、采购绩效评估的改进,64,4、采购柔性的改进方法,(1)向某一供应商下的订单量不宜大于供应商群体订单容量的60(推荐数值)。,八、采购绩效评估的改进,(2)拓宽物料供应商，重点物料保证三家以上供应商供应。尽可能地避免独家供应商以及饱和的供应商群体。,(3)加强对供应商的调查研究，认证适量的新供应商作为备用。,5、采购工作效率绩效的改进方法,(1)调查行业平均水平和最高水平，分析研究，寻找差距。,(2)大多数采购工作效率数值正常度与采购流程设置的合理性有关。流程简单实用，采购工作效率就会提高。,65,八、采购绩效评估的改进,采购人员进出

37、比率取值范围应为7一15，总体保持平衡，并与业务需求相匹配。,6、人员流动比率,7、独家供应比率,(1)常值20，理想数值为“零”。,(2)和设计、工艺人员一起研究，通过改变元器件参数或加工工艺方法，使得物料能找到更多的供应商。,(3)对垄断技术供应商尽量不采用，仅在非常急需时才采用独家供应商。,(4)新专利、新技术组件独家供应的程度较高；反之，大众技术的物料一般不采用独家供应商。,66,8、订单周期的改进方法,(1)机械、电子、软件三类物料采购周期不尽相同，应针对不断变化的实际情况实地考察场地、工艺方法，兼顾包装运输环境等方面，制定较为切实可行的订单周期。,八、采购绩效评估的改进,(2)订单

38、周期作为采购谈判条件之一，要在采购合同中反映出来。,9、紧急订单完成率的改进方法,(1)具有先进设备，如数控机床等设备的供应商将能提供高效的急单完成率。,(2)备货是一种快捷反应方式，对市场上的急单可以及时满足。,10、库存周转率的改进方法,(1)根据市场预测计划和采购市场的供应行情，及时进行采购资源抢占以支持市场的销售计划，减少呆料。,(2)掌握产品的生命周期，对需求不大的老产品，制定采购计划时要小心谨慎。,67,五、采购战略与决策,68,战略是为实现长期具体的目标而制定的一种行动计划。重点放在成功所需的关键因素和为确保未来而现在应采取的行动上。,一、战略计划含义,采购战略的关键在于采购职能

39、如何有效支持企业的目标和战略，以使企业的目标和战略能体现在采购供应方面，并通过采购战略来实现。,典型的采购供应目标通常为质量和性能、交货期、数量、价格、条件和条款以及服务。还包括将当前的需求及市场与未来的需求及市场联系在一起。,69,二、几种采购战略,综合采购战略由分战略组成，每一分战略是为实现某一特定目的利用所有可得到的信息而制定的。所有的采购分战略可分为以下五大类：,70,1、采购战略的制定流程,制定有效的供应战略要克服许多难点，其中之一是如何把企业目标和战略很好地落实到采购供应目标和战略上。企业要认识到此类计划制定过程通常针对的是长远机会而不主要针对当前问题。,三、采购战略的因素和制定方

40、法,71,2、战略的构成要素,任何选定的战略都应该包括对什么、质量、多少、谁、何时、什么价格、在哪里、如何以及为什么这些问题的决定。,三、采购战略的因素和制定方法,（1）什么,1)自制还是外购。这是企业面临的最基本问题。,2)采购制成品后贴上“自身的标签”。,3)采购标准件还是根据特定需要来采购。,72,2、战略的构成要素,三、采购战略的因素和制定方法,（2）质量,许多企业已认识到更加稳定的制成品质量对保持或扩大市场份额绝对必要。为此，供应商必须提供质量更稳定的原料和零部件，这样会使采购企业的生产成本和厂内质量控制费用明显下降。因此，让供应商更多地了解采购企业的质量要求并帮助供应商实施规划以达到预期的结果十分必要。可供采用的三个规划是：,73,2、战略的构成要素,三、采购战略的因素和制定方法,（3）多少,1)由供应商持有库存 V M I,供应商更为了解产品，而且可以降低总库存量。供应商管理库存