【精华】护理年终总结4篇

1、精华护理年终总结4篇精华护理年终总结4篇今年，脑内科护理小组认真实施和实施了本年度护理计划，根据医院护理服务质量评价标准的基本要求和标准，完善了各种护理规定制度，改善了服务流程，改善了住院环境，加强了护理质量控制，不断提高了护理质量。20xx年护理包括：第一，实施护理人员培训计划，提高护理人员的工作水平，继续开展新技术，对各级护理人员进行3茄子基本培训，学习各种护理风险应急计划和护理核心制度。学习和接受护理知识及定期评估更新护理的新知识和新技术，提高护理人员的工作水平。二、改进服务流程，提高服务质量规范接待新住院患者的服务过程，在服务过程中实行规范用语，为患者提供各种生活的便利，广泛听取患者和

2、护理的关怀服务_ _ _ _ _，找出存在问题的原因，提出纠正措施，不断提高服务质量。三是完善护理规则和操作程序，防止护理差错事故。每周护士进行安全意识教育，寻找工作中存在的安全风险，提高纠正措施，消除错误事故，认真执行各种护理规定制度和操作程序，发挥科室质量管理小组的作用，定期、不定期地检查各护理制度的实施情况，杜绝护理错误事故。第四，加强和提高护理文书编写的质量要求，准确、客观、连续。护理文件也是法律文件，也是判定医疗纠纷的客观依据。在写作过程中，每位护士可以根据自己观察到的患者情况，客观、真实、准确、及时、完美地反映患者病情变化，不断加强护理文件常规写作的重要性，使每位护士态度端正，同时

3、加强教练检查力，每班都加强检查。护士长期、非定期检查及出院病史最终未能进行质量检查，问题及时纠正，每月进行护理文件质量分析，并对现有问题提出纠正措施。内科护理工作总结5，规范病房管理，构建以人为本的住院环境，达到患者接受治疗的最佳身心状态病房每天定期通风，病房安静、整洁、空气新鲜，为意识障碍患者提供安全有效的保护措施，按等级护理患者，实施健康教育，加强基础护理和中位患者的病例护理，满足患者及其家属的合理要求。6.应急物品的完好率达100%，应急物品实行“四正”管理，每周全官人员全面检查，护士每周不定期检查，保证应急物品总是处于紧急状态。7.按照医院内感染管理标准，加强医疗废物处理，组织学习、医

4、疗废物处理过程，确保医院监察监控护士认真履行自己的义务，医院监察监控指标达到质量标准。八、完成业务指标每年住院病人1824人，出院患者1802人，静脉输液18648人。第九，工作还有很多缺陷1.基础护理没有做好，个别轮班新职员患者的卫生处理没有及时进行，床位不便。病房管理需要改善，病人自有用品较多。2.个别护士的无菌观念不强，使用一次性无菌物品后不能及时处理。3.学习作风不够强，护理文件有遗漏项目、遗漏、内容连续性不足等缺陷。健康教育不够深，缺乏动态连续性。热，明年的展望我们将在保持原来成绩的基础上继续努力。1、继续加强业务技能学习和培训，提高护理技能水平。2进一步完善护理服务流程和质量管理，

5、切实执行。3、加强基础护理的实施，加强病房安全管理，创造优质护理服务。4、完善护理“质量、安全、服务”等各种管理制度，各项工作实行制度化、科学化、规范化。5.加强内涵建设，不断提高护理队伍的整体素质，构建医德医风，服务好，质量好的护理队伍。6、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务接近病人，贴近群众，贴近社会，满足人们日益增长的健康需要，创造优质的护理服务利益，使群众满意。在医院领导和科长的支持下，各部门徐璐合作，顺利完成今年的护理任务，现总结如下。以患者为中心，以患者的满意为核心，以患者的要求为目标。首先要给患者人文关怀，根据患者的需要考虑问题，建立关怀，尊重人的理念。第二，热情、亲切、温暖

6、的话语，理解，同情患者的痛苦使患者亲切自然，加强与患者的沟通，轻松说明疾病的发生、发展，详细观察各种检查的目的，医生处方药物的注意事项，病情的变化，与医生合作抢救危急患者。掌握患者的心理状态，采取人性化、个性化的护理措施，评估护理效果，让患者参与治疗、护理，消除紧张和焦虑，让患者有安全感和满足感。以病人为中心，以病人满意为核心，以病人的要求为目标，提供优质的个性服务，病人满意是医院工作的核心，病人称赞的增加实质上是病人和医院的诚信关系，只有患者满意，才能使患者成为医院的忠诚客户。1、加强系统和责任教育重申各级护理人员的职责，明确岗位责任制和护理工作制度，护士尽职责，杜绝病人换病、拔针的不良现象

7、等。2、加强学习安全管理组织和姐妹们实施法律意识教育，提高他们的风险意识和能力，同时将林爽经验、责任心强、护士资格强的护士指定为指导教师，培养他们的沟通技巧、林爽操作技能等。3、改善护理风险计划平时工作中注意培养护士的费翔能力。要完善护理紧急危险预案，对所有应急工作进行回顾性评价，从中吸取教训，提高护士对突发事件的应对能力。1.重新指定可行的检查和评价品质管制细则，定期或不定期进行重点质量检查，对确定的问题进行非定期提取检查，对护理部进行质量检查反馈信息，进行综合分析，找出原因、不足之处进行原因分析，及时整顿，检查纠正实际情况，加强护理人员的服务意识、质量认识。2.不断修改各种护理质量标准，按

8、照标准开展各种护理工作。1.病房管理还不满意，新护士多，经验不足。2.护理人员少，所以设有基础护理部。例如，一级护理患者不能接受一级护士的服务，仅次于日常工作。一年的护理工作在医院领导的重视、支持和帮助下在职业道德建设中取得了一定的成绩，但在今后的工作中也有需要进一步改善的缺点。XX年是医疗质量管理的效益年，是我院建设新型一流专科医院的重要一年，护理部围绕卫生厅护理工作的要求和医院“216”目标，在医院党委和分馆长的指导下，比较好地完成了各项护理任务，现在总结了一年的工作。1.改进ISO9000质量标准文档。严格执行Iso9000文件是提高护理质量和保障患者安全的根本保证。护理部按照医院综合目

9、标的要求运行了ISO9000质量标准文件，逐步规范、制度化和法制化护理管理，完善和记录了护理人员的责任。进一步加强护理单位管理，不断改善各护理过程的程序。护理服务质量管理是质量管理的核心，通过质量管理切断和改变特定的不良状态，使护理质量始终保持满足质量标准要求。制定预防为主的方针，工作重点工作后，把关口转移到字典控制上。进一步完善护理部作业指导书，制定了各种紧急预案，实际修改了护理文件编写规范，完善了护理所、治疗室、处置室物品机构配置规范，确定了护理酒店化服务实施内容，修订了安全教育制度，修订了护理长巡视病房等制度，使各项工作能够跟上。护理质量标准的控制范围包括从患者住院到出院，新住院患者地图

10、，医生的指示执行，各种治疗护理，健康教育，出院指导，患者满意度调查等所有护理过程。通过对护理质量标准的控制，护理质量管理持续改善，护理误码率降低，获得患者的信任，给医院带来了良好的经济和社会效果。认真组织护理质量体系的运行和实施。为了在护理质量管理中运行Iso标准，控制各个部分，实现住院病人治疗、处理和护理的目标。护理部充分发挥由护士长、病房护理质量小组及老专家组成的品质管制组织的作用，每月定期、非定期组织检查、督促、地图、制度的贯彻、护理部品质管制组织每周一次，月末由护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查每个班护士的工作情况，护士长每天至少巡视四次病房，密切观察每个病人的病情变化和思想动

11、态，及时解决问题，了解病人对护理工作的满意度，解决病人的需要。实施全过程导医、小组护理及主管护士责任制，为患者提供全过程优质护理服务。护理部为了掌握林爽要求、护士工作学习、制作护理文件等，每周与业务长一起查房一次。护理部坚持公休日、重症监护室会诊、巡视病房至少2次/周、月夜会诊。并且，护理工作中存在的问题，护士长夜会诊一次/周、月末发病者满意度问卷、检查及满意度调查未通过的项目，与主管护士及护士长书面反馈，评价分数和签名，每月总结会集中说明普遍性问题，提出纠正预防措施，并书面反馈各护理单元不合格的情况。例如，在巡视病房发现一级护理的患者很多，在护士会议上，对护理主任严格执行分级护理制度，必要时

12、巡视病房，特别是夜间，必须慎重仔细观察，发现病情变化，及时处理。充分发挥质量管理网的教练地图作用，以标准为基础，以质量为核心，以薄弱环节为重点，以监督为手段，定期检查与随时检查相结合，综合检查与单次检查相结合，控制护理服务质量，了解患者身心状况和病情变化，确保危重自行困难患者的基础护理。有与患者的沟通、咨询和护理指导。重视护士素质的综合提高取得了良好的效果。实行从患者住院到出院的全过程控制，从头开始全面监控护理工作的各个部分，保护患者的安全。通过检查，有效地促进了护理单元的工作，进一步提高了护理质量和患者满意度。抓好重症监护室管理和基础护理的实施。我们在提高护理质量的同时，重点加强对危重患者的

13、护理，要求所有护士对一级和危重患者具备8茄子知识。床号、名字、诊断、症状征兆、辅助检查、治疗、治疗、病情变化、心理状态、要求护士长掌握每个患者的病情和心理状态，及时护理危重患者，确保危重患者的抢救管理，特别人员(新护士、责任心不强、思想情绪波动的护士)、特殊时间(中午)重视护士素质的综合提高取得了良好的效果。1年内，危重患者205人，特兼容患者356人，1级护理患者1507人，护理技术操作合格率97%，基础护理合格率95%，特护，1级护理合格率98%，护理文件合格率98%，急救物品完好率1004.组织护士努力学习iso9000护理作业指导书从XX年1月iso9000护理作业指导书开始考试运行至

14、今，护理部制定了学习计划，以1-三月护理人员为单位组织护理人员，学习各种规则和工作职责，参加考试，学习4-六月护理作业指导书的其他部分，并在七月4-5日测试全体护理人员。通过学习，护士基本掌握了010，于XX年七月一日正式运营，通过近一年的林爽实施，提高了护理质量和患者满意度。Iso9000文件启动后，护理质量和患者满意度大大提高，认证后进一步促进我院护士工作的发展，为打造胸科医院护理品牌奠定了坚实的基础。设立一流专科医院，认真构建“管理一流，质量一流，技术一流，环境一流，服务一流”的护理服务，进行关爱护理，建立“优质服务示范病房”、“护理文件编写规范病房”活动和热情服务活动，确保护理人员牢固树立“以人为本”1.规范护士的行为，充满护士精神，衣着整洁，佩戴胸卡、头套、围墙，外出工作。提出对优质服务的新措施，让各护理人员做。五位茄子：在患者住院时询问一次后，热情接待的笑脸、温暖的医疗环境、一张亲昵卡、住院期间，护士将积极努力为患者做有意义的事情。三个茄子主动：护士主动接待患者，主动观察，主动帮助。三位茄子大师：了解患者的状况、治疗和检查结果，了解患者的医疗费用，了解患者及其家族，社会心理因素，7号：患者住院后的灵性、治疗、称呼、操作失败、道歉性、与患者合作、询问性、电话应答、患者出院、送养等。让病人感受到胸部和医院护理服务的温暖。与检察官和