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文档简介

1、洗车流程 准备工作：毛巾的洁净度和设备的工作状态，直接影响洗车的质量和效率。所以在清洗每辆车之前，将擦车用大小毛巾冲洗干净，备好放在小车上，检查洗车机等洗车设备是否良好，美容小车上的美容产品是否完备并按规定摆放整齐。,软毛刷 洗车毛巾,上门服务：一定要给客户留下很好的印象，那么60%的形象也会在这一瞬间形成，所以一定要主动，面带微笑。然后将车引到指定位置，然后问清客户类型，接着就检查车辆门窗是否关好。 施工：首先冲水要从上向下，从前向后冲洗，冲水同时观察车辆较脏部位着重冲洗，特别是轮弧内及车身底边部分，冲水后要求车身无泥沙、颗粒物等易划伤车漆的东西。,喷泡沫，打泡沫，冲水：均匀的将泡沫喷遍车身

2、，然后由两人分别在两侧用干净的羊毛手套对称施工，顺序为车顶、玻璃、玻璃下中饰条上、中饰条下门底边上，门底边以下。操作时注意保险杠、挡泥皮、轮胎、后视镜、雨刮器、边缝等不易擦拭的地方。,两人对称施工,脱水吹缝：用大毛巾将车身上大部分水擦去，然后用吹缝枪将车上各种缝隙中的水吹出来，吹完后车身不能有流水现象，同时注意风枪口不要碰到车身。,擦拭车身：快速用毛巾将车身剩余水渍擦拭干净，同时检查有无漏洗并进行处理，擦拭后要求车身干净无漏擦，门边干净无水渍、污渍。 内饰擦拭：内饰包括仪表台、内后视镜、中控台、扶手箱、座椅、门板、座椅底座、ABC柱、后台、空调出风口，擦拭后要求这些部位干净整洁、无尘埃。,车内饰,内饰：用软毛刷座椅下、座椅边缝、后台、后备箱清理干净。 清洁脚垫：脚垫按规定拿出后，冲洗干净。甩干或者抖干净泥沙污物，待吸完尘后，放回车内原位，切记不能放反，不能放错车。 放纸脚垫：将我店宣传纸放入车内，注意字体不能颠倒。,上光：上光部位有橡胶饰件、轮胎、仪表盘、雨刷、门槛梁、上光要均匀、光亮，无液流现象、无遗漏。 质量检查：擦完后各部分施工人员首先自检，然后由班长检查，确保洗车质量，检查内容包括，车身无水渍、污渍，轮胎无泥沙，车内无尘整洁，玻璃干净、光亮，脚垫摆放正确无赃物，后备箱整洁。,交车：车辆施工完毕后，请客户买单，为客

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