体育场馆管理.ppt

1、,体 育 场 馆 管 理,第一章体育场馆构成要素概论,一、体育场馆的发展,二、体育场馆分类,三、体育器材的分类：,四、我国体育场馆的现状,五、我国体育场馆发展现状,北京工人体育馆,上海八万人体育场,山东体育中心,上海体育馆,第二节 体育场地的构造,一、土质场地的构造,二、人工合成面层场地的构造,三、木地板场地的构造,四、天然草坪场地,五、人造草坪场地,六、体育场地的洒水与排水系统,七、游泳池的场地设施,第三节体育场地器材规格 一、球类场地与器材的规格,1、篮球场地与器材的规格,2、排球场地与器材的规格,3、乒乓球场,4、羽毛球场地器材的规格,5、网球场地、器材规格,6、武术场地与器材的规格,7

2、、门球场地的规格,8、垂钓器材,9、保龄球场地与器材的规格,10、高尔夫球场地设置,11、壁球场地与器材的规格,12、攀岩场地与器材,第四章 体育场地配套设施 一、体育场地的照度标准,二、体育场地的光源选择,三、体育场馆的看台,四、更衣与沐浴设施,第二章体育场馆管理的基础理论与基本方法,第一节 体育场馆管理的概念 一、管理的内涵,二、体育场馆管理概念,三、体育场馆管理的一般特点,第二节 体育场馆管理的基础理论,一、科学管理理论,二、行为科学理论,三、现代管理理论,第三节 当前体育场馆管理者的新思维与新观念 一、管理者的新思维,二、体育场馆管理者应有新理念,第四节 体育场馆管理的基本职能 一、计

3、划职能,二、组织职能,三、指挥职能,四、控制职能,五、协调职能,第五节 体育场馆管理的基本内容 一、组织管理,二、生产管理,三、人力资源管理 四、产品与营销管理 五、财务管理 六、安全管理,第六节 体育场馆管理的基本方法,一、制度管理法,二、经济管理法,三、行政管理法,四、教育管理法,五、表、单管理法,七、走动管理法,八、感情管理法,六、定量管理法,第三章 体育场馆的计划与组织管理,第一节 体育场馆计划及其编制方法 一、计划的定义与重要性,二、体育场馆计划的类型,三、体育场馆计划中的主要指标,四、影响计划编制的因素,五、体育场馆计划编制的程序,六、体育场馆计划的目标管理,第二节 体育场馆的决策

4、与战略管理 一、决策的概念,二、决策类型,三、决策过程,四、战略管理的概念,第四节体育场馆的组织结构 一、组织结构的基本概念,二、组织结构的选择,三、体育场馆组织的部门划分,四、组织结构形式,五、组织原则,第四节 体育场馆的组织制度 一、体育场馆组织制度的含义和作用,二、体育场馆组织制度的类型,三、几种主要的制度,四、对体育场馆非正式组织的管理,五、制度的执行,第四章 体育场馆的经营环境与市场营销,第一节体育场馆的经营环境 一、体育场馆经营环境及其构成因素,二、体育场馆经营环境分析,第二节 体育场馆的市场营销 一、体育场馆市场营销的概念,二、体育场馆市场营销观念,三、市场机会的寻找与识别,四、

5、体育场馆市场细分与目标市场选择,五、加强市场促销力度,第五章 体育场馆产品的管理与创新,第一节 体育场馆产品的构成与特点 一、体育场馆产品的构成与特点,二、体育场馆产品的构成,三、体育场馆产品的构成要素,四、体育场馆产品的特点,第二节 体育场馆产品的分析与定位 一、体育场馆产品分析,二、体育场馆产品的定位,第三节 体育场馆产品的动态调整与产品创新 一、体育场馆产品的动态调整,二、体育场馆产品的创新,第六章 体育场馆服务的质量管理,第二节 体育场馆员工的招聘 一、体育场馆员工招聘的含义,二、体育场馆员工招聘的原则,三、员工招聘的程序,第三节 体育场馆员工的培训 一 、体育场馆员工培训的意义,二、体育场馆员工培训的类型与内容,三、体育场馆员工培训的方法,第四节 体育场馆员工激励 一、体育场馆员工激励的概念与意义,二、体育场馆员工激励的原则,三、激励的基本形式,（一）需求激励,（二）目标激励,（三）情感激励,（四）信任激励,（五）榜样激励,（六）惩罚激励,第八章 体育场馆的成本控制与收益管理,第一节 体育场馆的成本控制 一、体育场馆成本的概念与构成,二、体育场馆成本管理与控制的重要性,三、体