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文档简介

1、课程名称：战略研讨会讲师：原地博士大仙：黄义夫88360016 2001年6月12日案例研究：x广告公司战略分析，1。产业特征：1 .广告公司是B2B。服务业可分为四类：消费服务、生产服务、分配服务、非营利服务和政府服务(洪顺庆，1999)；2.无形性高的服务业。服务业的特点是无形性/不可分离性/异质性/周期性等。3.“服务质量”很难评估。质量应该是顾客感知的质量。服务质量的五个方面：可靠性、响应性、保证、移情和物化。(扎伊森比特纳，1996)广告创意服务注重差异化和创新，一次只服务一个客户；而且是独家的。顾客高度参与服务过程；服务质量主观。环境前提：1 .进入门槛很低，数百个家庭争夺食物。台

2、湾的广告市场每年超过1000亿元，有数百家广告公司分享食物。提供从策划、创意、执行到媒体的综合服务，大约有30到40个大规模的“广告”。机构”(34个“4A”成员)。2000年，全国共有41家代理商，营业额超过2亿元，总营业额近500亿元。跨国广告公司的战场。顺应全球一体化和国际分工的趋势，所有国际知名的广告公司都进入了台湾市场。它可以大致分为欧美体系(如奥姆、JWT、FCB、利奥巴尼特等)。约16)，日本系统(如电通、博鳌塘、徐莲等。4)和地方类型(如连光、意识形态、东方等)。)。广告的创意表达涉及文化和语言因素，地方响应度高。近年来，他们也进入了内地市场。商业环境日益恶化。同行业恶性竞争，

3、客户对专业客户不够尊重，他们往往不知道自己的战略服务费。争取手术时间不容易。不合理的员工流动率太高。3.业务流程：4。价值单位：5。战略概念描述(1):前提验证方案(1):与跨国公司合作，产生客户网络关系和综合效应。与国际广告公司的战略联盟。引进国外营销研究和战略规划系统。利用信息系统与国外联系，提高运营效率；并通过国际合作，加强人才教育和培训。大型国际客户的跨境合作。深入管理主要客户，形成公司的服务特色、信誉和品牌优势。与国际广告公司合作，引进营销研究和战略规划技术，信息系统连接提高运营效率，提升服务质量，战略矩阵分析(1) :深入管理重点客户，强化服务，形成公司特色，通过跨境合作争取国际大客户。从总部派出优秀的创意人员。加强营销研究和教育培训。开发大型本地客户。积累经验，提高整合营销传播能力。提高媒体采购和制作的效率。加强创意思维，招聘创意人才，提高市场调研能力，加强教育培训，打造自身的IMC整合能力，开发本地大客户，提高媒体采购和制作效率。，战略矩阵分析(2) :v .战略概念描述(3):前提验证方案(3)与大客户合作进入内地市场。培养内地经验，提供本地创意。拓展客户(包括本地客户)，增强规模经济和整合优势。争取有大陆(或地区)需求的外国客户。通过规划能力和实施经验的积累，我们可以与当地的服务能力形成竞争优势。战略矩阵分析(3) :与本地客户合作进入内地市场

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