旅游景区公共信息导向系统设置规范

1、ICS01.080.20A 22记录号。LB中华人民共和国旅游行业标准LB/T 0132011旅游景区公共信息引导系统设置规范旅游景点公共信息引导系统设置规范发布于2011-XX-XX2011年实施-XX-XX中华人民共和国国家旅游局发布内容前言三1范围12规范性参考文件13术语和定义14导向系统1的组成4.1子系统14.2导向元件24.3主要信息25一般25.1设计25.2设置35.3照明和材料36导向元件的设计36.1位置标志36.2导向标志56.3示意图66.4砌块指南图66.5信息板76.6便携式印刷品76.7安全标志76.8劝阻标志87外围引入系统87.1组成87.2 8号周围的主要

2、道路7.3旅游景区停车场87.4附近的公共交通站88导游系统88.1组成98.2信息分级98.3入口98.4售票处98.5游览路线98.6主要交叉口108.7旅游景点108.8公共设施和其他109出口系统119.1成分119.2主要交叉口119.3出口119.4停车场11附录A中推荐的字体(信息附录)12附录B(规范性附录)旅游景区导向要素设计及导向系统设置示例13图1单一图形符号形式的位置标志设计实例4图2根据楼梯实际方向设计楼梯位置标志的实例4图3无障碍入口图形符号5图4代表性图形在旅游区标志中的应用实例6图5代表性图形在行人引导标志中的应用示例6图6游客中心11标识布局设计示例图A.1推

3、荐字体12图B.1入口位置标志垂直于墙面时的设置示例13图B.2旅游景点14周围主要交叉口标志设置示例图B.3旅游景点入口标志设置示例15图B.4旅游景点全景及景点介绍示例16图B.5指南手册的设计示例(正面)17图B.6指南手册的设计示例(反面)18图B.7旅游景点交叉口标志设置示例(导向标志和导向图的组合)19前言本标准根据国标1.12009的规定起草。本标准由国家旅游标准化技术委员会(SAC/TC 210)提出。本标准起草单位：中华人民共和国国家旅游局中国国家标准化研究所。本标准主要起草人：邹传宇、白殿毅、李仁智、刘世军、王黎明、刘莉莉、张远、肖恩和陈涌泉、蔡斯。旅游景区公共信息引导系统

4、设置规范1范围本标准规定了旅游景区公共信息导向系统(以下简称导向系统)的组成及各子系统的设置原则，并对导向系统中的各种导向要素给出了具体的设计要求，明确了外围导入系统、旅游导向系统和导出系统三个子系统的关键节点，以及各关键节点应设置的导向要素的类型、提供的信息和设置方法。本标准适用于各类旅游景区导向系统的规划、设计和设置。注：旅游景点主要由各种旅游景点及相关配套公共设施组成，如餐饮、购物、公厕等。2 .规范性参考文件下列文件对本文件的应用至关重要。对于所有注明日期的参考文件，只有注明日期的版本适用于本文件。对于未注明日期的参考文件，最新版本(包括所有修订订单)适用于本文件。GB/T 2893.

5、1图形符号安全颜色和安全标志第1部分：工作场所和公共区域安全标志的设计原则GB 5768.2道路交通标志和标线第2部分：道路交通标志GB/T 10001(全部)公共信息标志图形符号GB 13495消防安全标志GB/T 15565(全部)图形符号术语GB/T 15566.1设置公共信息导向系统的原则和要求第1部分：一般原则GB/T 15566.9公共信息导向系统设置的原则和要求第9部分：旅游景点GB/T 15566.11公共信息引导系统设置原则和要求第11部分：机动车停车场GB 15630设置要求GB/T 17695印刷品公共信息图形符号GB/T 17775旅游区(点)质量等级划分与评价GB/T

6、 20501(各部分)面向公共信息系统要素的设计原则和要求GB/T 23809设置应急引导系统的原则和要求GB/T 25895(全部)水上安全标志和海滩安全旗城市旅游公共信息引导系统的设置原则和要求注：国标15566.9和国标15566.11即将发布。3术语和定义GB/T 15565、GB/T 17775和LB/T 012中定义的术语和定义适用于本文件。4导向系统的组成4.1子系统导游系统由三个子系统组成，即外围导入系统、导游系统和导出系统，见国标15566.9。4.2指导要素导向系统主要由以下导向元件组成：位置标志：包括旅游景点、旅游景点、游客中心和各种公共设施的位置标志，用于指定目的地的位

7、置；引导标志：包括旅游区标志和行人引导标志，用于指示通往旅游景点、旅游景点、游客中心和各种公共设施的路线；平面图：包括全景图和导游图，用于显示旅游景点、游客中心和旅游景点内各种公共设施的位置分布信息，以及旅游景点内的咨询投诉、紧急救援(和夜间值班)电话号码等信息；区块导向图：包括地理信息图和周边导向图，用于提供景区周边主要自然地理信息、公共设施的位置分布信息和导向信息，以及景区的咨询和投诉、应急救援(和夜间值班)电话号码等信息；信息板：包括景点介绍、景观描述和楼层信息，用于显示特定场所或旅游景点内的旅游景点或公共设施的位置索引信息；便携式印刷品：包括导游图、导游手册和门票，为游客提供旅游信息、

8、公共设施信息、旅游景点咨询和投诉、紧急救援(和夜间值班)电话号码等信息。方便携带；安全标志和劝阻标志：包括禁止标志、警告标志、消防安全标志、疏散路线标志和劝阻标志，用于传达安全信息和提醒游客。4.3主要信息旅游景点为游客提供的信息主要包括：旅游信息：与游客正常旅游活动(如观光、休闲度假、娱乐健身等)直接相关的信息。)，包括旅游景点、旅游景点和旅游中心的信息；公共设施信息：为游客正常旅游活动提供支持的信息，包括出入口、售票处、停车场、公共厕所、无障碍设施和其他公共设施(如固定文化活动场所、餐饮场所、购物场所、急救场所、公共电话等)的信息。)；安全和劝阻信息：为确保游客在各种旅游活动中的安全而提供

9、的信息，包括禁令、警告、消防、紧急情况和劝阻信息。5一般规则5.1设计5.1.1导向元件的设计应符合国标20501的要求，车辆旅游区标志的设计应符合国标5768.2的要求。5.1.2在引导要素中传递信息时，应首先使用图形符号。对于边长大于10毫米的图形符号，应使用国标10001中规定的图形符号，边长为3毫米10毫米的图形符号应使用国标17695中规定的符号。5.1.3指导要素中的字符应为中文和英文。根据当地少数民族和主要客源市场的情况，可以选择相应的少数民族语言或其他语言。不应超过三种语言。中国人应该使用标准汉字；在英语中，除了介词和连词，单词的第一个字母应该大写或者所有的字母都应该大写；其他

10、语言的使用应该标准化。除姓名以外的中文字体5.1.4导向元素的颜色、外观和大小应与旅游景点的定位、环境条件(室内或室外)和风格相协调，突出旅游景点的特色。不同类型的导向元件在外观上应相互区分。5.1.5建议充分利用旅游景点的常用信息载体和票据(如导游图、导游手册、门票等)。)设计各种导向元素，为游客提供旅游信息和公共设施信息。5.1.6导向系统的规划设计应与旅游景点发展的总体规划相一致。列入各级文物保护单位的旅游景区在建立引导体系时，应遵循相关法律法规。5.2设置5.2.1导向系统中导向元件的设置应符合国标15566.1和国标15566.9的基本原则和要求。5.2.2引导系统应根据需要引导的信

11、息内容，规划各种引导要素以及设置位置和数量，使游客可以自由参观和游览。设置时，请确保：引导信息的连续性，即引导系统的引导信息应与周围其他系统(如公共交通系统)连接，引导信息应在旅游景点入口处适当重复；引导内容的一致性，即不同引导元素上呈现的代表相同信息的图形符号、字符(如中文和英文)和颜色应该一致；设置的规律性，即同类导向元件应设置在同一节点、同一高度，重要导向元件应设置在醒目位置；设定数量的合理性，即导向元件的数量应满足实际需求。5.2.3当需要分别引导行人和车辆时，应通过颜色、载体形状或设置位置明确区分两种不同的信息。5.2.4消防安全标志的设置应符合国标15630的要求，紧急疏散标志的设

12、置应符合国标23809的要求。5.2.5旅游景区内有隐患的地方应设置相应的安全标志，如“禁止游泳”、“小心与人相遇”。5.2.6旅游景点应设置劝阻标志，如“请勿乱扔垃圾”。5.2.7导向元件固定时(如附着式、悬挂式、柱式、台式、框架式等)。)，它们不应位于移动物体(如门扇)上。5.3照明和材料5.3.1夜间开放的旅游景点应优先在路灯、景观灯等照明设施附近设置标志。当外部光源不能满足可视性时，导向元件应采用内置光源。5.3.2制造导向元件的材料应环保、安全、耐用、阻燃、耐腐蚀、易于维护，并应确保材料在使用寿命期间不会变形或褪色。6导向元件的设计6.1位置标记6.1.1位置标志的布局构成一般有三种

13、形式：单一图形符号、单一文字、图形符号和文字组合，其中：单个图形符号形式的位置标志由图形符号、符号基底颜色和/或框架(见图1)组成，仅应用于具有高度认知和理解的图形符号，如公共厕所、男厕所、女厕所和公共电话；单文字形式的位置标志由文字和底色组成，只能用于旅游景点(旅游景点)的位置标志；图形符号和字符组合形式的位置标记由图形符号、字符、基底颜色和/或框架组成，这是一种常见的形式。a)由图形符号、符号基底颜色和框架组成；b)由图形符号和符号基底颜色组成图1单一图形符号形式的位置标志设计实例6.1.2出入口、楼梯、公共厕所等方向图形符号。根据设计时的实际设置位置和设置方式，图形符号的方向应与实际场景

14、一致：入口和出口：入口和出口符号中箭头的方向应设计成与游客在公共厕所：厕所符号中的男性和女性形象应设计成与实际环境中男性和女性厕所的位置一致。注意：符号中图形的方向可以通过镜像和旋转来调整。图2根据楼梯的实际方向设计楼梯位置标志的示例6.1.3旅游景点(旅游景点)的位置标志由中文或中英文名称组成，中文名称可使用特殊字体(见附录B，图B.3)。6.1.4停车场的位置标志由图形符号和停车场的中英文名称组成。停车场的名称应包括旅游景点和“停车场”的中英文名称，如“月亮河度假村停车场”。6.1.5无障碍出入口、无障碍售票处等无障碍设施的位置标志由无障碍图形符号、相应设施的图形符号(如入口、出口、售票服

15、务等)组成。)及相应的中文和英文(如中文的“无障碍入口”和“无障碍厕所”)，其中用于辅助说明的无障碍图形符号的尺寸应小于设施的尺寸(见图3)。图3无障碍入口的图形符号注：图3中入口图形符号的方向应根据实际情况旋转(见6.1.2)。6.1.6当有大量入口和售票处或有不同功能时(如团队入口、个人入口和无障碍入口，或售票处出售不同种类的门票)，位置标志应通过编号或添加辅助字符进行设计。6.2导向标志6.2.1导向标识分为旅游区标识和行人导向标识，其中：旅游区标志分为三种形式：旅游区方向标志、旅游区距离标志和旅游标志。见国标5768.2；对于特定的设计要求；行人引导标志分为三种形式：单一图形符号、单一字符、图形符号和字符组合：单一图形符号形式的导向标志由箭头、图形符号、基底颜色和/或框架组成，应仅用于具有高度认知和理解的图形符号，包括公共厕所、男厕所、女厕所、公共电话等。单文字形式的导向标志由箭头、中文或中英文、底色组成，只能作为旅游景点(旅游景点)的导向标志；还可以添加从当前位置到目