交叉销售车险实战快速培训.ppt

1、交叉销售,车险实战快速培训 赵胜利15839373444,意义,1.资源共享，优势互补，实现双赢 车险作为敲门砖开展寿险，增加收入2.产品丰富，稳定客户资源 产、寿险产品要啥有啥，如果客户要车险,我们没有,或者将客户介绍到其它公司，客户就会对我们公司的满意度、信誉度打折，试想，如果你公司有车险而你却到别处办理，是否你公司车险服务有问题？车险有问题，那么寿险会不会也存在？或者是我们的人品上出现了问题？我们只有有了丰富的产品产、寿险，增强了客户的依赖性,才能稳定住客户。,寿险考核,优先保工号，职级晋升,险种介绍,一、交强险 二、商业险,交强险保险责任和赔偿限额,2006年

2、7月1日实施，实行强制保险，各家公司条款、费率及承保、理赔标准统一。机动车只要上牌、年审、过户都要有交强险，交警查的也是交强险，不办理交强险，不允许上路行驶，并且一辆车只允许办一份交强险。 保险责任：对发生道路交通事故造成的受害人人身伤亡、财产损失依法进行赔偿。,赔偿限额（2008年2月1日调整）,交强险费率表 金额单位：人民币元,交强险费率表 金额单位：人民币元,交强险费率表 金额单位：人民币元,交强险费率表 金额单位：人民币元,保费计算,1.新车不优惠 2.旧车（不出险）：1年优惠10% 2年优惠20% 3年优惠30% 3.出险不优惠，甚至保费上浮 4.特别注意：所有车辆办交强险必须同时交

3、纳车船税（新车按月收）,车船税,乘用车【核定载客人数9人（含）】 按（排气量）分档 1.0升（含）以下180元 1.0-1.6（含1.6）300元 1.6-2.0（含2.0）420元 2.0-2.5（含2.5）720元 2.5-3.0（含3.0）1500元 3.0-4.0（含4.0）3000元 4.0以上 4500元,商用车 客车 中型【核定载客人数9-20人以下】每辆480元，包含电车 大型【核定载客人数20人（含）以上】每辆 600元，包括电车核定载客人数20人（含）以上，包括电车 货车 整备质量每吨84元（包括半挂牵引车） 挂车42元其他车辆 专用作业车84元（不包含拖拉机）,商业险,我

4、们知道，交强险只负责第三者，不管自己，且赔偿限额较低，死亡一人动辄30多万，为了转嫁风险，对自己有较好的保障，就需要有商业险。商业险分为基本险和附加险，基本险4个，附加险26个，我们通常意义上的全险仅指：车损，三者，盗抢，车责，玻璃，不计免赔等。,商业险险种,1.车辆损失险“车损险” 碰撞，倾覆，火灾，爆炸，自然灾害。党政机关，事业用车，企业非营业用车的自燃。 2.第三者责任险三者险 交通事故造成对方的人身和财产损失。,商业险险种,3.车上人员责任险车责险 4.全车盗抢损失险盗抢险 5.自燃损失险自燃险 6.玻璃单独破碎险玻璃险 7.车上货物责任险货物险 8.不计免赔：保险公司为了防范、化解风

5、险，减少道德风险，对以上险种除玻璃险外均设定了5%-20%的免赔额。,例如：一辆车发生事故，车辆损失50000元，若免赔15%，则50000*15%=7500元不赔。有的客户为了把这一块风险再转嫁出去，就产生了不计免赔，若投保此险种，在合理范围内基本上赔完。为啥说基本上赔完？若发生人伤，非医保用药，额外多要的不赔。注意：客户在投保前，必须对客户要有个全面了解。如果长寿家族,我们就没必要给其介绍重疾保险,同样，客户驾驶车辆停放位置、行驶范围、使用人、是否饮酒、驾龄、性格等都决定了客户应投保哪些险种，只有知道了这些也才能更专业，让客户更信任我们，从而进一步拓展其他业务。,1.如果经济宽裕，多数投保

6、车损,三者，车责，不计免赔。2.如果有车库，可不保盗抢。3.新车 可不投保自燃。4.车价10万元以下的私家车，建议不要投保玻璃险，为什么？商业险优惠：A私家车（不出险）一、新车不优惠二、1年优惠19%三、2年优惠28%四、3年优惠30%五、出险12次优惠10%，三次不优惠，三次以上（重大赔案拒保）保费上浮。六、过户车辆、外地车辆首次投保不优惠注意：电销（网销）在上述优惠的基础上多优惠15%。仅针对行驶证车主为个人的私家车。(鄂/鲁牌照车),B、单位车（非营运）直接优惠30%C、货车：不出险的情况下，一年优惠10%，二年优惠20%，三年优惠30%。,业务方向：,私家车、单位车、大货车 出租车、摩托车慎重,投保手续,一、新车： 个人车：合格证购车发票身份证 单位车： 合格证购车发票组织机构代码证复印件投保单盖章 二、旧车： 个人车： 行驶证正、副证复印件身份证 单位车： 行驶证正、副证复印件