产品改进与创新.ppt

1、产品和价格管理课件，第一、六章产品改进和创新管理，第一节创新活动第二节重大革新产品和阶段性创新活动第三节革新产品的实施，产品和价格管理课件，第二、六章产品改进和创新管理，第一节创新活动第二节重大革新产品和阶段性创新活动第三节革新产品的实施，产品和价格管理课件， 3创新内容(熊彼得) : 一是革新产品二是工艺创新三是市场开拓创新四是生产要素创新五是管理制度创新反复进行的过程中，管理者通过某项发明活动所产生的对新市场机会的洞察力驱动，此洞察力就是最终将本发明商业化而进行的开发、生产和影响活动(国际学生评估项目) 即organizationforeconomiccooperationanddevel

2、opment，经济合作与发展组织)，产品与价格管理课件，4，(2)创新活动与研发与发明的关系，研究与开发是基于系统的创新活动的基础研究， 包括应用研究和开发在内的三个层次的研发活动的产出是知识，特别是第三个层次的产出是发明创新的产出是发明商业化的过程，产品和价格管理课件，5，(3)革新产品和过程创新的关系，革新产品着眼于顾客或者顾客的利益， 输出生产或者服务的新生产或者服务与原生产或者服务有显着差异的过程创新在投入和生产中间引进新的工具、装置或者知识，采用重大改进的生产方法或者过程， 包括组织架构方式的变革联系：过程创新是辅助革新产品的工具差异：过程创新是无形的革新产品后，与传统产品有显着差异

3、的过程创新更大的路径依赖型过程创新依赖于开发环境的相似性和使用成本，产品和价格管理课件，第6，6章产品改善和创新管理， 第一节创新活动第二节重大革新产品和阶段性创新活动第三节革新产品实施、产品与价格管理课件、7、案例引入：柯达产品发明1888年，人类历史上首个通用相机1923年，彩色胶片1958年，全自动投影仪1975年，电子数码，产品与价格管理课件，8，(1) 重大革新产品的内涵、重大突破革新产品和狭义的全新产品创新包括重大突破产品：采用新技术，开拓一个，并且这种产品引起的技术和市场的不连续性发生在宏命令和微观两个层面，这种产品引起的世界市场、所属产业的不连续性，乃至人类的社会生活和经济运行

4、模式如蒸汽机、电灯、电视等狭义的全新产品：指在宏命令即世界市场、产业水平上引起市场或技术的一种不连续性，在微观即企业、营销对象各用户水平上对云同步引起市场和及时变革的产品，包括全新产品线、产品线的扩展和现有技术对市场的拓展。例如，斯玛特手机、电子数码、IPAD等本书以这些个两大创新为重大革新产品，以对应产品为全新产品，产品与价格管理课件，9，(2)包括阶段性革新产品的内涵，阶段性革新产品与模仿产品创新阶段性创新产品， 生产和支付系统的改进和优化包括新技术、新材料、更高效的生产过程模仿创新产品：模仿竞争对手的创新产品，往往是企业型全新产品而不是市场型全新产品，产品和价格管理课件，10，(3) 重

5、大革新产品和阶段性创新的差异对整个经济运行系统的影响不同的使用模式和顾客感觉不同的市场不确定性不同的技术实施的复杂性采用不同的全新产品发展策略对企业的经济贡献和发生频率不同的思考问题：这些个的哪些创新对现实世界的影响大，产品和价格管理课件，11， 第六章产品改进和创新管理，第一节创新活动第二节重大革新产品和阶段性创新活动第三节实施革新产品，产品与价格管理课件，12，(1)采用重大革新产品和阶段性创新的影响因素，组织战略性企业战略指导是不同维度的结合，技术主导是由产品主导派生的技术主导企业， 容易导致重大革新产品的市场主导企业对阶段性创新企业的战略指导相对于一定的市场环境，在快速竞争、竞争激烈的

6、市场中，主导性的设定修订已经被市场接受，采用阶段性创新的倾向高不稳定，在市场快速增长的初期市场环境中，主导设定修订还没有，正在走向重大革新产品索尼从来不响应消费者。 索尼采用需求(盛田昭夫)、产品和价格管理课件，13，(1)采用重大革新产品和阶段性创新的影响因素，企业规模大企业可能阻碍资金、技术重大革新产品，有些学者认为企业规模与创新呈倒u型关系，中型企业容易引起重大革新产品， 美国硅谷80%的专利和创新来自中小公司，产品和价格管理课件，14，(1)采用重大革新产品和阶段性创新的影响因素，组织态度。 组织创新的态度有两个方面：上层支持组织进行创新的意愿。 包括企业自己的投资。 对某个专有技术或

7、者市场的专有投资越多，重大的革新产品可能性越小的内部市场，内部独立性和竞争性越强，可能会招致重大的革新产品革新产品支持者的影响力。 内部创新支持者影响力越大，重大的革新产品、产品和价格管理课件，15个案例：谷歌的创新基因似乎进入谷歌总部办公室，进入了食物丰富玩具丰富的小游乐园。 谷歌为员工提供种类丰富的免费饮食，公司里随处可见各种体育器材和结账台设施，以及专业的洗衣房和马杀鸡室。 “聘请最优秀的计算机科学人员，可以将智能、热情洋溢的的员工针对重要问题分成35人的工作团队，扁平化的组织，庞大的计算资源和数据通讯端口，工程师20%的时间是根据自各儿兴趣通过自各儿来决定研究方向。 这些个是谷歌组织架

8、构的基本原则。 澳大利亚的两个兄弟中的一个不想离开澳大利亚，为了让他安心，谷歌在那里开设了研发中心。 成立于1998年，谷歌首先市值达3000亿美元，年销售额达300亿美元以上，产品从当初的简单搜索服务扩展到了新闻消息、地理图、图书、执行操作系统、云计算等多个领域的跨国公司。产品和价格管理课件，16，(2)产品开发牛鼻子过程，全新产品开发过程：创造性生成和审查阶段业务和市场机会分析阶段技术开发阶段产品测试阶段产品商业化投入阶段，产品和价格管理课件，17，(2)产品开发牛鼻子过程，不同类型革新产品过程的牛鼻子阶段： 产品渐进革新产品常用的工具：质量功能展开(见第一章)对客户需求进行多阶段分析，转

9、化为产品的设定修订要求、零配件特性、工艺要求和生产要求等，指导设定修订和生产，以及产品质量修订阶段、设定修订质量修订阶段、工艺质量修订阶段、生产质量修订阶段的联合分析方法(见第一章) 确定全新产品的重要属性和最佳全新产品属性的组合辅助市场细分化思维问题：对卧室空调采用上述两种方法革新产品，产品和价格管理课件，19，(3)革新产品工具，重大革新产品开发方法：隐性知识分为显性知识和隐性知识。 显性知识是客观的、理性的、技能的知识(例如，数据、政策、方案、软件、文件等)，可以正确的记述，以文字的形式存在。 隐性知识来源于经验，明确记载为要不得。 关系到个人的经验、信念、观点和价值，在专门人才技能中存在于员工的头脑中。 激励深层次的个人投入，隐性知识被释放，在工作团队之间连续建模，创造粗糙的产品模型，改进产品模型，通过改进的产品模型和内部测试模型等一系列模型，在发展工作团队