面向核心业务系统的运维管理 PPT课件VIP

1、面向核心业务系统的运维管理,陈泽瑜 Kavin chen Quest Software,议程,公司简介 建立和规范核心业务系统的运维管理 构建高可用性核心业务系统 企业基础架构的管理,公司简介,1,应用管理软件 Gartner Dataquest, 2005/2006,分布式平台数据管理方案 IDC, 2005/2006,Windows 服务器管理 Forrester Research, 2005/2006,分布式平台数据管理方案 Gartner Dataquest, 2005/2006,业界排名第一的 Quest 解决方案,全球分布,Quest中国：多年耕耘，成熟团队,2006财年收入5亿美

2、元 Nasdaq: QSFT 持续增长 用户 18,000 全球用户 75% Fortune 500 3000多 员工 1000+ 研发人员,$M USD,公司基本状况,Quest中国客户,Quest中国客户,应用管理 在性能问题影响用户之前，发现、诊断和解决这些问题 数据库管理 从设计、开发、测试到生产全过程提高数据库性能、可用性和可管理性 Windows管理 简化、自动化管理Microsoft系统，使Microsoft系统获得足够的稳健和安全,Quest解决方案,核心业务系统运维管理挑战,业务系统集中处理 全国、省级集中、企业集中 巨大的业务量和数据量 复杂的应用系统架构 数据库、J2EE

3、/JAVA EAI、数据交换、外部业务接口 整个应用生命周期管理 开发、测试、试运行、运维,不同角色的管理人员 CTO、IT经理、系统管理员 不同的技术知识和经验,核心业务系统运维管理的内容,性能和可用性影响因素 应用和环境变更 业务增加、数据量增加 全面关注性能和可用性问题 数据库：应用和SQL语句是否随着业务量的增长有出现新的性能问题；数据存储是否存在问题，如碎片、行链接问题、I/O问题 中间件：代码问题、内存使用问题、SQL问题。 不仅仅在技术层次，还要上升到管理层次 日常管理规范的建立和完善 紧急情况的分析和处理 主动的性能优化,核心业务系统的监控-Foglight,对核心业务系统实现

4、全面的监控和分析，快速发现、定位和分析应用的性能和可用性问题。 实现全面的、端到端的实时监控和报警管理。 全面监控数据库运行状态。 提供24x7全天候内存泄露问题检测。 按需的深入诊断。 对应用服务器和集群环境进行管理。 监控用户响应时间和评测业务操作性能。 服务等级管理。,Foglight管理的核心业务系统,Quest管理的核心数据库,快速问题诊断、定位和解决 实时诊断和历史信息收集 应用和SQL语句优化 空间存储管理 日常维护管理,核心数据库的诊断优化Quest Central/Toad,实时诊断和系统负载精确分析 Spotlight业界知名的功能强大、完全图形化的诊断分析 Perform

5、ance Analysis采用专利技术实现性能信息收集和分析 应用程序SQL语句优化 SQL Tuning业界最佳的SQL语句优化 数据库空间管理 Space Management安全、高效的空间管理，业界最佳的在线重组 数据库DBA管理 Toad业界知名度极高的DBA管理和开发工具 KnowledgeXpert全面、实用的专家知识库,中间件的诊断调优PerformaSure/JProbe,PerformaSure是图形化、低负载的诊断工具，可在生产环境、测试和QA环境中快速定位和诊断J2EE应用的性能问题。 JProbe是Java代码优化工具，用于在代码级快速诊断和解决J2EE和J2SE应用

6、性能问题。,PerformaSure/JProbe管理的应用服务器,Quest解决方案的价值,建立清晰、完备的运维体系 提高维护人员的水平 弥补技术和运维目标的差距 提供快速学习相关知识的方法 运维前的质量验证 评估数据库系统性能 区分参与人员责任 验证优化结果 覆盖软件生命周期、包含所有优化管理方面 功能测试阶段、压力测试阶段、系统试运行阶段、系统运行阶段,构建高可用性核心业务系统,Quest关注的高可用性内容,核心业务系统报表剥离和容灾 报表分离，通过将业务和查询系统分离提高性能 数据级容灾，数据保护，业务连续性保障 平战结合的容灾解决方案 业务数据安全，实现内外网的数据交换 核心业务系统

7、Oracle数据库空间管理 24*7全天候运行系统的空间存储管理 解决空间问题，提高性能，回收空间 核心业务系统SQL Server数据库备份和恢复 快速备份和恢复，性能和空间的提升 颗粒级备份和恢复,业务系统报表剥离和容灾方案-SharePlex,基于Oracle日志，允许对目标数据库进行连续的访问 可以复制整个数据库、表、表中数据行、表中指定列 使用TCP/IP协议，支持 广域网和局域网 灵活地配置和管理 不同的平台, O/S, Oracle 版本和模式 不同的复制拓扑，易于改变 负载轻，对源系统影响小 网络资源使用非常少 支持所有的数据类型 遵守和实现Oracle事务管理 提供自身冗错机

8、制,Source A,Target B,SharePlex原理,多种配置选项,报表剥离,容灾,负载均衡,数据合并,数据分发,双向复制,Tables A, B, C,Tables X, Y, Z,SharePlex价值降低生产系统压力,SharePlex价值平战结合的解决方案,生产数据库,灾备数据库,灾备数据库一直保持启动状态，平时承担一部分业务运转，灾难发生时，减少应用系统切换时间，屏蔽了数据库无法启动的技术风险，提升了系统的可靠性和稳定性。,数据库一直处于启动 Startup 状态,SharePlex价值数据复用,生产数据库,灾备数据库,对于数据复用和共享需求。为了生产系统安全和稳定性，可以

9、通过SharePlex建立新的数据复制链路，在不增加业务系统压力的条件下，满足各种业务获取数据资源的需求。,其它业务系统,地市业务查询,SharePlex优势和特色,灵活的配置方式，可以使用于多种复制场景 开放性强，支持异构环境 最小化源系统和网络的负载 能高速、准确的复制，接近实时 目标数据库随时可用，无需切换 复制过程有很强的容错能力 完全复制，支持多种数据类型 用户可以控制复制过程 易于实施，便于监控,Oracle数据库空间管理挑战,复杂、多变、高要求的数据库环境 特别在SAP、电信、金融等行业中 关键的7X24应用 巨大的存储投资/容量规划 空间问题也是性能管理的重要部分,有哪些空间问

10、题？存储问题,Table方面 碎片：数据块内未被充分利用的空间 高水平位 PCTFREE/PCTUSED Chained Rows 数据存储太分散 Index方面 索引又大又稀疏 对索引的大规模更新 I/O均衡方面 各表空间负载不均 Table/Index混装 分区维护,30,有哪些空间问题？容量规划问题,空间不足=数据库停止=应用不可用,31,空间当前使用状况？ 空间历史使用状况？ 未来空间使用状况预测？,有哪些空间问题？性能问题！,全表扫描 行链接 稀疏索引 数据分散 I/O热点 ,32,Oracle现有手段与缺陷,Export/Import Create table as select

11、Alter table move Online Redefinition ,33,工具而已，非解决方案 大压力下未经验证的技术 速度慢 开销大 应用不可用！,Quest的解决方案-LiveReorg,主动发现空间问题 跟踪对象增长和状态 自动计算、分析对象的空间使用 快速重组 最小化对应用可用性的影响 容量规划与数据库增长分析,Quest解决方案（1）LiveReorg,35,Quest解决方案（2）不停机重组,提升性能 数据接近存放 消除行链接 降低HWM 最优化块内存储 优化数据库布局 消除I/O热点 优化存储的使用 重组/重构分区 保护应用可用性 保证重组期间应用可用 回收浪费的空间 平

12、均35% 不仅回收当前库中浪费的空间，更减小了归档/备份库！,36,37,LiveReorg,案例介绍,例：三星电子SAP使用LiveReorg技术的收益 消除了重组期间的宕机时间 减小了磁盘成本 SAP R/3 Service速度提升40% 获得了在任何时间优化数据库的能力 提升了工作效率 例：SAP Table 重组之前：表 1.86TB，索引 312GB 重组之后：表 1.2TB ，索引 201 GB 重组期间的活动事务量： Inserts:7,236,202 Updates:5,276,000 Deletes:90,492 节约宕机时间： Table Copy:95 hours Ind

13、ex Creation:33 hours 节约空间：0.7TB 其他收益：运行速度,38,Quest空间管理解决方案收益,成功的空间管理应该包括： 发现空间问题 预防性维护 高速重组与重定位 最大化应用可用性 问题预测 LiveReorg 经过主要ERP厂商验证的重组技术 帮助DBA能够简单、高效地实现所有空间管理目标 减少客户投资，减小应用响应时间，提升用户满意度,SQL Server备份恢复管理挑战,业务挑战 降低与备份和还原相关的直接成本（磁盘 、磁带等） 保护备份数据不受未授权的访问 技术挑战 确保备份的完整 验证并还原仅需要的部分数据库对象 降低备份和还原过程对网络的影响 在灾难恢复

14、的情况下能快速并有效地完成还原（最小化停机时间）,Quest解决方案-LiteSpeed for SQL Server,专业用于SQL Server的最快速的、最安全的备份和还原解决方案 快速、灵活、安全的备份 70-95% 的备份压缩比 使用简单 与SQL Server紧密结合 支持并增强现有的备份和还原策略 降低成本,Quest解决方案的收益,节省费用 高达95%的压缩 有效减少对直接访问存储设备（DASD） 和磁带存储的需求 有效减少对网络带宽的占用 允许在线对时间点进行还原 降低总体拥有成本（TCO） 节省时间 提高备份速度高达75% 恢复速度最大能加快50% 减少停机时间 保证安全

15、通过加密来保护敏感的SQL Server备份文件数据 易于集成 GUI, Command Line 和 TSQL 的接口 提高总体性能,企业基础架构的管理,Quest关注的基础架构管理,活动目录的管理 性能管理和可用性管理 组策略管理 恢复管理 活动目录权限审计管理 邮件服务器的管理 性能管理和可用性管理 流量统计分析管理 邮件归档管理 内部安全审计 SOX审计 内部访问控制审计 IT基础架构合并 活动目录迁移与合并 邮件服务器迁移与合并,基于AD的企业基础架构,监控组织架构 用户终端管理 用户行为审计 活动目录组织架构可靠性 服务器安全状态评估,活动目录是管理平台中的核心,活动目录是安全、管

16、理的焦点,Quest Active Directory解决方案,活动目录实时诊断分析 Spotlight on Active Directory 组策略管理 Group Policy Manager 活动目录快速、颗粒级恢复 Recover Manager for AD 活动目录安全分析 Reporter,Quest Exchange解决方案,邮件服务器实时诊断分析 Spotlight on Exchange 邮件服务器统计分析 MessageStats 邮件归档 Archive Manager,Quest 审计解决方案,Intrust 对异构环境下的事件日志进行安全地采集、排序和报表，帮助企业遵守内外部的各种安全法规和要求。 Reporter 帮助系统管理员、安全和维护人员采集、存储所需数据并生成相应的管理报表。无论是Windows架构的配置更改、安全审计、安全评估，还是Active Directory迁移前后的系统分析和容量规划，都可从中受益。,Quest 迁移解决方案,活动目录迁移 Domain Migration Wizard Migration Manager for Active Directory NDS Migrator 邮件