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文档简介

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3、着一定的忠诚度和拥有消费增值能力，但对企业产品持观望心态或者消费频率和周期无限扩大，需要企业积极开发消费价值，充分激活消费潜力的引导型客户群。 （统计周期：六个月）,唤醒你的睡眠型VIP,WHY,唤醒你的睡眠型VIP,3.5万个竞争品牌,唤醒你的睡眠型VIP,蝴蝶效应,唤醒你的睡眠型VIP,睡眠型VIP,睡眠型VIP联系切入点,主动联系切入点参考： 节假日祝福问候 天气转变温馨问候 生日祝福 生日月优惠提醒 VIP活动邀请 小贴士： 1、主动联系时以问候为主，不要刻意推销； 2、联系次数不宜过密以免造成反感。,活动期VIP挽留流程,1、失效VIP到店消费后为其更新个人资料 2、开具手写单进行消费核算 3、填写失效VIP激活申请表 4、提交分公司VIP专员 5、分公司VIP专员提交总部VIP部进行一系列操作 6、失效VIP卡重新激活 7、店员向 VIP反馈VIP卡激活信息 8、店员补录销售单,课程内

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