客户转介绍培训文档

1、转型介绍是最有效的业绩来源，采购销售通.胜造企业网上贸易，慧聪网(HK8292 )，2，客户转型介绍，为什么要进行客户转型介绍？ 要正确理解介绍客户是怎么破吗？ 为什么客户会有效率地介绍客户到底是什么？方法和创新案例的说明，3，1 .签名率高，介绍服务时间少，签名周期短2 .业务员被拒绝的可能性小3 .发挥销售创新精神， 获得更多资源4 .比其他方法更容易获得准客户5 .信誉强，销售成功机会高6 .获得真心诚意的再介绍的概率高8 .建立成熟的目标市场把客户介绍进行到底第一部分：为什么做客户介绍4，第二部分：正确正确的理解介绍真正的销售是以顾客的眼力把转介绍培养成习惯转介绍是优秀的TOP人员所必

2、须的技能，5、转介绍的误区、转介绍的误区1 :已经签名的顾客抱歉克服的要点：调整心中的感觉，我们的产品理解采购通面向顾客让云同步以服务和诚意让客户满意脚丫子2 :销售签名单以成交订单克服要点：以服务代替销售，建立自各儿布兰德，赢得客户同意3 :提高自各儿素质，培养自信心让客户信服的知识，专业：成为客户小伙伴对不起，开口有强制克服销售的要点。 不要让客人觉得有。 请减轻客人的压力。 6、第三部分：客人为什么要给我们介绍客人，我觉得客人对服务很满意，原则：随时随地介绍， 介绍目标：哪些客户可以为我们介绍： A:签名的客户：服务一个月内的客户b3360不签名的客户： CRM库中的我们的潜在客户或暂时

3、不合适的客户c3360刚刚签名的客户customername，重要：基于信赖感，对重要客户建构并签名客户管理数据库的客户，一、签名的客户(开始服务一个月以内的客户)不对客户提供“签名后与他无关”的心中的感觉，是唤起美好回忆的电话、邮件的邮件积蓄客户对你的信任，向你介绍9、敏感地捕捉签名客户的信号，1、效果好的客户活动度高，信息图像完全自动更新，电话客户的购买通指数高，有交易记录2、有效果普通的客户公共部门，信息完全不太关注网站，10，2如何让客户介绍和参考借口，1，有效的客户a，构想：分享成功的喜悦，及时传达网站最新信息，谦虚地寻求教导，使他的虚荣心膨胀，鼓励他分享， 向朋友的顾客传达价值的交

4、流和交流是相互在办事儿点带区域化上侵占发展市场的上下游产业链，11，1，有效的顾客b，参考辩才x总，这个时间可以很好地使用，你做得好的方面可以共享，你的这笔生意也可以这么成功， 一定有很多生意上的客户和小伙伴，所以我来介绍几个客户吧让他们一起去买你的小伙伴，让大家通过很多渠道做生意，像你一样更成功，那时你的小伙伴用得很好，一定感谢你。 你一定有很多的小伙伴。 请推荐几个。 我会记住的。如何让客户转换介绍和参考辩词，12，2，效果平平的客户a，构想帮助客户，通过委托客服部和买方维护的邮件，制作让他记住关自各儿的专业指导，让客户做介绍和参考辩解，13，2，效果有时间的话，需要更新产品信息，装饰网站

5、，积极地与采购师联系。 就像我们在商业贸易城开了一家商店一样，我们经常改装门，在商店和客户谈生意，成功率会提高。 您来了，一定没有效果！ (暂停)如果你在从此往后使用中有什么问题可以直接联系客户，他们可以为你提供专业的指导操作，让你使用更好的采购电话：你也可以找我，但我不如他们专业或者说，x总是有不少你做生意的小伙伴。 请允许我介绍几个客户和小伙伴的客户一起使用慧聪网，遇到问题就互相交流，大家可以一起使用，总是比你一个人使用更有效呢，看，记住吧。 推荐几个。 2 .如何向客户介绍口才供他们参考，14 .重要的是，关键时刻的关键动作，在心中一定要有所作为，要有勇气用销

6、售过程说一句话！ 签名前和签名后都保持同样的热情！ 15、未签名的客户，二、未签名的客户(CRM库的我们的潜在客户或暂时不合适的客户)请介绍给客户“我只是”的感觉，避免建立良好的信赖感，在服务心中的感觉上给予相应的尊重和专业指导的客户16、如何建立未签名客户的信任感，1、暂时不合适的客户(条件) a、构想：承认提供给他的服务同理心，表示理解尊重，提供专业指导，让对方了解我们的工作性质，介绍客户，17、假设不合适的客户的借口借口x总，你也觉得我们的服务很好，但你现在不适合处理我们的会员，一定有很多像你这样成功的上司。 你给我推荐几个小伙伴，让他们先用我想有这么多小伙伴，你能给我介绍几个吗？ 18

7、、暂时无法克服的客户，2、暂时无法克服的客户a、抛弃思维方法销售的心中的感觉，谦虚地寻求理解，直接向PMP介绍客户，19、暂时无法克服的客户，2、 一时无法克服的客户注意事项：坚持自各儿原则和观点，将服务的价值转化为客户价值，真诚大胆地向客户介绍，20、刚签名的客户，3、刚签名的客户(与我们合作的客户)要耐心指导，一定要做好服务工作留下联络人的营业推广时巧妙的转换，催促时的人情传达自信心，真诚地祝福客户的人脉短信来介绍客户！ 21、刚刚签名的客户、2、刚刚签名的客户(与我们合作的客户)参考了辩词x，提交了后期服务，请放心。 此外，祝您生意进一步提升。 到了时候身份验证机构会打电话来。 到时候配合他就好了。 然后开始服务。 先把这家店装饰一下，然后有时间更新你的产品信息。 这个方法更有效。 此外，更积极地与采购师联系，积极地寻找客户。 使用中，如果有什么问题的话请一定联系我。 售后服务的电话号码 服务部也积极联系，提供专业指导。 你也请和我联系。 我们一起努力创建慧聪这个市场。x总，这次也赢得了优惠活动，可以更有效地使用了。 请介绍几位客人，慧聪网刚刚开始使用，一个人使用效果不明显怎么样？ 几个小伙伴可以一起使用检查，知道慧聪网的效果是否好。 此外，遇到一些问题，几个小伙伴一起交流的话，慧聪会使用得更好。 我看你有这么多的小伙伴