广州箭牌IT外包项目营销案例.ppt

1、,China Telecom,广州箭牌IT外包项目营销案例,箭牌糖果（中国）有限公司IT外包项目,广州,北京,上海,香港,美国,箭牌糖果（中国）有限公司IT外包项目回顾,外资企业中国经济中茁壮发展的新兴力量,对外资企业通信服务要求的系统分析和电信转型拓展服务的延伸，造就了在该行业中，中国电信的全新竞争价值，打开一片市场的蓝海,行业需求分析,需求显现,方案形成,竞争营销,项目实施,行业化分析,外包方案初步形成,偶然事件推动需求认同 视频会议成为切入点,优势分析,劣势分析,机会分析,威胁分析,组合营销,决策链分析,对手分析,计划,成立项目实施团队,建立管控机制,设定紧急备案,2006年初,2006

2、年4月,2006年5月,2006年7月,2006年8月,视频会议,IT外包,当前需求,核心需求,核心竞争力组合方案,有力的 项目实施,拓展延伸,MPLS-VPN 网络管理,路由器管理,方案形成,竞争营销,项目实施,拓展延伸,箭牌糖果背景分析,8大品牌 37条产品线,品牌组合,采用品牌策略向 糖果领域扩张,采用渠道策略向 糖果领域扩张,产品线扩张,渠道细化,渠道深化,五个销售大区 200多个办事处 100万个销售网点,多品牌 多产品 多网点,庞大的 糖果帝国,行业需求分析,需求显现,行业需求分析,需求显现,方案形成,竞争营销,项目实施,拓展延伸,箭牌IT外包趋势分析,SCM、ERP、PLM等 I

3、T系统,IT/网 络租 赁,视频 会议 系统,IT/网 络运 维管 理,跨境 视频 监控 系统,数据大集中,呼叫 中心/ 灾备 中心 建设,专业应用系统,管理：扁平化,销售：快速、统一、精确,IT服务的专业性,IT人员要求高,IT运维成本,IT外包成为其发展的必然选择,选择非核心 业务系统进行外 包建设,统一性,统一的服务接口,统一的服务标准,统一的服务界面,完整性,系统的建设、升级、维护、管理、 运营等由同一服务 提供商提供,扩展性,对企业发展的前瞻性分析,强大的持续服务提供能力,行业需求分析,需求显现,方案形成,竞争营销,项目实施,拓展延伸,交易会推动客户需求显现,集中会议突遇困难,电话会

4、议无法满足需求,视频会议度过难关,产品组合满足箭牌信息化需求,I T 部 门,技术方案,维护保障流程？ 维护保障力量？,建设模式 自建？ 外包？,便利性： 召开会议的灵活性 操作的方便性,内容： 声音 图像 相关要求安排文档,保障： 会议期间的质量 保障,其它： 快速获取 性价比高,销 售 部 门,广 州 电 信,会易通,新视通,4008,IT维护外包,定位核心竞争力主导外包产业链,视频会议的建设 视频会议的管理 视频会议的维护 视频会议的升级,平台性能,终端设备,IT技术,应急演练,会议保障,升级维护,跨地域的,管理,维护,升级,建设,通信设施,号码资源,网络资源,维护,管理,升级,管理维护

5、,全面营销攻防,行业需求分析,需求显现,方案形成,竞争营销,项目实施,拓展延伸,关系链营销,方案推荐,业务体验,项目实施承诺,高层攻关 与美国公司联动,成功签约,行业需求分析,需求显现,方案形成,竞争营销,项目实施,拓展延伸,美国,北京,广州,有力的项目实施,行业需求分析,需求显现,方案形成,竞争营销,项目实施,拓展延伸,天,天,天,天,天,天,天,天,0天,集团公司牵头，召开了箭牌的项目启动会并成立了项目实施团队 确定了项目实施计划,倒计时：天,倒计时：18天,确定应急预案，如出现意外情况，无法在要求时限内完成工程，将启动各地市电信会议中心临时召开会议,有力的项目实施,行业需求分析,需求显现,方案形成,竞争营销,项目实施,拓展延伸,天,天,天,天,天,天,天,天,0天,倒计时：17天,启动设备采购流程，全面管理厂家供货时间,倒计时：16天,启动电路申请开通流程,倒计时：15天,与客户召开项目沟通会，敲定实施细节,倒计时：,倒计时：5天,线路全面开通，设备到货验收,各地市对设备终端进行安装，单点调测。,倒计时：2天,向箭牌公司其他领域延伸,行业需求分析,需求显现,方案形成,竞争营销,项目实施,拓展延伸,箭牌,视频会议,打造 市场蓝海,结合行业 分析核心需求,前后端联动 共同完善服务,着力打造 核心竞争力