如何做好会员制营销.ppt

1、会员营销，背景介绍，什么是会员营销？会员制营销是指企业以会员制的形式开发客户，提供差异化服务和精准营销，提高客户忠诚度和重复率，增加企业的长期利润。世界营销权威专家菲利普科特勒说：企业赢得新客户的成本是留住老客户的710倍，留住5%的客户可能会给企业带来100%的利润。全球零售巨头沃尔玛和家乐福、国内零售巨头国美和苏宁、网购淘宝/天猫、JD.com等。所有会员都采用会员制营销，会员消费占总消费的80%-90%。从大型企业到街头商店，他们都在使用会员制营销。在竞争日益激烈的今天，会员已经成为企业生存和发展的生命线。谁拥有忠诚的客户群，谁就有在竞争中发言的主动权和权利，谁就拥有财富。背景介绍，你为

2、什么想做会员营销？问题1:一个企业80%的利润来自20%的重要客户。如何花20%的时间达到80%的结果？问题2:除了20%的重要客户外，还有80%的“长尾客户”。如何将80%的“长尾客户”转变为有效客户？背景介绍，方法1:优惠券下载(如丁丁优惠券，评论优惠券):优点1。它能在短时间内带来流量，但不能留住客户；2.可以通过网站推广品牌；缺点：1 .顾客每次消费都会下载优惠券，这相当于现场打折，煮熟的鸭子会飞；2.优惠券验证很麻烦，收银员不验证就会作弊；缺点：1 .优惠券、低团体购买价格和低利润；2.网上商店和超市占用成本高，广告费用高；3.最后，我不能掌握我自己的成员；“终端为王，赢在终端”自建

3、会员平台，掌握终端消费者是企业长期生存和发展的战略。行业状态，行业状态，会员目的，会员目的，1。获得会员吸引顾客的消费体验，2。获取会员数据以形成初始消费或购买。改善会员数据，数据挖掘和分析，以提高二次消费或购买。会员关心服务，增加会员粘性，增加重复购买率和增加客户单位价格，和5。建立会员管理制度，形成信誉。万通宝商户增值服务系统，万通宝商户增值服务系统的特点：各种终端接入方案(手持POS、二维码POS、微型POS)支持全国连锁店使用总部发卡，多格式一卡使用支持跨行业联盟，可以灵活设置折扣规则、积分规则和充值规则。一张卡有多种账户功能(积分、储值、二级卡、优惠券等)。)开设离线商店和在线网站。

4、一卡通手机号码为会员卡，与微信会员卡结合方便快捷，实现会员快速招募积分、享受复利和增值积分、交换产品、投资理财、多终端接入方案。万通宝管理系统提供三种终端接入方案：个人电脑终端、手持终端、二维码终端和微型终端。商家可以根据实际需要选择一种或多种混合使用。微信会员卡，即所谓的微信会员卡，是由万通宝发行的一种传统会员卡，通过电子方式转换后存储在微信中。客户可以通过开通微信、扫描商户的二维码或添加微信公众账号作为好友获得电子会员卡，并存储在微信中，享受商户提供的折扣和优惠。优点：1 .招募新成员；2.维护老客户。3.节省制卡成本；4.与成员互动；5.大众推广，经营环境店侧，作为开卡、充值、消费的前端店，以多种形式存在。例如，独立商店、商场、柜台配送和配送商店可以根据实际需要选择一种或几种POS组合。消费者为什么来找你？影响顾客购物的五大因素，万通宝平台的优势，万通宝政策的优势，联盟商户会员制营销模式，分析消费者群体，并根据消费者群体确定自己的产品定位和服务定位，包括：1 .产品价格、质量、类型；2.万通宝会员的折扣和积分优惠；3.万通宝会员提供的一些活动；4.提高服务