004督导职责和主要技能.ppt

1、2020/7/24,督导职责和主要技能,Page 2,第一章 项目组织架构 第二章 督导职责描述 第三章 督导主要技能,内容提要,项目组织架构,Page 3,Page 4,第一章 项目组织架构 第二章 督导职责描述 第三章 督导主要技能,内容提要,督导职责描述,工程督导： 工程实施、工程现场的组织协调者，对工程进度、工程质量负直接责任，是工程现场的第一责任人。(督导规定动作) 1、负责基站的站点安装、开通、调试及集成和测试工作； 2、配合BSC&RNC工程师完成基站相关操作； 3、处理日常基站故障； 4、负责基站硬件施工的督导工作。,Page 5,工程准备,Page 6,工程督导准备 开工协调

2、会,工程准备,硬件安装,软件调测,后期工作,工程督导准备,注意事项 工程督导可根据用户工程准备情况和到货情况判断工程能否开工。不具备安装的条件一般有： 1.机房未装修好； 2.市电电源及直流电源、传输设备、配线架、地线均未准备好。 3.货物是否齐全，欠货是否影响工程实施。 若用户的工程准备不具备开工条件，工程督导要主动协调用户准备工作，说明不能开工的原因；若用户坚持要开工，需请示办事处工程组组长/项目经理，在得到许可后，才能与用户协商开工，并且工程督导与用户双方签字确认,Page 7,硬件安装,Page 8,开箱验货 硬件施工 硬件验收,工程准备,硬件安装,软件调测,后期工作,开箱验货,职责

3、组织用户人员一起开箱验货，现场确认装箱单和实物是否相符。 操作要点 工程督导在办事处先取得装箱单电子件或纸面件。 在安装硬件之前，要求工程督导与用户一起检查装箱单和实物是否相符，必须有我司人员或经授权人员在场进行开箱验货工作。验货无误后，由用户负责货物保管工作。 验货完毕，局我双方须在“装箱单”上签字确认并签署“开箱验货备忘录”。特殊情况无法现场验货由工程管理经理确认。 工程完工后，工程督导要将用户签字确认后的装箱单带回交文员存档。,Page 9,开箱验货,在开局过程中往往会碰到各种各样的货物问题，大致有如下几种： 1、运输过程中损坏 2、安装调测中损坏 3、合同配置有误 4、欠货（装箱单中注

4、明） 5、工程勘测、设计有误 6、实物与合同不符 如双方不同时在场开箱，出现货物差错问题，由开箱方负责,Page 10,开箱验货,开箱前包装箱件数清点，如果货物有差错，工程督导在开箱后三天内必须将货物问题反馈表反馈给当地办事处工程管理负责人，由办事处工程管理负责人审核后交订单管理工程师，由其负责跟踪落实； 开箱前的外包装检查,双方首先检查包装箱是否有破损，发现破损时应立即停止开箱，同时与办事处订单管理工程师取得联系，等候处理。,Page 11,硬件施工,职责 负责硬件安装，对硬件质量进行自检。 操作要点 安装工程师在进行硬件安装时，必须按照工程文件、硬件安装规范进行施工，同时制作工程文档的相关

5、部分。 安装过程中如果需对工程文件进行更改，应与设计人员联系。 如开局过程中有板件损坏等情况，则需将坏件及故障原因发给备件货管，并根据办事处备件情况决定是否申请新备件。 硬件安装完毕后，由工程督导负责对硬件质量进行自检，生成硬件质量自检表，并完成工程竣工资料的硬件部分。 工程督导自检完毕后，填写工程质量检查表。,Page 12,硬件施工,注意事项 施工过程中要保持机房整洁、卫生，每天下班前要清理好工作现场。注意施工现场的货物和工具的安全性。 进行自检，发现问题，及时整改。,Page 13,硬件验收,职责 完成硬件竣工验收。 操作要点 软调工程师必须对硬件安装质量和文档进行检查，对不符合安装规范

6、的地方应要求硬件督导进行整改。 当用户要求进行硬件安装验收时，工程督导应参照验收手册（硬件部分）进行验收。硬件验收通过后，要填写硬件安装竣工报告，双方签字盖章确认。 只有在文档和硬件质量均合格后，硬件安装工程师才能离开现场。,Page 14,软件调测,Page 15,工程准备,硬件安装,软件调测,后期工作,软件调测 相关测试,软件调试,职责 负责软件调测，对软件质量进行自检。 操作要点 软调工程师要依照数据设定规范、现场调测作业指导书进行软件调测，并严格按照相关产品的开局数据进行软件加载和调试。 确认版本信息。 对现场调测记录表的每一项内容进行内部测试，并做好记录，为工程验收做好准备。 系统调

7、试完毕后，工程督导对软件质量进行自检，输出软件质量自检表。,Page 16,软件调测,注意事项 严格按照自检要点进行自检，发现问题，及时处理。 施工过程中出现重大事故，按重大事故处理流程处理。,Page 17,相关测试,注意事项 在开局、扩容、改造、升级等工程实施过程中，必须进行相关测试（计费、锁频等），提供详细说明要求的书面报告。,Page 18,后期工作,Page 19,工程准备,硬件安装,软件调测,后期工作,设备文档的整理、归档 遗留问题处理,设备文档整理,职责 负责所安装设备的用户文档质量（及时性、完整性、规范性、准确性）。 操作要点 按规范填写相应工程技术资料。 按工程文档流向表要求

8、提交工程技术资料电子文档。 施工中人员工作变动时做好文档交接。,Page 20,设备文档整理,注意事项 保证文档质量，文档质量涉及以下四个方面： 及时性：（增加对工程师的要求）工程完工后30天内，按要求将文档返回信息文档中心。纸面文件要求用户签章，当签章不能及时完成时，可先归档电子化文档，并督促用户签章。 规范性：根据文档规范和文档系统填写帮助正确填写。 新开局工程必须有文档承诺才能归档。 完整性：信息完整齐全，电子化文档、纸面文档都须将文档交办事处归档。 准确性：保证文档准确可用。,Page 21,遗留问题处理,职责 负责对遗留问题的跟踪解决。 操作要点 工程督导根据工程实际情况填写工程遗留

9、问题清单 告警站点故障处理。 备品备件的管理。,Page 22,Page 23,第一章 项目组织架构 第二章 督导职责描述 第三章 督导主要技能,内容提要,督导技能,熟练使用各种仪表（万用表、驻波比测试仪、光功率计、频谱仪、测试手机）等。 良好的计算机水平，熟练操作office（尤其excel）办公软件 掌握通信原理,Page 24,射频仪器使用- Site Master,Page 25,基本功能 SWR/RL（驻波比/回波损耗）测量 CL（线缆插入损耗）测量 DTF（故障定位） 频率范围 S330A型：7003300MHz S331A型： 253300MHz 测试范围 SWR1.00 65.

10、00 RL 0.00 54.00 dB CL 0.00 20.00 dB 最大输入功率：22dBm（约156mW）,Site Master,标准附件 N型开、短路器一个，N型50欧姆负载一个。有些新申购设备配置了一个三通头，分别用做开路器、短路器、负载 N-N电缆、N-DIN电缆各一根。为了测试方便，最好再自行配备一些转接头 12.5 15VDC 充电器一个,Page 26,功率计,功率计的基本功能 测试载频的发射功率（Pf）和回波功率（Pr） 数字式功率计可以直接测试驻波比（SWR） 也可以根据测量的发射功率和回波功率通过公式计算驻波比（SWR）和回波损耗（RL） SWR（Pf0.5Pr0.5）/（ Pf0.5Pr0.5 ） RL 20lg（SWR-1）/（SWR+1） 或 10lg（ Pr / Pf ） 常用的功率计 Birds公司的通过功率计（BIRDs4