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文档简介
1、绩效飞轮,绩效管理的作用,1,企业期望的结果2,将职员目标与公司目标整合3,在过程中进行增长修正进展4,创造共同价值,APEI循环目标管理系统,明确的目标设置,措施和计划,评估和审查,激励和惩罚,系统通用绩效管理工具MBO目标管理BSC平衡sccc 第一步是明确的目标设置,企业成功=实现利润,希望梦想,成功,成功1,明确与否2,量化评估3,挑战性4,是否合理5,是否有时间限制,实现目标的4茄子主要负责人的数字分割时间节点,公司目标,部门目标,部门目标目标设置流程(1)Oracle cheivement Target(要实现的目标)年度销售协议目标年度毛利目标年度收帐目标应用于将目标目标分为季度
2、、月、周、日。 地点目标管理方法(2)计划策略(实现目标的计划和措施),每个地点部门经理负责员工的每日绩效评估,每天早上分钟上午每天下班30分钟客户访问汇总,每个地点销售副总裁:每周绩效评估,每个地点总经理:每月绩效评估,运营部门:每周绩效评估,每月绩效评估点目标管理方法提交内容将根据“目标设定原则”以PPT电子文件形式提交,各分公司副总经理或董事每月28日之前提交本月业绩目标摘要和下月目标计划,完成的措施和方法,公司领导需要解决的问题,分公司目标管理方法3,目标设定时间,各分公司销售副总裁或董事将在每个星期五下午5点之前提交本周业绩目标,分公司目标管理方法4,2 根据每周绩效反馈西餐、每周绩
3、效目标计划表、每月绩效反馈西餐、每月绩效目标计划表和实际绩效反馈实现(2)评估的方法:小组通过定期电话会议评估每月和每周目标。地点目标管理方法,会议时间:每周一下午1:00-4:30,星期二上午9336000-12:00周业绩报告会议每月第一周目标会议和月目标会议同时举行。会议方式:主要以电话会议为主,以实现视频的视频会议为主。参与者:集团副总裁、各分公司总经理或销售副总裁、会议日程(略)、分公司目标管理方法、会议要求会议浮动时间30分钟减30分钟之间,各分公司的负责副总裁已提前准备好电话会议,包括每月、每周业绩评估表等所需资料。与会者不能请假。如果有特别的事情不能参加,必须委托相关人员出席。
4、否则,每次对当事人处以100元罚款。、分公司目标管理方法5、奖惩措施、参考集团对职员销售的年度赔偿政策、集团的激励措施与促进各分公司销售的赔偿措施不冲突。如果各分公司总经理或分管销售的副总经理不按时提交目标计划,将推迟一天罚款100韩元等分公司目标管理方法,与集团的处罚措施及各子公司的销售相关处罚措施不冲突的6,附例牙齿方法由集团业务管理部门起草,负责结束。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视电视剧),销售名言)本制度从授予之日起实施,量化,业绩管理是利润管理,时间节点要非常明确,责任达到人的奖惩,奖惩可见。网格、绩效目标设定的适用范围1、财务指标、财务指标包括销售收入
5、、回收金、人均销售、费用、费用等。绩效目标确定的服务范围、财务指标、客户指标(包括客户指标)、新客户开发率、客户人员调整率、客户满意度、客户投诉率、客户重复购买率、客户主要指标分解、绩效目标确定的服务范围、财务指标、客户指标、管理和流程指标、产品指标、产品指标企业的三个茄子稀缺资源是时间、人和钱。因此,有限的时间要集中在最有价值的顾客身上。关注企业3大核心20%的大客户,关注企业3大核心20%的大客户20%的产品20%的职员,员工只做你检查的事情,员工不做你想做的事情。第三阶段评价和审查,领导人是检查者,早餐会是让所有职员明确说明自己今天的工作量。就是报告今天的目标结果是否实现。每个人每天比较
6、一切,3,对照目标对比过程,对比结果是执行。顾客访问日报,成功日志,成功人士的五大习惯1,态度积极乐观。2、明确的目标3、管理时间4、行动能力强的5周目标表、成功日志日报、财务主要指标自检、客户主要指标自检、产品主要指标自检、物质奖励、第四阶段激励和处罚、精神激励、好激励使傻瓜成为天才、坏激励使天才成为傻瓜、高成果高级客户代表评价标准半年业绩达60万韩元以上,补助通信费100韩元,每半年评价c,项目经理评价标准,享受公司副经理的待遇,每半年评价D,项目副主任评价标准:半年业绩达150万以上,受到公司经理待遇,每半年接受E,项目总监评价标准:半年业绩评价标准:每月底线合同额100万韩元以上(部门负责人以上职务不参与牙齿等级)B,上半年业绩前三名职员到省外公司参观、考察、学习一次。(回收金上半年20万韩元以下,每年250万韩元以下)C,年度业绩前三名,第一名1万韩元以下的物质赔偿;第二名不是8000韩元以上的物质奖励。第三名是6000韩元以下的物质奖励。(第一个名字可以并列,其余不平行,共不超过4人。),所有客户赞成的坚决反对,为了使失败的员工更成功,促销激励A,捆绑销售
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