联社“金融知识普及月”活动实施方案

1、联社“金融知识普及月”活动实施方案为持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作，提高消费者金融素养及金融风险防范意识，根据中国人民银行XX市中心支行办公室关于印发<XX市20xx年“金融知识普及月”活动方案>的通知（XXXXXX56号）文件精神，联社定于9月份，在全辖信用社开展“金融知识普及月”活动，为确保活动取得实效，特制订本方案。一、活动宗旨及宣传口号（一）活动宗旨。本次活动以提高消费者金融素养及金融风险防范意识为宣传重点，辖内信用社于9月份开展为期1个月的金融知识公益集中宣传活动。通过普及消费者日常生产生活中所必要的金融知识及金融新业态的有关知识和业务，引导社会公众科学合理使用

2、银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产和信息安全的意识和能力，不断推进银行业消费者合法权益保护工作宣传教育，以实际行动践行银行业服务民生、服务群众的理念。（二）活动主题和口号。本次“金融知识普及月”活动主题为：开展金融知识普及活动，提升广大消费者的金融素养，使金融消费者明晰自身权力和义务，把握金融产品的风险和收益，更好地享受金融业改革发展的成果。活动口号为：普及金融知识，惠及百姓生活，共建和谐金融。二、组织保障为加强对本次活动的协调指导，保证活动取得实效，特成立“金融知识普及月”活动领导小组，具体组成人员如下：组 长：XXX副组长：XXX成 员：XXX、.领导小组下设办公室，办公室设在综合

3、管理部，办公室主任由XXX同志兼任，具体负责制定活动实施方案，协调、督导辖内各网点落实各项工作部署，并对整个活动的开展情况、实际效果进行总结报告。三、活动安排（一）“金融知识普及月”活动时间为9月l日至9月30日。（二）9月初筹备阶段，联社制定活动具体实施方案，周密部署。（三）联社在人流集中区域设立集中宣传点，设置咨询台、摆放宣传材料、安排咨询员，帮助社会公众了解金融知识，开展集中宣传活动。（四）各营业网点通过悬挂横幅、电子滚屏展示活动宣传标语，在网点内摆放金融知识宣传品，开展为期1个月的持续宣传活动。（二）各信用社应于9月30日前向综合管理部刘敏捷邮箱上报活动宣传照片。（五）10月为活动总结

4、阶段，活动领导小组办公室负责于9月25日前向XXXX办公室报送活动总结。四、活动内容“金融知识普及月”重点普及金融消费者日常生产生活中所必需的金融知识及金融新业态的有关知识和业务，针对不同群体开展层次鲜明、具有特色的教育活动，使普及的每一项金融知识都与社会工作的经济金融活动和日常生活密切相关，提高金融教育的实用性和针对性。具体包括：（一）存贷款知识。介绍现行存贷款利率状况、计息规则，我国利率市场化情况等；介绍助学贷款、就业创业贷款的申请和使用以及贷款、还款应注意的事项等内容。（二）支付结算知识。介绍支付结算工具使用技巧、账户实名制的相关政策和要求、银行卡安全用卡常识、防范银行卡诈骗知识、农村地

5、区支付手段、互联网支付、手机支付等新兴支付产品基本知识等。（三）征信知识。以“加强征信宣传教育，提升国民信用水平”为主题，向社会公众宣传和普及征信知识，解读征信领域热点问题。介绍个人信用报告的概念、如何查询个人信用报告、如何拥有良好的个人信用记录、个人信用报告、如何保护个人金融信息等。（四）人民币知识。“爱护人民币”主题普及宣传和“识别防伪特征，维护持币利益”主题宣传。介绍小面额现金供应长效机制，小面额人民币主办网点、主办银行名单、小面额人民币兑换程序、人民币整洁度维护、冠字号码查询、人民币防伪特征识别技巧等知识。（五）黄金市场投资知识。普及投资黄金应具备的常识，介绍居民投资黄金的合法渠道，了

6、解非法黄金交易活动主要形式及陷阱。（六）国债知识。按照财政部和中国人民银行有关国债发行的管理规定，介绍国债发行和国债兑付过程中，可能出现的侵犯消费者权益的情况，积极宣传国家政策，规范国债的发售和兑付业务，保护广大消费者利益。（七）外汇业务。介绍个人通过电子渠道办理结售汇业务、小额购物的基本流程及风险点、地下钱庄等外汇违法活动的危害及打击成果等。（八）存款保险相关知识。介绍存款保险条例中有关存款保险的概念和保障范围，偿付限额及偿付条件，存款保险基金的管理方式等知识。（九）金融新业态与金融安全。根据关于促进互联网金融健康发展的指导意见，做好互联网金融消费者教育有关工作。介绍跨境投融资、互联网金融、

7、创业金融等金融新业态相关知识和存在的风险。介绍金融IC卡的概念和特点，金融IC卡的使用方法和注意事项，及其给消费者带来的安全性和便利性等知识。（十）维权知识。介绍消费者权益保护法规定的金融消费者在从事金融活动中享有的权利和应尽的义务。当金融消费者合法权益受到危害时如何进行自我保护，以及投诉的渠道、流程等相关知识。以上普及内容以人民银行编写的金融知识普及读本（中国金融出版社出版）和金融知识国民读本为准。上述内容可从人民银行官方网站金融消费者权益保护局子网站和“金融知识普及月”专栏中下载。五、活动要求（一）深入基层。积极回应人民群众的现实需要，着重普及人民群众亟需的金融知识。（二）务实节俭。严格执行中央“八项规定”，勤俭节约。（三）公益导向。活动内容和方式要严格遵守公益原则。各信用社要将金融知识普及与营销活动严格区分。（四）注重实效。紧紧围绕宣传主题，细化普及活动方案，精心挑选金融消费者最需要掌握的金融知识。普及材料力求通俗易懂，生动形象，信息量适度，使大多数金融消费者能够容易、准确地掌握。（五）集约资源。为避免重复劳动和资源浪费，减轻各信用社的负担，各社应把本次活动与联社开展的其他金融知识普及活动进行整合，统筹推进。（六）有效处理活动期间发生的金融消费者投诉。联社安全保卫部应保证及时、有效地受理、处理本次活动期间发生的金融消费者投