人力资源管理概述.ppt

1、第二章人力资源管理概述、Sustitle Here、牙齿章节，从学习者理解人力资源在组织绩效创造中的作用的角度，重点关注人力资源管理功能和功能的学习和掌握。在此基础上，准确把握人力资源管理专家和部门经理的人力资源管理角色，更有效地实施人力资源管理任务，更有效地应对企业的整体战略。同时帮助学习者理解企业文化与人力资源管理的互补关系深刻理解企业文化的内涵和功能理解全球化下的多元文化管理对现代企业人力资源管理至关重要，第一节人力资源管理的基本概念，第一，人力资源和组织绩效，第一，人力资源对组织绩效的作用，第一，人力资源具有价值。在执行很多主要功能时，高素质的员工发挥了必要的功能。(2)具有高水平和必

2、要的知识和技能的人是普遍不存在的。因此，人力资源可以说是稀缺的。(3)人力资源不能模仿。(4)人力资源没有好的替代方案。2人力资源管理改善组织的成果，图2-1高性能工作系统组件模型，2，人力资源管理的意义，1人力资源的意义人力资源的定义：人力资源是指所有能够促进社会发展(包括劳动者的精神、智力、体力和技术)的劳动者的能力。这里所说的工人是指已经在法定劳动年龄范围内的人，即正在劳动的工人和尚未加入劳动过程的潜在工人。人力资源有数量和质量。2人力资源管理的意义，人力资源管理是指利用一系列现代科学方法合理发现、培训、组织和部署人力资源。同时，也意味着给人力资源的载体人必要的激励，适当地柔道、控制和调

3、整思想、心理和行为，充分调动和发挥人的主观能动性。从两个茄子方面了解人力资源管理：(1)人力资源管理。(2)人力资源的质量管理。第三，人力资源管理职能和职能，1人力资源管理职能，具体地说，人力资源管理的基本职能包括工作分析和工作设计、人力资源计划、职员招聘、职员教育、业绩管理、工资单管理、劳资关系等，各个职能之间有着支持徐璐和相互影响的非常密切的逻辑关系。因此，为了实现人力资源管理的目的，功能之间必须紧密合作。2人力资源管理的激励和开发功能，(1)人力资源管理的激励功能激励是理解员工需求，创造满足员工需求的条件，刺激员工积极性，实现组织目标而采取的特定行动的过程。(2)人力资源管理的开发功能。

4、第2节人力资源管理部门和经理，第1节，人力资源管理部门的角色市场定位，第1人力资源管理部门的功能第一是直线功能。第二种是曹征功能，也称为控制功能。第三是服务功能。2人力资源管理部门的职能工作，人力资源管理部门单独负责的工作，主要是为企业被解雇的员工介绍新工作，督促企业遵守劳动法，保存职员工作记录，选拔测试，工资单管理，福利管理等。人力资源管理部门与企业其他直线部门合作的工作主要包括职员面试、业绩管理和奖惩、质量提高、劳动生产率提高等。第二，人力资源管理专家的素质和技能，1人力资源管理专家的素质人力资源管理专家必须具备战略管理合作伙伴管理专家职员动机授权者和改革推动者，2人力资源管理专家的技能，

5、(1)较强的交际能力。(2)敏锐的观察能力。(3)良好的曹征能力。(4)决定性的决策能力。(5)综合分析能力。3，直线经理的人力资源管理功能，(1)将适当的人员分配到适合工作能力的工作岗位。(2)指导新员工尽快适应工作，帮助新员工及时解决日常工作中出现的问题，提高工作绩效。(3)控制劳动力成本。(四)说明公司政策和工作程序，进行充分的信息沟通。(5)建立和谐的群众工作关系。(六)激励员工，利用一切合理的手段调动员工的工作积极性。(7)保护员工健康，改善工作环境。(八)与人力资源管理部门合作，进行招聘选拔职员、职员沟通、评价职员评价、投诉处理、处罚等工作。第三节人力资源管理和企业文化，第一，企业

6、文化的内涵和功能，第一，企业文化的内涵，狭义的企业文化主要指企业的精神文化。它是长期经营活动中形成的共同企业理想、信念、价值观和道德规范的总和。企业文化是企业的“灵魂”。广义的企业文化是指企业形成的共同价值、企业的理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现等的总和。结论企业文化是企业相信并付诸实践的价值理念，即企业相信并提倡并在实践中实际实践的价值理念。2企业文化的类型，企业文化在内容上有外显文化和内隐文化两个部分。(1)企业的外显文化是指企业文化的外显表现。人们认识企业文化首先是通过企业的外显文化获得印象。其中包括企业的工厂容貌、机械设备、产品造型和外观、建筑设施、质量、文化教育、技

7、术教育、娱乐活动等。(2)企业的内隐文化是指企业用于指导生产经营活动的各种价值观、集体意识以及随之而来的员工素质。3企业文化的功能，(1)功能有限。(2)冷凝功能。(3)激励功能。(4)辐射功能。(5)引导功能。4人力资源管理和企业文化、人力资源管理真正关心的是组织文化和文化的变化和管理。组织文化和组织战略、组织结构、人力资源管理的各种政策战略、职员招聘、选拔、评价、教育、赔偿等有直接影响。第二，企业文化的变化，第一，企业文化变化的必然性企业文化变化是指企业文化特性引起的企业文化整体结构的变化。企业文化变革的根源在于企业生存和发展的客观条件发生了根本性的变化。一方面，它是企业内部社会文化变化的

8、反映。另一方面，它是企业生存和发展的必然要求。企业现有的文化体系难以适应企业经营发展的需要，遇到困难的时候，要通过文化变化重建新的企业文化。2企业文化变革的阶段，(1)建立企业文化变革指导机构。(2)对企业内外环境进行调查。(3)诊断现有文化。(4)评价企业文化需求。(5)制定变化方案。(6)变化训练。第三，全球化下的跨文化管理，1跨文化管理的建议，在国际化生产经营下，跨文化管理逐渐形成和发展。它徐璐研究不同文化背景、价值观和思维方式的人在一起工作和贸易时如何管理的问题，其本质是研究不同国家不同文化条件下的管理比较。实际上，文化对所有人力资源的管理功能有潜在的影响。国际人力资源研究领域的成果表明，文化差异影响管理者如何管理，下属如何适应徐璐不同管理模式的行为。在国际企业的经营管理中，这是必须考虑的因素。2跨文化管理的特点，(1)管理主体和客体异国化。(2)主体文化的民族性。(3)管理