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文档简介
1、2009年10月,上海婚纱消费者研究报告,内容,研究目标和方法,婚纱与礼服,研究背景,中山石英服饰有限公司是一家致力于为白领女性提供优雅婚礼服务的公司。通过对国内时尚女性的了解,他们计划推出国际知名的婚纱JASMINE,为中国新娘提供同时在欧美上市的机会。为新娘提供丰富的选择和支持服务。考虑到中国女装市场潜力巨大,但进入新市场也面临巨大挑战,中山石英服装有限公司需要研究上海女性婚纱的消费情况,并期望通过准确深入的调查分析,为JASMINE进入中国市场提供有效的建议和帮助。为了更好地识别产品的未来市场和目标消费者,我们委托零点调查来研究产品定位消费者,以达到以下目的:(1)了解什么样的消费者/婚
2、纱/礼服的潜在消费者?不同背景的消费者使用婚纱的场景是什么?了解不同背景的消费者想买什么样的婚纱。了解消费者对婚纱/礼服的功能和情感需求。消费者选择婚纱的习惯、渠道和依据是什么?基于以上调查结论,为客户识别目标消费者和未来市场提供了战略建议。研究设计,婚纱消费者,婚纱消费者,价值观和生活方式,对品牌的看法,对消费渠道的研究,调查方法,研究内容,研究对象,消费者普遍获得研究,首先,本项目采用定性和定量相结合的研究方法,针对婚纱/礼服消费者进行定性挖掘,然后进行定量验证。其次,因为婚纱消费者和礼服消费者有很大的区别,我们应该深入挖掘不同类型的消费者。研究设计描述:年龄、收入、教育、职业、实际/潜在
3、、焦点小组研讨会、定量截取访谈、桌面研究、婚礼研讨会参与者要求:女性,一年内举办过婚礼或将在一年内举办婚礼,购买或预购婚纱(单件)3000元以上,或总预算10000元以上。礼服研讨会的与会者要求女性至少要有一件价值超过2000元的礼服(或类似款式的服装),或在六个月内提前购买价值超过2000元的礼服。项目实施,婚纱研讨会与会者信息,实施研讨会,注意:这里婚纱的单价是消费者实际购买的价格,不是标价。实施研讨会和服装研讨会参与者的信息,注意:这里的单价服装价格,为消费者购买的实际价格,以及无标签价格。一、实施定量截取访谈,对婚纱消费者、女性、过去举办过婚礼或明年举办过婚礼的人,期望购买高档婚纱产品
4、(每件2000元)以上。服装消费者,女性,年收入在15万元以上,并且已经购买或预计购买服装或类似服装在1500元以上(一年内)。受访者,拦截地点,成功样本量,其他解释,调查对象是在早期阶段设定的目标消费群体,所有分析都是基于这一群体。报表数据分析的数据来源均来自定量问卷调查。有些组的有效样本量小于30,所以在统计分析中没有推断效应,所以有数据仅供参考。当对每个问题进行统计分析时,使用回答问题的有效样本量(即不计算“不清楚”和“拒绝回答”的样本)。因此,图中数据统计n的数值可能与整体数值不同。例如,婚纱的总样品尺寸是300。但是,在具体问题上,我们只计算有效答案的实际数量。本项目消费者的收入为家
5、庭平均年收入,包括整个家庭的工资、奖金、奖金、股票收入或其他兼职收入。在这个项目中,消费者购买或期望购买婚纱和礼服的价格是实际购买价格,分别描述通过显著性检验,即卡方检验,并证明不同类型变量之间存在差异的组。其他未通过显著性检验的变量表明它们的特征与整体一致,因此不再单独解释。谁是中高档婚纱和礼服的消费者?首先,他们属于高收入群体。他们可能有高尚的职业和稳定的经济;或者一个富裕的家庭。他们追求家庭幸福,以稳定和事业成就为主题,这反映了他们的自我价值。他们有消费意识和购买力。其次,他们有强烈的消费意识。注意品牌和价格,希望提高自己的地位,用昂贵又好的品牌材料善待自己。他们关心生活质量,他们会毫不
6、犹豫地购买高质量的昂贵商品。当然,如果价格高,他们不会拒绝便宜和负担得起的产品。她们是一群既有购买力又有消费意识的女性,她们的日常消费反映了对高品质生活的要求,她们重视进口、优雅和优质的服务。除了日常饮食之外,包、鞋、化妆品、珠宝、健身、美容和旅游等消费品的支出相对较高。“最贵的是美容院和健身房。一次性支出相对较大,也有一些相对较小的不在乎。没有统计数字。”“我想我愿意花钱打扮,我喜欢买化妆品、珠宝、衣服和头发。”“在食物方面,你不必吃昂贵的食物。你应该吃高质量的食物。试着吃一些进口水果,要么完全进口,要么混合在一起。例如,同类产品可以在更好的地方买到,而且原料更天然。”高消费奠定了高质量的生
7、活,是女性消费的主要群体。他们关心生活质量,“我买了一双鞋,是FERRAGAMO的,很贵,就在我们上海市中心的对面。我已经在那里工作了四五年了。当我走过时,我感到兴奋。后来,我受不了了。我很少穿,因为太高了,我只能在单位穿。踩在地板上的感觉。感觉不一样,就是说我买了一双工作鞋。”“我过去常常花600元买一个发带。我在一家小店里看到了它。我看中它后,想了大约两个月,没有买到。每次我去,我都会去看,然后我想再买一次,最后我把它买回来。”“结婚前买东西没关系。我不知道为什么我结婚后会存更多的钱。我最近买了5000多台真空吸尘器,自动清洗,然后自动充电。我看了很久,一直想买,最后我买了。”中等收入的消
8、费者会存钱买他们喜欢的东西;高收入消费者有更高的支付能力,所以他们通常会在看中他们的时候购买。我永远不会忘记我最喜欢的东西,当我有能力的时候我会买的。他们有强烈的消费意识,他们有权在家里说话。“我在婚礼上换了七朵花。”我喜欢那种花,金色和红色的。我结婚那天留着短发,但那是长发。我特意为结婚剪了头发,但是我的家人不让。我更喜欢剪。我说我不想做一个长头发的新娘。”“幸福是爱我、爱我、关心我、让我任人摆布的人。”“女人的幸福是成功赚钱的丈夫、漂亮聪明的孩子和大量的时间。”在像上海这样的大城市,女孩越来越受到父母和另一半的青睐和尊重。在婚姻阶段,在与婚礼相关的事务上,女性比男性更“精通”。拥有一个温馨
9、的家庭,享受爱和被爱。“如果我结婚的时候没有自己的婚纱,我会觉得不舒服和不合适,所以我不会结婚。”婚纱消费者和礼服消费者的背景有相似之处也有不同之处。图:不同消费者的年龄(单个选择),图:不同消费者的教育程度(单个选择),图:不同消费者的家庭年收入(单个选择),图:不同消费者的职业(单个选择),虽然年龄是有定义的,但仍然可以看出,婚纱消费者集中在20-35岁,并且婚纱消费者的教育背景集中在本科阶段。由于服装消费者的年龄跨度较大,受教育程度分布相对均匀。服装消费者的家庭年收入略高。在服装消费者中,中高级管理人员的比例高于婚纱消费者。谁是中高档婚纱的消费者?5.什么因素会影响他们购买婚纱?2.他们
10、使用婚纱的场景是什么?他们想买什么样的婚纱?6.他们通过什么渠道/方式购买婚纱?4.他们对婚纱有什么功能和情感需求?2009年上半年,上海婚礼的平均费用为13万元。根据上海市婚庆协会的调查数据,2009年上半年,新婚夫妇的主要婚礼用品费用约为131,768元,比2008年增长了6.8%。与去年相比,新人在婚宴场地、婚庆公司和婚纱的平均成本略有上升,而婚纱摄影和婚纱首饰的成本则有所下降。结婚戒指20000元,婚纱2000元,婚纱3000元,婚庆公司7000元,婚纱摄影5000元,婚宴67000元。婚纱的平均价格略有上涨。婚纱、婚纱、婚纱照、婚宴、婚庆公司、蜜月和婚纱的费用大部分由男人支付。“婚纱
11、,”我丈夫给我买了一件婚纱,我给他买了一套更好的。“2008年,上海共有138,981对夫妇登记结婚,比2007年的117,825对增加了17.96%。受传统习俗的影响,2009年的结婚人数预计将超过2008年。(来源:照片:你喜欢中国婚礼还是西方婚礼?(单次选择,N=1034),来源:互联网问卷(2008年9月),图:过滤统计,是买婚纱还是租婚纱(N=239),注:本主题为补充访谈,旨在了解消费者后期购买婚纱还是租婚纱的意愿。共有239名达到结婚年龄的女性接受了采访,其中包括购买婚纱的女性。根据2008年9月发布的一项在线调查,“你喜欢中国婚礼还是西方婚礼?”22%的消费者喜欢西式婚礼,46
12、%的消费者喜欢中西结合。与十几年前还只是“稀罕物”的西式婚礼相比,西式婚礼逐渐流行起来,为婚纱奠定了市场基础。消费者结婚后会买婚纱还是租婚纱?根据过滤结果,35.6%的消费者自己购买婚纱,9.2%的消费者从婚纱店或照相馆租赁婚纱。此外,超过一半的消费者不打算穿婚纱。西式婚礼越来越受欢迎,消费者更愿意自己买婚纱。他们可能是举办中式婚礼或中西婚礼的消费者。根据消费者的价值倾向,将消费者分为三类:图:三类消费者的群体比例分布(总体=300),婚纱消费者的群体划分及比例,“前半生的职业是婚姻,后半生的职业是孩子。”“幸福的婚姻可以让我更加自信和成熟。”“百分之百是为了家庭,百分之百是为了事业。”、13
13、8、100、62、“可爱的小女人”往往更年轻、更本地化。图:不同类型消费者的社会背景特征(单一选择)。注:1 .在不同类型消费者的指标中,竖线左侧表示低于平均样本量,以红色表示,而右侧表示高于平均样本量,以蓝色表示。2.我们需要注意竖线右侧带有长横条的指标,这是区分这类消费者与整体消费者的一个显著特征。在基本社会背景下,25 -29岁的消费者比例最高。其中,“可爱的小女人”更年轻(20-24岁的比例高于整体的4.3%),而“自信坚强的女人”中35-39岁的比例最高(高于整体的3.7%),30-34岁的比例在优雅女性中也高于整体的5.1%。在“可爱的小女人”中,上海本地人的比例最高(2。消费者下
14、班后喜欢的休闲娱乐方式(限三种,N=300)与他们的年龄有很大关系。20-24岁的年轻女孩喜欢下班后购物的比例明显更高,而35-39岁的消费者更喜欢看电视、看书和看报。年轻女孩喜欢购物,老年妇女喜欢休闲。注:1 .在不同类型消费者的指标中,竖线左侧表示低于平均样本量,以红色表示,而右侧表示高于平均样本量,以蓝色表示。2.我们需要注意竖线右侧带有长横条的指标,这是区分这类消费者与整体消费者的一个显著特征。注:样本量小于30,数据仅供参考。根据零点对居民时尚指数的研究,消费者认为旅游、运动和健身以及听音乐会都是时尚活动。在这个项目中,喜欢听音乐会/歌剧/戏剧的消费者占38.2%,每周至少听一次;2
15、1.4%的消费者每天锻炼,这反映了他们对时尚和高品质生活的追求。消费者在休闲娱乐活动中追求时尚感。图。不同休闲娱乐方式的频率(限三项,N=300)。时尚活动。资料来源:零点研究咨询集团,2006年中国中高收入城市居民时尚指数研究报告。注:样本量小于30,数据仅供参考。注:1 .在不同类型消费者的指标中,竖线的左侧表示低于平均样本量,用红色表示,而右侧表示高于平均样本量,用蓝色表示。2.我们需要注意竖线右侧带有长横条的指标,这是区分这类消费者与整体消费者的一个显著特征。图:不同类型的消费者通常每月购买衣服(单次选择)一般来说,消费者每月花费300-499元购买衣服,最高比例为40.3%,其次是花
16、费500-999元的消费者,比例为29.3%。与普通人群相比,“可爱的小女人”每月在服装上的花费超过1000元,这与她们频繁购物刺激了她们的购买欲望有关。另一方面,不少“可爱的小女人”每个月花在衣服上的钱不到300元。自信的女性每月在服装上花费超过500元,她们的整体购买力很强。“高雅女性人才”的月服装支出大多控制在300-499元之间。消费者每月的安装费大约是300-500元,这是一个自我控制的消费者。消费是“双头的”,他爱买,也愿意买。图:不同类型的消费者每月购买不同类型服装的比例,“自信女性”最愿意花钱购买正式的工作服。从服装的数量来看,消费者每月购买的服装有近一半是休闲装,比例最大;其
17、次是正式的工作服;其他类型服装的比例最小。在不同类型的消费者中,“自信女性”购买正式工作服的比例相对较高,这可能与其工作需求有关;“可爱的小女人”购买休闲服装的比例最高,超过50%;“优雅能干的女性”购买运动服的比例略高。图:不同类型的消费者的价值观(单项选择,N=300),消费观念,购物质量,品牌意识,着装风格,服装情感需求,针对不同类型的消费者,服装赋予不同的情感。内容摘要:可爱的小女人是感性的,可爱的女人懂得享受生活,自信的女人是理性的,追求成熟的生活品质。什么因素会影响他们购买婚纱?2.他们使用婚纱的场景是什么?他们想买什么样的婚纱?6.他们通过什么渠道/方式购买婚纱?4.他们对婚纱有什么功能和情感需求?图:消费者多久在婚礼前购买一次婚纱(N=300)?一般来说,
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