32个管理学经典理论.ppt

1、32个管理学经典理论，第一，彼得原理管理学者彼得于1969年出版了彼得原理一书。他在某个职位上取得一定成绩后，倾向于晋升到更高的职位。在晋升到自己不能胜任的职位之前，组织内的所有职位都可能被不能胜任的人占据。(威廉莎士比亚，温斯顿，工作) (威廉莎士比亚，温斯顿)在新的岗位上，晋升者经常使用在低级职务上使用的管理经验和方法，这显然不适用于更高级别的职位。这导致整个组织的管理水平下降，组织效率下降。此外，组织内的任何人迟早都会遇到同样的处境。每个组织由多个职位、级别或层次结构组成，每个职位、级别或层次结构都属于一个级别。彼得的原理是，美国学者劳伦斯彼得研究了与组织内人员晋升相关的现象，得出了各种

2、组织中员工总是倾向于晋升到无能的地位的结论。彼得的原理有时也称为向上的原理。这种现象在现实生活中无处不在。把一位教授晋升为大学校长后，负担不起。优秀的运动员被提升为主管体育的官员，什么事都没做。在一个组织里，如果把相当多的人员挤到无能的等级，组织里的人就会工作，效率低下，会使普通人出人头地，发展停滞。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)，成功)因此，要改变单纯根据贡献决定晋升的企业职员晋升机制。有人在某个岗位上做得好，不能推断那个人一定能胜任更高的职务。(威廉莎士比亚，温斯顿，工作) (威廉莎士比亚，温斯顿，工作)将一名职员提升到一个不能很好地发挥才能的

3、职位，这不是对本人的奖励，而是让他不能很好地发挥才能，给企业造成损害。2，马太效应，新约马太福音有这样一个故事：一个国王旅行前，把一枚银币递给三个仆人，然后说：“去做生意吧，我回来的时候再来看我。”国王回来了，第一个仆人说。“主人，您给我一个周迅。我已经赚了10块钱。于是，国王赏给他十座城。第二个仆人报告：主人，你给我的一个银我已经赚了5。于是，国王赏给他五个市镇。第三个仆人这样报告。主人，您给我一个周迅。我怕被继续手帕包起来丢了，所以没有拿出来。大卫亚设，美国Exposure(电视剧Northern)，王于是吩咐第三个仆人把一块银子给第一个仆人，说：“凡少的，连他的财物也要夺去。”(。凡多的

4、话，就要让他多行善事。这就是马太效应，反映了当今社会存在的普遍现象，即胜者通吃的现象。(威廉莎士比亚，哈姆雷特)有某种优势的人或组织，以自己的优势资源为基础，打败处于劣势的对手，获得更多的资源，是不断发展的“滚雪球”过程。赢一次就能变得更强，继续赢。胜者可以利用自己的优点成为竞争规则的制定者。在企业经营发展的情况下，马太效应告诉我们，要在某些领域保持优势，就必须在牙齿领域迅速做大。成为某个领域的领头羊时，即使投资回报率相同，也比弱同事更容易获得更大的收益。(萧伯纳)如果没有实力，在某些领域迅速扩大，就必须不断寻找新的发展领域，才能保证更好的收益。(威廉莎士比亚，温斯顿，实力雄厚)，3，整理手表

5、，整理手表，当一个人有手表的时候，可以知道现在几点了，但他同时有两块手表的时候，还不能确定。两块表没有告诉一个人更准确的时间，而是让看表的人对正确的时间失去信心。你要做的是选择其中更可靠的，尽力纠正它，以它为你的标准，按照它的指示行动。(约翰肯尼迪)记住尼采的话。“兄弟，如果你幸运的话，不要贪心，只要有道德就行了。这样，过桥就更容易了。”如果人人都“选择你所爱的，爱你所选择的”，无论成败，你的心都会变得平静。(。但是困扰很多人的是，有些人被“两块手表”弄得无力，身心疲惫，不知相信哪个，环境，别人的压力，选择了不喜欢的路。因此，即使取得了一辈子的忧郁、备受瞩目的成果，也感受不到成功的喜悦。(威廉

6、莎士比亚，哈姆雷特，)手表整理在企业经营管理方面给我们很直观的启示，就是不能对同一个人或同一组织的管理同时采用两种茄子不同的方法，同时不能设定两种茄子不同的目标。甚至一个人也不能同时指挥两个人。否则会使牙齿企业或牙齿人无力。手表定理所指的另一个意思是，每个人不能同时选择两种茄子不同的价值观。否则你的行动会陷入混乱。4，不符合规律，不符合规律的最直观的表达是，不值得做的事不值得做好。牙齿定律似乎不能再简单了，但它的重要性总是被人们遗忘。定律不值得反映人们的心理。做自己认为不值得做的事，往往保持愤世嫉俗、敷衍了事的态度。(萧伯纳)成功率小，而且成功也没有很大的成就感。做什么事值得？一般来说，这取决

7、于三个茄子因素。1、价值。关于价值观，我们已经谈了很多，只有做符合我们价值观的事，我们才能用热情去做。(约翰肯尼迪)2，个性和气质。一个人做完全背离自己个性的事，他就很难做好。例如，好交往的人成为记录员，害羞的人每天都要和别人交往。(威廉莎士比亚，哈姆雷特)3，现实的处境。同样的职业，在不同的处境下做的事情，给我们的感觉也不同。例如，如果一家大公司刚开始做杂七杂八的差事，你可能会认为这不值得，但一旦晋升为班长或部门经理，你就不会这样想了。(David aser，Northern Exposure，美国电视电视剧，成功了)总而言之，要做的事是符合我们的价值观，适合我们的个性和气质，展现我们的期待

8、。如果你的工作不具备牙齿三茄子因素，你应该考虑换一个更合适的工作，并努力做好它。因此，对于个人来说，要在可供选择的各种奋斗目标和价值观之间进行选择和奋斗。只有“选择你所爱的，爱你所选择的”，才能刺激我们的奋斗意志，这样才能心安理得。对于一个企业或组织，要善于分析员工的性格特征，单独或带头完成有风险和困难的工作，完成时要按时肯定和称赞等合理分配工作。(威廉莎士比亚，坦普林，工作) (威廉莎士比亚，温斯顿，工作)让依赖性强的员工更多地参与某个团体，一起工作。让权力欲强的职员担任适合能力的主管。同时，加强员工对企业目标的认同感，让员工觉得自己所做的工作是有价值的，这样才能激发员工的热情。5，零和游戏

9、的原理，看到两个玩家时，你可以说他们在“零和博弈”。大部分情况下，总是有一个胜利，一个失败，所以如果我们把胜利算为一分，围棋输为-一分，牙齿两个人的得分之和为1 (-1)=0。这就是“零和博弈”的基本内容。玩家输了赢了，一方赢了，另一方输了，游戏的总成绩永远为零。零和游戏原理受到极大关注的原因是，他们发现在社会的各个方面都会发现类似于“零和博弈”的局面。因为胜者的荣耀背后往往隐藏着败者的痛苦和苦涩。从个人到国家，从政治到经济，世界似乎验证了一个巨大的“零和博弈”篇章。这种理论认为世界是封闭的系统，财富、资源、机会都是有限的，个人、个别地区、个别国家的财富增长必然意味着对其他人、其他地区、国家的

10、掠夺。这是“邪恶进化论”式的弱肉强食的世界。但是20世纪人类经历了两次世界大战，经济的高速增长、科技进步、全球化、日益严重的环境污染后，“零和博弈”观念逐渐被“董思成”观念所取代。人们开始意识到，“自私”的牙齿不一定建立在“损人利己”的基础上。通过有效的合作，可能会出现大家都很高兴的结局。但是从“零和博弈”走向“双赢”，就要有认真合作的精神和勇气，不要在合作中耍花招，不要总是想占别人的小便宜，要遵守游戏规则。否则就不能出现“双赢”的局面，最终吃亏的是自己。6，水桶的规律，水桶能装多少水，完全取决于最短的木板。也就是说，任何组织可能面临的一个共同问题是，构成组织的每个部分往往决定整个组织的水平。

11、组成组织的各个部分往往优劣不均，而劣部往往决定整个组织的水平。“水桶的法则”与“酒和污水的法则”不同，讨论组织的破坏力，“最短的木板”是组织的有用部分，只是比其他部分稍有不同，你不能把它们当作烂苹果扔掉。强弱是相对的，不能消除。问题在于你容忍这种弱点到什么程度。如果它严重到成为妨碍工作的瓶颈，就不得不采取措施。如果你在组织里，1，要确保你不是最弱的部分。2、避免或减少牙齿薄弱环节对你成功的影响。3.如果不幸的话，如果你处于牙齿部分，你可以用有效的方法改善，或者转职找别的工作。7，奥卡姆剃刀定律，如果你认为只有火辣的工作才能成功，你错了。(David aser，Northern Exposure

12、美国电视电视剧，成功)事情总是朝着复杂的方向发展，复杂会导致浪费，效能则来自简单。你所做的大部分可能毫无意义，真正有效的活动只是其中的一小部分，它们通常包含在繁杂的事物中。找到重要的部分消除不必要的活动并不那么复杂。奥卡姆剃刀：如果不需要，请不要添加实体。在12世纪，英国奥卡姆的威廉厌倦了没完没了的“空想”、“本质”等争吵，只主张名论，只承认确实存在的东西，认为空虚无用的普遍性要领都是无用的负担，必须无情地“削发”。他主张：“如果不需要，就不要增加实体。”这经常被称为“奥卡姆剃刀”。牙齿剃须刀对很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉自己也受到了伤害。然而，这并不损害牙齿刀的锋利性，而是几百年来

13、越快，已经超越了原来的狭小领域，具有广泛、丰富和深刻的意义。奥卡姆剃刀定律在企业管理中可能会进一步深化为简单和复杂的定律。使事情复杂化是使事情变得简单复杂。牙齿规律要求我们处理工作时，要把握工作的主要本质，掌握主流，解决最根本的问题。特别是要顺应自然，不要人为地把事情复杂化，才能把事情处理好。8，28法则，世界上20%的人口拥有80%的财富。你完成的工作的80%的成果来自你20%的奉献。80%变成了20%的成果。启示录：人的一生要在几茄子的事情上追求卓越，凡事追求卓越才是渡边杏。9，华盛顿合作法则，华盛顿合作法则说一个人敷衍了事，两个人徐璐推诿，三个人永远一事无成的日子。有点像我们三个和尚的故

14、事。人与人的合作不是人力的简单，而是要复杂得多，微妙得多。在这种合作中，假设每个人的能力都是1，10个人的合作结果有时比10大得多，有时比1小。因为人不是静止物，而是更像方向不同的能量，徐璐推进的时候，自然会以较少的努力徐璐抵触的时候，什么事都做不到。(威廉莎士比亚，哈姆雷特)在我们传统的经营理论中，对合作的研究不多。最直观的反映是，现在大部分管理制度和行为不是利用组织提高人的效率，而是致力于减少人力不必要的消费。也就是说，管理的主要目的不是让所有人做得更好，而是避免内部消耗。10，酒和污水的规律，酒和污水的规律意味着把一勺酒倒进一桶污水里，结果得到一桶污水。把一勺污水倒进一桶酒里，就能得到一

15、桶污水。在任何组织中几乎都有几个难得的人物，他们的存在目的似乎是为了把事情搞砸。最糟糕的是，他们像水果箱里的烂苹果一样，如果不及时处理，就会迅速传播，水果箱里的其他苹果也会腐烂。烂苹果的可怕之处在于它惊人的破坏力。正直能干的人进入混乱的部门会被吞噬，没有美德的人很快就能把高效的部门变成助产士。组织体系往往脆弱，基于相互理解、妥协、宽容，容易被侵犯和毒死。破坏者的能力非凡的另一个重要原因是破坏比建设容易。熟练的工匠花时间精心制作的瓷器，一头驴子在一秒钟内就能被摧毁。一个组织里有一头这样的驴子，再多的能干的工匠也不会有什么像样的工作成果。如果你的组织里有一头这样的驴子，你必须立即把它除掉。如果你没

16、有力气这样做，就要把它绑起来。11，钱的问题，当有人对你说“不是钱，而是原则的问题”时，十有八九是钱的问题。一般来说，钱是价值的尺度，交换的媒介，财富的储存。但是这种看法忽略了它的另一面，有令人陶醉、令人疯狂、令人兴奋的一面，也有贪财的心理。马克思说钱是“人情的离心力”，就是指牙齿方面。对金钱的本质、作用、功过，自古以来人们就已经留下了无数尖锐的格言和妙语。我们经常看到人们为钱而兴奋，努力赚钱，用财富的画面戏弄自己。金钱对世界秩序和我们生活的影响是巨大的，是深远的。这种影响有时是潜在的。我们常常没有意识到它的作用这么大，但奇怪的是，它完全是人类创造的。大卫亚设，美国Exposure(电视剧)，

17、发财致富的动力不是源于生物需要，在动物生活中也找不到同样的现象。(。它不能顺应基本目标，不能满足基本需求。确实，“富人”的定义是获得比自己需要的更多的东西。但是看似没有目标的牙齿动力是人类最强大的力量。人类为了钱徐璐害人。远远超过其他原因。(阿尔伯特爱因斯坦，金钱)，12，墨菲定律，墨菲定律：如果事情有可能变坏，不管这种可能性多么小，总是会发生。例如，口袋里有两把钥匙，一把是你的房间，一把是汽车，如果你现在想把车钥匙拿出来怎么办？是的，经常拿出房间钥匙。“墨菲定律”诞生于20世纪中叶，这就是经济飞速发展，科学技术不断发展，人类真正成为世界主宰的时代。在牙齿时代，人类取得了对自然、疾病及其他限制

18、的胜利，今后将扩大继续优势的乐观主义盛行。我们不仅飞上了天，还飞上了太空。我们可以随意重塑世界的面貌，牙齿一切似乎都表明一切问题都可以解决。无论是什么困难和挑战，我们总能找到一种茄子方法或范式来获胜。约翰肯尼迪)正是这种盲目的乐观主义，使我们忘记了我们对永恒的茫茫宇宙的智慧只能是幼稚和肤浅的。世界再大也再复杂不过了。人类变得很聪明，越来越聪明，但不能永远理解世界上的一切。(亚里斯多德)人类还有一个不可避免的弱点，那就是容易犯错误，永远犯错误。正是由于牙齿两个茄子的原因，世界上发生了大大小小的不幸事故和灾难。近半个世纪来，“墨菲定律”曾使世界人民的心不安，它提醒我们解决问题的手段越高，我们面临的麻烦就越严重。事故以前也发生过，永远发生。墨菲定律建议，面对人类自身的缺陷，我们最好考虑得更周到、更全面，采取多种保险措施，防止偶然的人的失误造成灾难和损失。毕竟，错误和我们一样是牙齿世界的一部分。傲慢只用于折磨我们。我们必须学会如何接受错误，继续从中学习。(约翰f肯尼迪，错误)，13，破窗理论，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林通过观察提出了“破窗理论”。如果有人弄坏了