语音产品路标规划V1.1ppt.ppt

1、1,产品规划管理部 2002年1月,语音产品路标规划V1.1,2,目录,产品战略规划 市场分析、竞争策略 业务发展路标 产品发展计划 关键技术发展计划 投入产出预测,3,网通在语音产品的经营战略,语音产品经营战略 保证公司业务收入 为其他外延产品提供基础语音网络,4,产品对公司战略与整体产品战略的支撑,市场定位: 成为企业解决方案的重要部分 支撑公司收入的重要部分 目标:,5,目录,产品战略背景 市场分析、竞争策略 业务发展路标 产品发展计划 关键技术发展计划 投入产出预测,6,市场发展分析,7,技术发展分析,传统的电路交换技术在一段时间内仍处于主导地位 基于包交换的电话技术日益成熟 基于软交

2、换的IP电话终端日益稳定 基于IP电话终端能提供丰富的增值业务,8,应用发展分析,智能网业务将逐渐与IP电话技术融合 利用IP电话技术增强智能网的扩展性 Internet call waiting 利用智能网的业务模式和应用加强IP电话网络的业务提供 点击拨号（WEB800) 点击传真,9,市场细分,产品将销售到以下细分市场 卡 主叫 专线,10,从以下八个方面分析客户需求,11,客户购买标准分析,针对每个细分市场：卡,基本需求 - 这是最基本的类别，就是说，如果这些需求没有得到满足，这个市场细分的客户将不会考虑购买该产品 让客户更满意的需求 - 这是在基本需求之外，能向细分市场中的客户提供差

3、异化和附加价值 更有吸引力的需求 - 更有吸引力的需求向客户提供了基本需求和让客户满意的需求所不能满足的独一无二的或额外的利益和价值,12,针对每个细分市场：主叫,客户购买标准分析,13,针对每个细分市场：专线,客户购买标准分析,14,主要竞争对手的竞争力评估,附注：* 所占权重:主要用来衡量各种营销因素的相对重要性.越是重要的营销因素，所占权重越大。权重的总合计为1。 * 1，2，3，4，5：用来衡量竞争者在某项营销因素的竞争能力的强弱。 竞争者总体竞争力=各项营销因素的强弱得分乘以该项营销因素的权重之和。,15,与主要竞争对手的竞争力分析,$价格,A可获得性,P性能,P包装,E易用性,L生

4、命周期成本,A保证,S社会接受程度,网通,竞争对手,从所有的8个方面和目标竞争对手比较进行差距分析。 10 = 绝对最好 9 = 明显是领导者 8 = 在前2名内 7 = 位于前3-5名 6 = 在市场中普遍被认为是“好的” 5 = 大多数客户能接受 4 = 有25%-35%的购买者不能接受 3 = 大多数购买者不能接受 2 = 极不满意 1 = 完全不合格,16,主要竞争对手的策略分析,17,产品市场预测,18,细分市场的竞争格局,针对每个细分市场，网通及其竞争对手的市场占有率；用饼图表示。,19,网通产品的竞争力分析,20,总结网通该产品优劣势及对策,竞争策略,优势 覆盖较广的长途智能网

5、全程全网服务 先进的管理体制 灵活机动的销售体制 劣势 缺乏本地网资源 缺乏运营经验 营帐受理系统不健全 缺乏渠道,建设覆盖面广稳定的语音网络作为业务收入的保证和其他话音业务 的承载平台 从大众市场向企业市场倾斜开发 适合企业应用的语音产品 加强完善营帐系统 充分与各类合作伙伴合作拓展各类渠道，拓展新的增长点，如与腾讯合作，为QQ用户提供语音服务 发展基于软交换的电话终端，开发各种增值业务吸引掌握终端用户 向本地网语音市场渗透,21,市场时机,请回答前面的分析:市场是否存在?产品定位是否正确?在什么时机推出产品?,单击此处编辑母版文本样式 第二级第三级 第四级 第五级,22,目录,产品战略规划

6、 市场分析、竞争策略 业务发展路标 产品发展计划 关键技术发展计划 投入产出预测,23,业务发展规划,建设与完善各种业务平台 业务网络平台 扩大语音网络覆盖面实现固网全国落地 采用自建和软覆盖的方式实现（全TDM电路方式） 这类城市的落地流量达到7.7万分钟/月以上 利用第三方网络转接其他城市的落地流量 实现手机全国落地 落地量大的城市采用直连方式直接落地 这类城市的流量应达到30万分钟/月以上 通过电信转接 通过其他第三方伙伴转接 业务网络开展业务的考虑 在自建和软覆盖城市利用VOIP网络提供卡业务 在自建和软覆盖的部分城市开展主叫业务 主叫业务的开展将全部转移到智能网平台开展 开展主叫业务

7、的城市流量应达到10万分钟/月,24,业务提供平台 保持VOIP平台 强化智能网平台 系统容量满足客户发展 提供WEB API使用户能够通过WEB自助管理 营帐系统平台 快速灵活提供业务 支持WEB受理与用户自助处理 灵活提供各种优惠活动,业务发展规划,25,业务发展规划,业务平台发展路标,完成所有自建及软覆盖方式固网落地,业务网络平台,完成支持企业分机计费WEB接口,2002年3月底,业务提供平台,营帐平台,完成将所有主叫业务倒接到智能网,2002年4月底,完成直连方式手机落地,2002年5月底,完成各种方式手机落地并对外宣布,2002年6月底,完成支持800号WEB接口,完成支持后续业务的

8、统一WEB接口,2002年3月底,2002年4月底,2002年5月底,26,业务发展三原则 发掘新客户 提高使用频率 提高使用时间 具体发展思路 由大众市场向企业市场倾斜充分发掘企业市场潜力 与QICQ合作发掘新的语音市场 与ISP合作提供PC to phone的落地服务 为宽带电话提供落地服务 为Call center提供基础语音网络,业务发展规划,27,目录,产品战略规划 市场分析、竞争策略 业务发展路标 产品发展计划 关键技术发展计划 投入产出预测,28,产品线产品结构,产品1-企业主叫分机管理功能 产品2-企业主叫随身卡 产品3-会议电话 产品4-企业call center 产品5-企

9、业话音VPN,29,产品线零级计划,项目启动,概念评审,系统初验,立项决策,产品发布,产品1,项目启动,概念评审,系统初验,立项决策,产品发布,项目启动,概念评审,立项决策,产品2,产品3,项目启动,概念评审,立项决策,产品4,系统初验,产品发布,系统初验,产品发布,1。201。30,1。302。10,2。202。28,3。154。15,4。155。15,1。201。30,1。302。10,2。202。28,3。154。15,4。155。15,1。12。28,3。13。15,3。153。25,4。155。15,5。155。30,1。102。28,4。155。15,项目启动,概念评审,立项决策,产品5,系统初验,产品发布,1。12。28,3。14。15,4。155。15,30,产品发展计划的详细说明,31,32,共享,给出本领域内产品之间或本领域产品与其他领域产品之间的技术共享策略。,可为宽带电