职业道德与法律课件

1、第一单元 习礼仪，讲文明,让别人悦纳我们,让我们悦纳我们,交往礼仪是我的一张通行证,编织美好的网络形象,善于他人交谈,打造良好的电话形象,以礼做客，以礼待客,小组研讨,这三位同学展现的各是什么形象？ 导致这三位同学不同的结果的直接原因是什么？,表达个人礼仪的重要性。讲究礼仪是一个人内在修养的流露是我们具有良好道德的表现,个人礼仪,包括仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的个体规定。它受到我们道德品质、文化素养、教养良知的制约，是我们精神面貌、内在品质、风度魅力的外在表现。,个人礼仪以社会公德为基础，以文明行为为标准，是社会主义精神文明的基本要素，个人礼仪是道德的要求，是交往礼仪和职业礼仪的基础,

2、展示一丝不苟的仪容仪表,1、仪容，就是人的容貌外观； 比如高矮胖瘦、年龄状态，相对在某一个时间之内不会突变。你是男的就是男的，你是女的就是女的，老人家就是老人家，孩子就是孩子，胖就是胖，瘦就是瘦。长胡子没有？头发长头发短？黑的还是白的？,标准,整洁、卫生、美观,1、仪容,2、仪表，就是人的综合外表，包括形体、服饰、风度等。 仪容仪表要做到自然美、修饰美和内在美的统一。,仪表修饰标准：,1）仪表修饰要做到“适合身体” 2）符合自己的年龄、容貌、肤色、身材和身份 3）要“适应场合”与活动场合的气氛、环境相协调 4）要“整体协调”展现出整体风采 5）要“适度”把握分寸自然合宜。,要 求 1.早晨必须

3、先洗漱干净，然后才能进课堂； 2.穿衣必须整齐、干净，不准在校服表面写字、 画画或进行其他标记； 3.不准穿拖鞋进教室； 4.男生不留长发、女生不留怪异发型， 不染发，不留长指甲，不化浓妆。,某公司要招聘一名接待员，人力资源部王经理在课间来到公司顶岗实习生的学习室物色人。王经理走进学习室，多数人未理睬他。谢娜则立即站起身，笑着迎上去打招呼：“请坐，王经理，有事吗？”王经理打量着眼前这位热情主动而又彬彬有礼的女生：相貌平平，但举止大方优雅，穿着整洁得体，声音甜美亲切，浑身洋溢着青春的活力。王经理不由自主的点了点头，心里说道：就是她了！实习结束后，谢娜被公司留了下来，与公司签订了劳动合同。,问：谢

4、娜凭什么被实习单位优先录用？ 这给我们什么启示？,成功是从一丝不苟的仪容仪表开始的。整洁、得体、美观、高雅的仪容仪表不仅是对他人的尊重而且会为我们赢得尊重、好感和成功脏乱、不当、丑陋、俗气的仪容仪表带给我们的只能是轻视、反感和失败,展示风度翩翩的 形体姿态,站 姿,坐 姿,微 笑,2、定义 形体姿态是以动作、表情为媒介来传递信息，表达思想感情的一种无声的语言。 3、内容 包括站姿、坐姿、行姿、手势、面部表情等。,站（如松）头正、腰直、肩平、挺胸、收腹。 坐（如钟）安稳、大方、得体。 行（如风）两肩平稳、双臂前后自然摆动， 上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。 面部表情温和、坦诚、友善的目光加上自信 的微笑.微笑是盛开在人们脸上的鲜花。,正确的形体姿态,要 求 1.提问起立时，必须直立，不许左右摇晃，不许 四处张望； 2.上课坐姿必须端正，不许趴桌子，腿不许伸出 桌外，不许侧坐，同桌间保持一定距离； 3.走路时不许拉横排，在走廊、楼梯、门口等较 狭窄的地点应迅速通过，以免影响他人通行， 走路时不准勾肩搭背。,展示吐露心声的 文明语言,请同学们对比上述二个事例说一说： 语言粗俗与语言文明体现出一个人什么样的形象？ 我们要做什么样的人？,良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒！,养成文明礼貌的语言习惯要求做到以下四点,1.强化文明意识。 2.训练语态形象。 3.