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文档简介

1、2019年，公司部门年度工作总结范文在我们部门耐心的指导和公司的大力支持下，我在* * * *年基本完成了公司交给的任务。同时，在这个过程中，我接触和学到了很多东西，并将它们应用到我的工作中，工作效率比去年提高了很多。但是，由于我自身的因素和公司制度的不完善，工作效率并没有达到预期的效果。今年的重要工作总结如下：一、样品制作生产样品793个，比去年增加20.3%。然而，外观质量问题并没有得到根本解决，也没有取得好的效果。样品材料的短缺虽然不是样品制作的重要障碍，但却是今年未完成样品数量占样品总数15.6%的主要因素。样品材料与生产订单材料存在差异，这一点尚未消除。密封样品的管理仍是一个漏洞，缺

2、乏有效的措施来控制密封样品的流失是今年样品工作的一大不足。二、日常生产质量的协调虽然在日常生产车间的质量控制方面做了大量的工作，但仍然存在很多问题，使得今年顾客投诉的次数达到了21次。(2)新客户、新技术要求和车间沟通良好。与采购部门的沟通与合作过程虽然相对顺畅，但比较被动，采购信息不足，没有价格竞争力。三.客户投诉的解决和回复今年，随着出货量的增加和质量要求的收紧，客户投诉数量达到21次，比* * * *减少了2倍。其中，石的问题是今年最大的质量问题，其他大大小小的问题，都能有效地解决和答复客人。但是，在解决这些问题的过程中，我直接反映出以下几点：沟通方法不够科学，跟踪问题的力度不够；(2)

3、公司相关部门合作程度不够，经常出现延迟。4.协助新产品开发和产品及目标性能测试。(1)在协助新产品开发的跟踪和测试中，我和工程部人员几乎能按时完成技术部交给的项目。(2)由于缺乏正确的标准技术说明和不精确的设备，这是使工程部在这项工作中不足的主要因素。V.跟进客户的检查虽然这项工作的合格率高于* * * *的一次检查，但仍然缺乏说服产品缺陷的技能和经验。六.产品认证是今年相对成功的工作。展望* * * *的工作，展望新的一年，我努力在XX做好以下工作：首先，样品工作的有效及时完成率应达到90%，产品检测符合标准的准确率应达到98%。二、1月至5月，请技术部门协助完成一套标准检验技术说明。第三，力争在4月中旬完成所有锅内线长度的规范和缩短标准化，力争每锅平均成本降低0.05元/套。4.8月，完成原证书中材料和材料的变更

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