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文档简介
1、成功销售,基本法则,1,法则一:事先约定;,一次面谈的机会可能让你达成一笔大生意; 电话里不能谈生意,电话是约访工具; 千万不要让对方等待;,2,法则二:充分准备;,认真对待每一次面谈的机会,把它当成一件极其重要的事情来对待; 面谈时,不要加入太多的论点,找出谈话的重点,好好把我它;,3,法则三:写备忘卡;,面谈之前,打电话之前,事先写下重点,以备不时之需: 写出自己要沟通的话题; 以合乎逻辑的顺序表达出来; 尽量言简意赅,抓出重点。,4,法则四:开门见山,直述来意,初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明; 如果不直接道明来意的话会
2、给客户从一开始就产生抵触心理,给后续销售工作的开展带来难度; 如果客户不是单独在家的话,没有绝对把握不要轻率涉及业务。,5,法则五:提出问题;,提出适当的问题是交易成功的关键! 现在有车有房,生活富足,最担心什么? 你参加社会劳动保险了没有? 你知道传统养老保险的缺点在哪么? 你算没算过60岁退休活到80岁要花多少钱? 你知道养老保险选择应注意哪些问题么? 如果让保险公司来承担我们的费用你觉得怎么养?,6,法则六:营造恐惧感;,使人产生行动的因素有两个: 获得利益的欲望; 害怕损失的恐惧; 在谈话遇到障碍的情况下,利用恐惧感,将成为客户行动的强有力因素。,7,把握原则,赢得客户!,成功销售的基
3、本法则: 法则一:事先约定; 法则二:充分准备; 法则三:写备忘卡; 法则四:开门见山,直述来意 法则五:提出问题; 法则六:营造恐惧感;,8,促成,是销售的最终环节,也是最重要环节; 也是最容易出现问题的环节! 促成应当把握的原则: 一定要促,绝对要促,必须要促!有促成才有拒绝,处理完拒绝才能签单!,9,一、宣传成交法,本方法应用在产品示范上,只要运用本方法必然可以顺利成交! 计划书、投保单; 话术:第三代养老保险是目前最新、最好的养老保险,而且保障高,很多人都是冲它这点来买的,您看.,10,二、追问成交法:,针对于购买商品时考虑再三,无法决定的客户最行之有效的方法! “让我考虑考虑” 传递
4、的信息就是:我还不想马上买! 要不断的发问,直到找到真正的原因!,11,三、威胁成交法(一):,交费威胁; “产品的收益是很高,不过缴费也高,我看不太适合您,要不您看看别的吧?” “你还年轻,买这款保险恐怕经济能力不够,要不你选个交费底点的吧”,12,三、威胁成交法(二):,风险观念: 723重大铁路交通事故、车祸事故:平均每6分钟就有一人在车祸事故中死亡,平均每1分钟就有一人因车祸受伤 没有保障生活就像光腚上街一样,13,脑力开发:,苹果树上有二十个熟透的苹果,被风吹落了一半,后又被果农摘了一半,那么树上还有几个苹果? 答案:5个 一只体长20公分的灰公螃蟹,一只体长30公分的红母螃蟹,10
5、0米赛跑,请问:谁赢? 公螃蟹 母螃蟹熟了 生米不小心煮成熟饭时该怎么办? 开始吃饭! 想歪了罚站 一只母猪带着10只小猪过河,背狼叼走3只,过河后一算,还是10只小猪,为什么? 母猪不会算数 笨蛋 一个老人头顶上只 剩三根头发,有一天他要参加重要宴会,为什么他仍忍痛拔掉其中一根头发呢? 他想中分,14,小笑话 大道理,宝马汽车和牛 在一起交通事故中,一辆崭新的宝马车和一头牛相撞,牛死了,开宝马车的司机也身亡。由于司机是肇事方,按照有关规定,养牛的老农得到司机家人给的1000元补偿金,而司机却没有任何的补偿 启示: 牛居然比人还值钱,这个事例听起来近乎残酷,但这样的事在当今中国并不少见,中国珍贵动物金丝猴珍珍和宝宝赴日展览期间,日本猴园向保险公司投保了意外伤害保险,保险金额为2亿日元,而负责饲养金丝猴的中国职工却还没有一个人拥有保险保障。 其实,人的生命价值是无法估量的,只是当过去人们仍处在温饱状态时,填饱肚子才是最主要的需求,哪还敢奢谈什么生命价值,改革开放使中国人生活逐渐富裕起来之后,一
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