SAP公司介绍.ppt

1、2020/7/25,Clake 中湖科技,1,SAP公司介绍,刘林鹏,2020/7/25,Clake 中湖科技,2,提纲,四强争霸 SAP的成长 SAP在中国,2020/7/25,Clake 中湖科技,3,SAP 与世界主要企业应用软件提供商,全球独立软件供应商前三名 第一名：微 软 第二名：Oracle 第三名：SAP 全球企业管理软件供应商 第一名 SAP,2020/7/25,Clake 中湖科技,4,SAP来自德国,SAP Systems Applications and Products in Date Processing 系统、应用及数据处理产品,2020/7/25,Clake 中

2、湖科技,5,SAPERP的鼻祖,ERP(Enterprise Resources Planning 企业资源计划） 这个名称来自Gartner的发明 90年代，Gartner集团（美国一家知名调查公司）总结了SAP的软件设计模式之后提出的。,2020/7/25,Clake 中湖科技,6,企业应用市场的主要竞争对手 SAP Microsoft Oracle IBM,四强争霸,2020/7/25,Clake 中湖科技,7,SAP 与Microsoft 合久必分,合作的前提 1、Windows NT比UNIX有更多的用户； 2、微软的office软件占据了办公室套装软件的80以上的市场，用户群极为广

3、泛； 3、微软将进军新兴的互联网市场，日后所有产品都受到它的影响。,2020/7/25,Clake 中湖科技,8,1996年由SAP和微软共同推出的“业务应用程序编程接口（Business Application Programm Interface,简称：BAPI）,2000年，微软以15亿美元收购制图软件商Visio 2000年12月，微软以11亿美元收购美国本土的中型财务软件公司大平原（Great Plain） 2002年5月，以13亿美元收购欧洲小型企业应用软件供应商Navision(欧洲第五大ERP软件供应商） 微软的下一个目标：企业应用软件。,合作,威胁,2020/7/25,Cla

4、ke 中湖科技,9,Oracle与微软 宿怨背后的明争暗斗,Netscape Oracle IBM SUN Everybody else,NOISE,微软将一系列竞争对手称为噪音,2020/7/25,Clake 中湖科技,10,SAP与IBM大树底下好乘凉,IBMSAP的老东家 业务互补 IBM拥有5000多名SAP咨询顾问,2020/7/25,Clake 中湖科技,11,Oracle与IBM针锋相对的冤家,IBM-蓝色伙伴策略 IBM SAP Siebel PeopleSoft,公司标识都为蓝色,2020/7/25,Clake 中湖科技,12,SAP与Oracle 表面友好的背后是生死之争,

5、数据库的合作伙伴 企业应用最大的竞争对手,2020/7/25,Clake 中湖科技,13,Microsoft IBM Oracle SAP 一条艰难的霸主之争,SAP的王牌 企业应用30多年的积累 几乎不能与其他三家归为一类 介于IT公司和管理咨询公司之间 致力于产品质量本身，合作，不为第一而第一,2020/7/25,Clake 中湖科技,14,SAP的成长,SAP的5位创始人 来自于IBM曼海姆分公司 迪特马荷普（Dietmar Hopp） 克劳斯魏伦路特（Claus Wellenreuther） 哈索普拉特纳（Hasso Plattner） 克劳斯奇拉（Klaus Tschira） 汉斯魏

6、纳海克特（Hans-Weiner Hector）,2020/7/25,Clake 中湖科技,15,1972年4月1日，新公司成立 公司名称名称：系统分析与程序开发 1976年“SAP股份有限公司”成立 1977年牵址沃尔多夫（森林里的小村庄） 1980年公司购入第一台计算机 ICISAP的第一个客户,五位创始人 都是程序员 都是咨询顾问 都是销售人员,2020/7/25,Clake 中湖科技,16,R系统带来的革命,SAP第一个开发中心 在ICI（英国普内门化学公司） 成立（1972年4月1日）,SAP的创始人为其第一个客户ICI开发的新软件称为“R系统”（R System） R代表实时处理，

7、意思是数据在输入后立即被计算机处理。,2020/7/25,Clake 中湖科技,17,SAP的系统,R系统,RF(R/1),R/2,R/3,mySAP.com,1972年 实时处理（批处理）,1981年 硬件技术的进步 BASIS系统的使用,1992年 C语言、ABAP/4编程语言关系数据库、UNIX系统的结合,1999年 WEB技术的应用（协同化电子商务解决方案）,1973年 第一套标准软件,2020/7/25,Clake 中湖科技,18,1973年，SAP完成了公司第一个财务会计软件RF 该软件后来被称为“R/1系统”，它是SAP R/2系统的基础，是第一套研发成功的标准软件。,2020/

8、7/25,Clake 中湖科技,19,1981年 SAP R/2套装软件出炉,硬件技术条件的进步促使SAP开发新一代产品 BASIS系统的使用，它可以作为不同操作系统之间的适配器,凭着R/2 ,SAP虏获了无数大型工厂企业，成为无可争议的市场领头羊（鼎盛时期，SAP R/2系统的客户数约为2200家）,R/2软件模块包括： RF（财务管理系统） RK（管理会计系统） RKP（生产计划系统） RM（工厂维护管理系统） RMMat（物料管理系统） RMPPS（生产管理系统） RMQSS（品质管理系统） RP（人力资源管理系统） RV（销售、配货、出货管理系统）,2020/7/25,Clake 中湖

9、科技,20,划时代的R/3,大型机面临迅速没落的命运 C语言和UNIX促使其他操作系统的应用程序发展越来越简化 C语言、关系型数据库、分布式计算结合运用于UNIX系统,1988年决定开发基于UNIX的软件（R/3）,R/3的由来,2020/7/25,Clake 中湖科技,21,1992年7月，R/3在德国正式发布上市,不必与超大型中央计算机处理器连接 R/3可用于小型计算机（服务器）的新机种、工作站和个人计算机上 庞大的数据量依据C/S模式平均分摊在计算机网络里，大大提高系统处理速度和效率 R/3的功能大幅超越前一代产品,R/3与R/2的差别,2020/7/25,Clake 中湖科技,22,1

10、995年 20万用户 1997年 150万用户 今天 超过1000万用户,R/3软件的权利是以使用人数为单位计算 1996年，每个用户数收费40006000马克 中型企业至少几十万马克（上百万人民币） 大型企业很少低于千万马克（上亿人民币）,R/3的迅速拓展国际市场 美国、日本、欧洲总公司、墨西哥分厂,2020/7/25,Clake 中湖科技,23,R/3迅速占领美国市场,1992年开始进入美国市场，营业额9200万马克 1993年就达到2.3亿马克 信息周刊说：“R/3是麦克尔杰克逊的畅销曲”颤栗“推出以来最受欢迎的光盘,2020/7/25,Clake 中湖科技,24,跟着客户进入美国 IC

11、I美国公司代表着SAP的另一个第一：在重要的美国市场中它是第一个SAPR/2用户。,R/3先发制人 SAP的竞争对手，比如：Dun&Bradstreet软件公司等，对于美国市场突然出现的C/S架构系统潮流“完全措手不及”,攻占硅谷 SAP在美国取得C/S架构系统软件的领导地位之际，在研发与发展上所花费的钱已经必其他5家竞争对手加起来还多。 几乎所有美国高科技先锋都使用SAP的软件。英特尔、苹果计算机、微软、Autodesk,大量培训咨询顾问 到1995年底，SAP在北美已设置25个分公司，专业培训机构60处，熟悉R/2或R/3的顾问，人数高达5000名,2020/7/25,Clake 中湖科技

12、,25,互生共利的生态网络,SAP网络,SAP的合作伙伴包含有每个领域中的强硬竞争者 ERP咨询顾问：诸如埃森哲、普华永道、安永、原安达信 数据库生产商：ORACLE、Informix（现已属IBM） 软件实施工具提供商：Intellicorp、IDS Scheer 文档管理软件公司：iXos、FileNET、Documertum 硬件制造商：康柏、戴尔、IBM,2020/7/25,Clake 中湖科技,26,SAP 80%的市场利益留给合作伙伴,SAP将其解决方案的高达80的加之留给合作伙伴，以及在客户关系中使他们成为平等的盟友 软件和咨询费比例高达1：10 1997年，全世界大约有2000

13、0个独立的SAP软件技术顾问。 外部软件实施合作伙伴对SAP来说像是销售放大器。,2020/7/25,Clake 中湖科技,27,互联网时代与mySAP.com,信息技术应用的发展与趋势的三个阶段（Gartner提供）,第一阶段：1995年以前，主要是以ERP为代表的单个企业内部应用,第二阶段：1995年以后，由于互联网的问世和普及，这是的ERP系统主要从两个方向向外扩展：一是供应链管理（Supply Chain Managmert，SCM），基于互联网的采购、竞购与拍卖等。二是客户关系管理(Customer Relationship Management ,CRM），其定位于产品的整个营销过

14、程的管理，包括市场营销、销售于售后服务三大环节的管理,第三个阶段：互联网技术发展成熟之后的“协同商务”（C-Commerce）,2020/7/25,Clake 中湖科技,28,1999年SAP进入最困难的一年 ERP过时了吗？ 以工程师为主的企业文化在互联网时代到来的时候，致使SAP在与注重形象多久的ORACLE竞争时损失惨重。 面对互联网的普及，在向电子商务的转型过程中明显落后了。,困难,策略,1999年9月SAP制定全新的战略mySAP.com 2001年SAP把市场部从德国总部搬到了美国的格林威治村 2001年5月SAP创建了SAP Portals 和SAP Markets两家独立子分公

15、司，可以自行发行股票，脱离SAP官僚主义的管理风格,2020/7/25,Clake 中湖科技,29,mySAP.com,mySAP.com使用最新的Web技术将电子商务方案和现存的ERP应用程序结合到一起 mySAP.com早期是以R/3为主的产品集成包 2001年中期，mySAP.com终于成为中流砥柱，比R/3更上一层的新一代产品,2020/7/25,Clake 中湖科技,30,SAP五大支柱战略,mySAP.com像一把打伞，伞下包括“五大支柱”产品,mySAP SCM mySAP CRM mySAP PLM（产品生命周期管理） SAP Portals 的Enterprise Porta

16、ls（企业门户） SAP Markets的Exchanges（交易）,2020/7/25,Clake 中湖科技,31,SAP在中国,SAP被中国企业接受的同时标志着中国企业向世界500强迈进的第一步。 在世界财富500强企业中，有400强使用SAP的管理软件,使用SAP软件是企业获得进入世界500强的通行证,美晨选择SAP 因为宝洁使用的SAP 乐百氏选择SAP 因为可口可乐使用SAP 海尔的目标是做中国的GE GE使用的SAP,2020/7/25,Clake 中湖科技,32,1992年赢得第一家中国客户上海机床厂 并开始中国市场调查 1994年设立中国办事处，开始SAP的产品本地化工作 19

17、95年成立SAP中国分公司 R/3系统技术交流会在云南召开 1996年SAP上海分公司成立 1997年，启动SAP”种子计划“ 1998年，SAP中国研发中心成立 SAP中国顾问学院成立 成立广州分公司 启动“灯塔计划”,2000年，SAP协同商务解决方案中国巡展在8城市展开 “灯塔计划”取得丰收 2001年，7月SAP全球执行董事曾彼得博士访华 11月SAP公司联合主席兼CEO孔翰宁博士首次访华 SAP与中石化隆重签约 2002年，在上海成立SAP全球研发中心，研发中小型业务管理解决方案 2003年，正式发布SAP business one，正式进军中国的中小型业务市场 SAP中国研究院在上

18、海成立,2020/7/25,Clake 中湖科技,33,第一步 市场调查,目标：着重了解进入中国市场的障碍 结论：对于中国市场，SAP需要有10年的投入，也就是说，直到2003年以后，中国才会成为一个快速成长的市场,1992年撒SAP派遣一名本部调研人员与一家中国香港调查公司对中国软件市场进行调查,2020/7/25,Clake 中湖科技,34,定位：中国的高端企业,第二步 灯塔计划,策略：优秀的产品卖给优秀的客户,步骤： SAP选中的第一批“灯塔”企业：跨国公司在华公司 包括：一汽大众、宝洁、柯达等 SAP选中的第二批“灯塔”企业：中国本地的优秀企业 海尔、联想、长虹、康佳等,2020/7/

19、25,Clake 中湖科技,35,2001年5月30日，清华大学经管学院发布了一份针对SAP中国160家客户的调查报告,SAP中国客户年平均营业额为3.8亿元，公司平均员工数2800人左右 接受调查的企业中对实施ERP结果表手满意的超过97 不满意的原因： 有的企业期望太高，造成心理上的大幅落差 有的企业管理制度改革没有及时跟进,“灯塔计划”是一种完全的投资，9599年SAP基本上是每年亏损 到2002年6月在中国的客户达到300多家，而且几乎囊括了所有中国本土最好最大的企业：红塔、中远、中石化、海尔、联想 市场占有率从1996年的6迅速增长到2001年的30,灯塔计划的成果,2020/7/2

20、5,Clake 中湖科技,36,第三步 种子计划,“灯塔计划”是一个比较现实的营销行为，而“种子计划”是一个长远的投入要让中国的下一代企业领导者能够了解先进的管理思想和管理经验,至今“SAP种子计划”已经成功的在上海交通大学、浙江大学、上海大学、统计大学、西南财经大学、清华大学和暨南大学先后得以成功实施。,在中国SAP顾问的年薪约2436万之间，中国目前通过认证的有1000多人,2020/7/25,Clake 中湖科技,37,SAP中国市场战略的阶段性 与SAP中国的销售策略步调一致,第一阶段（19951997年），产品本地化，设立研发中心，同时为在中国的外资企业提供服务 第二阶段（19971999年），确立“灯塔计划”和“种子计划” 第三阶段（20002001年）扩大“灯塔”范围，目标针对中国国有企业的大型管理信息系统的应用 第四阶段（2002年开始），走向中小型业务市场。产品、人员、组织、咨询服务在扩展，进一步本地化。在中国设立全球中小型业务解决方案研发中心。,2020/7/25,Clake 中湖科技,38