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文档简介

1、本学期学习内容,第一章 什么是市场营销？ 第二章 是否该洗脑了？市场营销理念 第三章 行动前的规划市场营销战略计划 第四章 谁是我们的顾客？定位战略 第五章 顾客需要怎样的产品？产品战略 第六章 谁决定了产品的价格？价格战略 第七章 顾客怎样获得我们的产品？渠道战略 第八章 顾客知道多少？促销战略,第一章 什么是市场营销?,案例分析： “世上本来没有路 劲王野战饮料再生记”,案例思考,红豆公司的新产品“劲王野战”饮料与老产品“劲王枸杞汁”为什么会有不同的市场结局?试分析影响其成功或失败的关键因素。,“劲王枸杞汁”的市场经营模式,货真价实的经营理念,枸杞含量80%（纯天然）、易拉罐包装,饮料越纯

2、天然越好,成本加毛利的定价模式,成本与利润率控制,口感涩、难喝；配方与产品功效适应 中老年人、包装适应青少年,价格顾客心理价值、销售渠道不 畅、促销不力等,失 败,“劲王野战”饮料的市场经营模式,到市场中寻找新产品,口味测试,好口感,好品牌,产品“气质”与文化,好喝；产品包装、品牌名称感觉“酷”； 促销宣传“酷”等,“酷”文化,切合1020岁青少年顾客群体的心理需求，成功！,什么是市场营销？,是指在特定的市场环境条件下，企业寻找、确定目标市场，并根据目标市场的需求做出产品、价格、渠道、促销等企业内部应对战略规划的管理活动。,市场营销含义的理解,目标顾客需求,产品、价格、渠道、 促销等战略适应,

3、外部市场需求,企业内部应对,营 销 管 理,除目标顾客之外的其它环境因素（如竞争者、政府、 供应商、分销商等）,市场营销学研究的主要内容,市场营销理念,市场调查与预测,市场营销环境分析,顾客购买行为分析,营 销 管 理,市场细分与目标市场选择,市场营销战略组合,外部 环境 识别,内部 战略 应对,学习市场营销学的现实意义,成功的“人生”“人”的成功营销 营销无处不在,成功的“人生”“人”的成功营销,价值观,成功(定义),目标(体系),努力,策略,健康,身体,心理,内因,外因,机会,威胁,自 我 管 理,营销无处不在,市场经济的实质是交换经济 商品的普遍性 市场营销活动的普遍性 市场营销成败决定个人和组织一切经济活动主体在市场中的命运。,参考书籍,1、市场营销学 高等教育出版社 吴健安主编 2、零售业营销特许营销品牌营销服务营销等系列 管理出版社 派力营销顾客公司 屈云波、牛海鹏等编著 3、市场营销原理 清华大学出版社 菲利浦科特勒主编 4、营销管理哈佛商学院案例 中国人民大学出版社 吕一林译 5、中国经营报 6、销售与市场杂志、市场营销文摘 7、中国市场营销网 8、心理学、

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