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文档简介
1、消费者购买行为分析-饮料市场(可口可乐),主持人:张亚娟(10377132)-行为分析及ppt报告小组成员:张洪娟(10377129)-深入调查。收集图片殷悦(10377131)-撰写市场调查报告陈力(10377130)孙敏(10377127)典型客户分析经贸系市场营销105班,2011年9月27日,目录1。可口可乐消费群体。可口可乐消费群体,1。学生,2。白领工人。高级自由职业者。这两个年龄组,不到16岁和16-30岁,是最集中的职业和年龄组,年轻,充满激情和对时尚过敏。2.购买时,请考虑:1 .高品牌知名度。我觉得喷气式飞机也反映了一种年轻的时尚感。包装时尚4。是否低于同行业饮料的价格?有
2、折扣吗(比如买礼物,拉罐头等等。)?2.当前营销形势分析(1)市场介绍中国饮料市场起步较晚,但随着市场经济的发展,饮料市场已经成为一种社会经济。在国际品牌和国内品牌竞争的格局下,中国目前的饮料市场可谓多姿多彩。碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料等。种类齐全:碳酸饮料、果汁、蔬菜汁、含奶饮料、植物蛋白饮料、瓶装饮用水、茶饮料、特殊用途饮料、固体饮料和其他饮料。为了了解可口可乐碳酸饮料的现状,我们专门调查了市场上互联网用户对碳酸饮料的喜爱程度。男性网民更喜欢可口可乐,女性网民更喜欢百事可乐。喜欢可口可乐的男女比例是:(3)顾客购买标准购买人群:毫无疑问,购买可口可乐的人主要是年轻人,但不排除一些成年人甚至
3、老年人购买,但年轻的趋势不会改变。购买标准:可口可乐和百事可乐是市场上最著名和最有竞争力的饮料,但其他可乐在市场上的份额很小。消费者在购买时大多会考虑这两个品牌,购买时基本不会想太多,为这两个品牌做出太多选择,但大多会直接选择自己喜欢的品牌。他们购买时根据自己的兴趣和爱好进行选择。这就决定了企业在进行宣传时必须先入为主,这样消费者才能先喜欢自己的品牌。这将使他们抵制其他品牌。寻找这个品牌,而不是购买其他品牌。这种策略可以使企业首先赢得消费者的青睐,扩大市场份额。可口可乐碳酸饮料产品和目标市场可口可乐的长期发展目标依赖于海外市场,其产品可以说遍布全球。自1979年进入中国市场以来,在可口可乐在中
4、国发展的28年中,大约有9亿人尝过可口可乐,总共有4亿人从未接触过可口可乐,这已经成为可口可乐公司的发展目标。可口可乐一直采用无差别的市场覆盖策略,其目标客户相当广泛。自去年以来,可口可乐将其广告受众集中在年轻朋友身上,其广告形象主要由精力充沛、身体健康的年轻人组成。“能源永远是可口可乐”已经成为它的最新口号。目前,可口可乐仍是中国市场上最畅销的饮料,SWOT分析显示其市场份额接近90%,碳酸饮料市场份额为33%。(4)市场份额和渗透率。(3)可口可乐的SWOT分析。营销策略和策略(1)可口可乐(碳酸饮料)目标市场策略(2)可口可乐(碳酸饮料)市场定位策略(3)可口可乐(碳酸饮料)产品营销组合
5、策略(1)可口可乐(碳酸饮料)目标市场策略(无差异营销策略是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场,用单一的营销策略开拓市场,即使用单一的营销策略。无差别营销策略只考虑消费者或用户的共同需求,而不关心他们需求的差异。1.无差别营销企业将整个市场视为一个大的目标市场,不细分它,而是用一个产品和一个统一的营销组合来对待整个市场。(1)最大的优势是成本经济;(2)最大的缺点是顾客满意度低;(3)适用范围有限、无差别的市场策略;(2)可口可乐(碳酸饮料)公司的市场定位策略可口可乐公司认为实现直销可以把握市场信息的真实性。只有实现大面积的直销,才能保证信息的真实性,做出正确快速的销售决策,实现营销工作的
6、良性循环。其次,它可以实现营销工作的经济性,减少销售环节,节省销售费用,从而扩大实施产品价格策略的空间,在与同类商品的竞争中取得胜利。可口可乐(碳酸饮料)的营销组合策略可口可乐是可口可乐公司永恒的主题,是其企业赖以生存的基础。因此,保持可口可乐及其碳酸饮料市场基础的持续扩张是其公司的首要战略。与装瓶合作伙伴一起提高产品系统的盈利能力和生产率,特殊的装瓶系统是可口可乐实现其全球化目标的主要手段之一。因此,关注和维护其装瓶合作伙伴的经营状况也是确保可口可乐自身利益的重要内容。5.具体行动计划1。本次活动的形式和目的在长沙市泉塘区,为了增加长沙分公司的销售额,可口可乐公司以“青年第一,体育无限”为主
7、题,为高校开展了一场体育比赛。这项活动的主要目的是留住老客户,吸引新客户,培养潜在客户。这次活动不仅是为了增加公司的销售量,也是为了宣传公司的文化,树立公司的品牌形象。参与院校包括长沙电力职业技术学院、长沙物流职业技术学院、长沙水利水电职业技术学院、长沙司法警察职业技术学院。因此,我们举办了“四所”篮球比赛、“四所”足球比赛和“四所”羽毛球比赛。在举办这次活动之前,我们进行了一次问卷调查,发现年轻人都热爱可口可乐运动和青春,而且男生比女生更喜欢喝可口可乐,所以我们举办了这次活动。2.为这项活动做广告招聘兼职人员和志愿者,在各学校散发传单和张贴海报,到班级宣传这项活动,到各学校的官方网站和酒吧进
8、行宣传。竞争对手的服装由我们公司提供,可口可乐的巨幅横幅在各大高校的竞赛场馆拉来拉去,由广播站进行宣传。3.本次活动的推广方式本次活动由可口可乐公司全力赞助,所有参赛者的饮料由可口可乐公司在活动期间提供。活动期间购买可口可乐的非参赛选手每购买两瓶将获得一瓶免费可乐,他们将有更好的机会参加有奖问答。4.本次活动的具体流程本次活动的时间:6月10日,6月16日本次活动的地点:长沙电力职业技术学院本次活动的参与者:各校将派出各项目的竞赛团队争夺冠亚军,其余两个团队争夺冠军。篮球比赛采用标准的篮球规则。足球比赛采用标准足球规则,羽毛球比赛采用单打规则。本次活动的组织者:可口可乐长沙分公司和长沙电力职业学院。本次
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