标准化基础知识

1、标准化基础与企标评价,河北省标准化研究院 2017-5 石家庄,主要内容,标准基本概念,1,2,标准化基本概念,3,企业标准评价,4,检索,基本概念,什么是标准？,1,2,标准关键词,3,标准对象有哪些？,4,标准类型有哪些？,5,标准内容包含什么？,6,标准特性,什么是标准？,什么是标准？,通俗说标准就是要求,什么是标准？,在日常生活中到处都有要求！,刚才例子要求都是标准？,好像不是吧！,对！严格讲是经过公认机构发布的规范性文件,譬如：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准，以及最近热门的团体标准,只要是反复出现的要求，我们根据实际需要，就可以制定为标准,我们对售后服务服务有要求,我们对产品

2、质量有要求,我们对设备能耗有要求,我们对工人操作有要求,标准是要求！ 谁的要求？ 反复出现的事物的要求,标准定义,通过标准化活动， 按照规定的程序经协商一致制定， 为各种活动或其结果提供规则、 指南或特性，供共同使用和重复使用的文件。 【GB/T 20000.1-2014 标准化工作指南第1部分： 标准化和相关活动的通用术语】,基本概念,什么是标准？,1,2,标准关键词,3,标准对象有哪些？,4,标准类型有哪些？,5,标准内容包含什么？,6,标准特性,标准-关键词,标准的主体对象：事、物、抽象概念,达到有序：统一、协调、优化、简化、适用,在人类活动中反复出现的事物,与标准利害相关方,标准-关键

3、词,利益相关方必须协商一致，才可彼此确认，使用,政府标准化部门、利益方协商认同的组织机构,按规则要求编写的文件,基本概念,什么是标准？,1,2,标准关键词,3,标准对象有哪些？,4,标准类型有哪些？,5,标准内容包含什么？,6,标准特性,标准对象,标准对象的什么可以成为标准的内容？,标准对象的什么可以成为标准的内容？,标准对象属性,如：产品的型号、尺寸、卫生、安全特性需要规范化要求，可以作为标准。,对象活动过程,如：农作物的育种、施肥、栽培等过程，可制定为标准；产品的设计、工艺、操作规范、产品质量，可指定为标准,标准对象的什么可以成为标准的内容？,基本概念,什么是标准？,1,2,标准关键词,3

4、,标准对象有哪些？,4,标准类型有哪些？,5,标准内容包含什么？,6,标准特性,标准有哪些类型？不同的分类标志有不同类型,标准分类,一、国家标准 GB、GB/T、GBn 标准组织代号+强制/推荐+序号+部分+年代 如：GB/T 5009.1-2003 采用国际标准，则在标准号后加采用标准号 如：GB/T 19000-2008/ISO 9000：2005 二、行业标准 标准组织代号+强制/推荐+序号+部分+年代 如：JB/T 10002-2013、JBJ 16-2000,标准常见编号,国外标准编号 一、标准号中含分类号 ANSI、JIS、NF等 编号规则：代号+分类+序号+年代 如：ANSIA1

5、0.24-2006、JISA0012-1980、NFA00-510-1-2007 二、标准号中不含分类号 BS、DIN等 编号规则：代号+序号+部分+年代 如：BS1010-2-1973、DIN10050-8-1999,标准常见编号,基本概念,什么是标准？,1,2,标准关键词,3,标准对象有哪些？,4,标准类型有哪些？,5,标准内容包含什么？,6,标准特性,标准内容要素,资料要素,规范要素,技术要求的条款有哪些类型？,7.1.1条款的类型不同类型条款的组合构成了标准中的各类要素。 标准中的条款可分为： 要求型条款（ 见3.8.1) ; 推荐型条款（ 见3.8.2); 陈述型条款（ 见3.8.3

6、), 【引自GB/T 1.1-2009】,条款的表述 7.1.3 技术要素的表述 -标准名称中含有“ 规范”， 则标准中应包含要素“ 要求”以及相应的验证方法； -标准名称中含有“ 规程”， 则标准宜以推荐和建议的形式起草； -标准名称中含有“ 指南”， 则标准中不应包含要求型条款， 适宜时,可采用建议的形式 。在起草上述标准的各类技术要素时， 应使用附录F中适当的助动词， 以明确区分不同类型的条款。,基本概念,什么是标准？,1,2,标准关键词,3,标准对象有哪些？,4,标准类型有哪些？,5,标准内容包含什么？,6,标准特性,基本概念-标准特性,标：投掷器，准：靶心,标：投掷器，准：靶心,投掷

7、器好坏,投掷者技术,投掷环境,投掷要求,条件,生产原料、设施,工人技术,影响生产环境,工艺、操作规范,标准体系,主要内容,标准基本概念,1,2,标准化基本概念,3,企业标准评价,4,检索,标准化 为了在既定范围内获得最佳秩序， 促进共同效益， 对现实问题或潜在问题确立共同使用和重复使用的条款以及编制、 发布和应用文件的活动。 【GB/T 20000.1-2014 标准化工作指南第1部分： 标准化和相关活动的通用术语】,标准化定义,标准化作用,得标准者的天下. 一流企业做标准，二流.,微软例子:A、B UOF DVD格式：蓝光、HD-DVD WAPI标准：GB 15629,标准化作用,适用性 产

8、品、 过程或服务在具体条件下适合规定用途的能力。 兼容性 诸多产品、 过程或服务在特定条件下一起使用时， 各自满足相应要求， 彼此间不引起不可接受的相互干扰的适应能力。 互换性 一产品、 过程或服务能用来代替另一产品、 过程或服务并满足同样要求的能力。 品质要求 为了满足主要使用功能的需求， 对产品、 过程或服务的规格或类型数量的最佳选择。,标准化目的：一,产品防护 使产品在使用、 运输或贮存过程中免受气候或其他不利条件造成的损害。 安全、健康 免除了不可接受的伤害风险的状态。 环境保护 使环境免受产品的使用、 过程的操作或服务的提供所造成的不可接受的损害。,标准化目的：二,who,why,h

9、ow,how much,预算？支出？,what,标准化工作包含什么？,when where,什么时间做？ 在哪里做？哪个环节做？,标准化工作各个环节由谁或哪个机构执行？,标准化的目的？解决什么现实或潜在问题？,标准化活动各个环节如何去做？,标准化活动5W2H分析,什么是方法论？ 是普遍适用于各学科并起指导作用的范畴、原则、理论、方法和手段的总和是建立有序世界的方法论 是知识管理的方法论 将个体、群体经验（隐性知识）提炼、总结为规范化文件（显性知识）分享与组织、团体共同使用。 某人的操作技巧、方法，经过分析，提炼为一种操作规程 团队的管理经验，PDCA循环过程中，在A环节提炼、规范化为一种管理规

10、范 如：武钢案例、扬州案例,标准化-方法论,是最优化方法论 标准化采用最优化原理产生的规范性性文件，是参数最优化的结果 运用各种管理方法、运筹学、优选法、价值工程等对管理、生产、产品进行分析、提炼形成规范化的分析、操作、管理、生产的各种规范性文件,标准化-方法论,主要内容,标准基本概念,1,2,标准化基本概念,3,企业标准评价,4,检索,企业标准评价中的突出问题,符合法律法规问题,1,2,符合强制性标准问题,3,标准内容合理性,4,标准编写格式问题,对标准化法不熟,对环境保护的法律法规不熟,对部门规章不熟,企业标准评价中突出问题-法律法规,对标准化法不熟悉 第八条 制定标准应当有利于保障安全和

11、人民的身体健康，保护消费者的利益，保护环境。 第十四条 强制性标准，必须执行。不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。 企标不符合强制性标准，涉及安全、卫生、健康的方面没有引用强制性标准。,企业标准评价中突出问题-法律法规,80%的问题集中在不符合系列法律法规： 中华人民共和国标准化法 中华人民共和国工业和信息化部令第32号电器电子产品有害物质限制使用管理办法 中华人民共和国农业部公告 第1773号饲料原料目录 河北省大气污染防治条例 中华人民共和国标准化法实施条例,企业标准评价中突出问题-强制性标准,企业标准评价中突出问题-合理性,企业标准评价中突出问题-格式问题,01,标准名称有3部

12、分组成：引导、主体、补充,标准名称描述不清,02,没有充分说清楚该标准的适用边界,适用范围描述不清,04,章节编号不连续、图表公式及附录没被提及等,其他格式问题,03,标准号与名称不符或错误、排序错、没被引用,引用标准错误,把标准制修订当成科研项目，而不是文档编写； 标准起草前，理出相关的法律法规和强制性标准； 标准的相关方参与，特别是需要领域专家； 标准起草完成后，广泛征求领域专家意见； 标准编写参考相关的系列标准： GB/T 1.1-2009、GB/T 2000020004系列标准,企业标准制修订过程中一些建议,5W2H标准编写分析,主要内容,标准基本概念,1,2,标准化基本概念,3,企业标准评价,4,检索,检索：快速定位到读者可以辨析的文献上。 检索方式：关键词搜索、分类搜索 关键词搜索：通过对搜索字段构建索引进行字符串匹配 缺点：隐含概念不能被搜索到，以字符串匹配为依据，出现歧义检索。 优点：速度快、检全率高（按字索引）,标准检索,关