压力应对与时间管理(改).ppt

1、压力应对与时间管理,主讲,尊重 开放 投入 回馈,定位与邀请,健康的定义,健康不仅仅是没有疾病，而且身体上、心理上和社会上的完好或完全安宁。 这就意味着衡量一个人是否健康，必须从生理、心理、社会、行为等因素分析，不仅看他有没有气质型或功能性异常，还要看他有没有主观不适，有没有社会公认的不健康的行为。 联合国世界卫生组织宪章,生理健康,心理健康,社会功能,生理心理社会医学模式,压力与压力应对,第一单元,压力是指个人与环境之间的一种特殊关系，是人对环境刺激的一种自然的身心反应。 个体有能力应对合适强度的压力。只有当环境要求超过个人能力及可利用的资源，并危及其心理平衡与生活步调的和谐与完整时，压力才

2、会对个体产生困扰。,压力的定义,压力的作用,积极方面 满足人的基本需要 增加调适度 增加压力抵抗力,消极方面 身心健康受损 工作效率下降 人际关系后退,人的工作绩效会随着压力的状态 和工作的难度而发生变化。,人在两种情况下工作绩效最差： （1）是压力很低或者没有压力 （2）压力很大或超载,压力与绩效的关系 (耶克斯道得逊定律）,压力、情绪与疾病,1、过度的、长期的压力和负性情绪 是疾病的诱因！,压 力 病,身心症由思想压力造成，引起躯体变化，两者互相影响形成恶性循环的一组疾患。 例如：一个人认为自己胃出了问题，思想的压力造成消化系统的恶化，肠胃不舒服更加确信自己胃有毛病，从而恶性循环，最后变成

3、胃溃疡。,压力管理的目标： 不是消除压力，而是在保证生活质量 与活力的情况下，尽量减少压力的负面作用。简言之，学习与压力共舞。,压力管理的目的： 增进自己与他人的健康幸福。,普遍存在的职场压力,1、工作时间不定 2、通勤时间太长 3、工作量不平均 4、工作内容呆滞 5、工作角色不明确 6、不切实际的过高自我期望 7、缺少对决策的影响力 8、与上司不合 8、缺少交流、孤立无援 9、领导不力 10、与同事冲突 11、不必要的争执 12、没有能力完成工作 13、知识更新太快 14、身心压力互相影响,身体,情绪,行为,压力 反应,你的压力有多大,压力的形成机制,压力是生活态度或生活方式的结果！,压力应

4、对策略,生理,心理,社会,全面健康管理,生理,心理,社会,培养健康生活方式,全面健康管理,放松与自我暗示,健康的生活态度与方式,1、饮食有道、起居有时 2、运动和保健 3、保持良好心境 4、积极的自我心理暗示,建立有效社会支持系统,生理,心理,社会,全面健康管理,生活事件量表,配偶死亡 100分 离婚 73分 分居 65分 坐牢 63分 亲属死亡 53分 个人受伤或患病 53分 结婚 50分 解雇 47分 复婚 45分 退休 45分 亲属受伤或患病 44分 怀孕 40分,社会支持（social support),他人提供的一种支援。告知某人 他是被爱、被关心、被尊重的，他是 生活在一个彼此联系

5、且相互帮助的社 会网络当中的。,1、压力事件发生时，当事人从信赖的人 （家人、友人）那里获取支持很重要。 2、对个人而言，家庭是最重要的支持系 统，家人的陪伴和支持能帮助受困者 尽快复原。,社会支持系统,社会支持系统,社会支持系统的功能,1、情感支持：爱、理解、关心、尊重,2、有形支持：金钱、运输、住房,3、信息支持: 建议、个人反馈、资讯,4、专业支持: 健康、职业、恋爱、婚姻,社会支持系统的特点,1、动态的； 2、立体的； 3、需要维护的。,一定要使自己时刻成为社会支持系统的一个部分，千万不要让自己和社会孤立起来。,建立有效的社会支持系统,功能： 物质性 情感性 信息性 专业性,立体架构,

6、架构： 性别 年龄 成份 绝缘性,生理,心理,社会,提升问题解决的能力,全面健康管理,烦恼？焦虑？,你在压力之下，常常感觉到的是,职场上的三种个人能力,1、专业技能 个人才智，比如写技术程序、财会和业务规划等 具体业务能力。,2、认知能力 思维能力，比如宏观思维，长远眼光以及分析、 推理、判断的能力。,3、情商能力 如与他人协同工作的能力，有效领导变革的能力。,发展解决问题的技能,技术能力：胜任工作岗位 目标管理：长期、短期目标 时间管理：华罗庚统筹方法 情绪管理能力：自我觉察与控制 人际沟通能力：人际关系的建设与维护,生理,心理,社会,改变对情绪的认知,全面健康管理,心境 与 情绪,情绪的特

7、性,1、过程性：像暴风雨，有发生、发展、高潮、下降、结束；,2、客观性：演讲紧张，考试紧张，孩子需求没有满足大哭；,3、非理性：情绪越高涨，理性就越差，行为越容易变得冲动；,4、破坏性：情绪处于失控状态下，容易伤人；处于压抑状态 下，容易伤己，70的慢性身体疾病与负性情绪 有关；高兴到极致时就容易得意忘形、乐极生悲。,5、蔓延性：像传染病，影响人际关系，如办公室的情绪病。,情绪的意义,1、情绪是生命里不可分割的一部分，无论是高兴， 还是悲伤，任何情绪都不可或缺。,2、情绪是绝对诚实可靠和正确的。,3、情绪不是问题，只是告诉我们：人生里有些事情 出现了，需要我们处理。,4、情绪是教我们在事情中该

8、有所学习。,5、情绪是经验记忆的必须部分。,生理,心理,社会,改变不合理想法与应对模式,全面健康管理,艾利斯的ABC理性情绪疗法,行为,情绪,负性的情绪结果（C）并非源于所发生的事件(A)，而是源于当事人对事件所持的想法和态度（B）。,改变不合理想法,行为,情绪,合 理,想 法,不是事实,常见的不合理想法,对自己的 不合理想法 （我做事必须尽善尽美） 对他人的 不合理想法 （对不好的人应该给予惩罚） 对周围环境的 不合理想法 （已注定的事无法改变）,完美主义（perfectionist）,完美主义是指对他人（外在完美）、对自我（内在完美）或两者的高期望值。,对完美主义的人而言，生活从来都不是轻

9、松的，并且几乎没什么乐趣可言。,完美主义者通常采取“全”或“无”的思维方式，认为事情非对即错。所以，他们非常害怕犯错，并且往往对错误反应过度。总是担心一个负面的行为就可能导致不可避免的失败，内心充满了自我惩罚而不是奖励,如何改变不合理想法？,有效的时间管理,第二单元,深入思考,有哪件事，你做好了或经常做会对个人生 活产生重大的正面影响，但迟迟未行动？ 在事业上呢？ 如果你知道有积极意义，为什么还不做？,你的时间值多少？,本表以小时计算你的时间价值，以每年244个8小时工作天计算（假设每周工作五天，减去假日与假期）,若你的年薪为： 每小时的价值 每分钟的价值 （四舍五入） 20.000.00 1

10、0.00 0.17, 30.000.00 15.00 0.26, 75.000.00 38.00 0.64, 60.000.00 31.00 0.51, 50.000.00 26.00 0.43, 40.000.00 20.00 0.34, 25.000.00 13.00 0.21, 35.000.00 18.00 0.30, 100.000.00 51.00 0.85,帕雷托原则,你的时间使用“习惯”？,自然法则,观念转移,二八原则：80%的产出来自20%的努力。,我们在做事情时要首先做重要的事情，应该将更多的时间花在重要而不紧急的事情上，而非紧急而不重要的事情上。这样才能事半功倍。,时间管

11、理的四个象限,第一象限,第二象限,第三象限,第四象限,时间管理的四个象限,紧急,不紧急,重要,不重要,第一象限,第二象限,第三象限,第四象限,关切范围和影响范围,Circle of Influence,Circle of Concern,关切范围,影响 范围,关切范围,影响范围,聚焦在影响范围,有效的时间管理,个人 时间管理,人际时间管理,个人时间管理,1、制定工作计划,2、制定工作方案,3、确定优先顺序,4、合理分配时间,1、列一张清单,将每天要做的事情全部写出来,自我管理行动方案,2、把工作分类,主动性工作：帮你实现工作目标 应对性工作：不太重要却不可缺少,自我管理行动方案,3、确定处理事务的优先顺序,重要程度：需要安排足够的时间处理 紧急程度：紧急工作需要马上处理,4、分配时间,提前安排时间完成主动性工作 腾出时间完成应对性工作,授权管理,授权的重要性和益处 授权要克服的心理障碍 如何授权,授权：把自己的一部分工作分给他人去做。,授权要克服的心理障碍,放弃部分自己擅长的事情 战胜失去控制的恐惧 容忍别人暂时做得不如你,如何授权,1、授权什么任务 2、授权给谁（考虑其能力、意愿、时间） 3、告知相关人 4、训练 5、给出建议 6、关键处把关,几个实用技巧,学会说