质量管理与可靠性工程基础本科生

1、1、品质管制与可靠性工程学科基础、渝东教授南昌大学质量与可靠性(QR)实验室、2，0.1课程教学大纲、课程名称：质量工程质量管理工程课程编号：X59010017课程类别：地图选修课总培训时间济南大学出版社，1996年，质量和可靠性(QR)实验室，5，0.2课程大纲基本要求，课程的任务和目的，质量和可靠性(QR)实验室，6，0.2课程大纲基本要求，课程内容和基本要求：第一章质量和品质管制1.1质量和社会1.1 7课程内容和基本要求：第2章质量管理的理论基础2.1基本概念或术语2.2质量管理的相关领域2.3质量管理的基本原则2.4质量管理的理论体系、质量和可靠性(QR)实验室，8，0.2教学大纲基

2、本要求，课程内容和基本要求：第3章品质管制系统标准3.1标准及其作用3.2 ISO9000族标准3.3 9，0.2教学大纲基本要求，课程内容和基本要求：第四章流程品质管制4.1概述4.2流程能力分析4.3管理图4.4其他流程品质管制工具、质量和可靠性(QR)实验室，10，0.2教学大纲基本要求，课程内容和基本要求：第五章质量检查5.1概述5.2质量检查实施5.3抽样检查5 课程内容和基本要求：第6章质量检查6.1概述6.2质量检查实施6.3抽样检查6.4合理化分析和测量管理，质量和可靠性(QR)实验室，12，0.2培训概述基本要求，课程内容和基本要求：第7章质量经济7.1概述7.2质量成本分析

3、7.3质量成本数据收集和处理7.4质量成本预测和管理课程内容和基本要求：第8章可靠性工程基础8.1概述8.2可靠性的特征量8.3系统可靠性设计8.5可靠性测试8.6可靠性管理、质量和可靠性(QR)实验室，14，0.2讲座概述基本要求、课程内容和基本要求：第9章网络环境中的品质管制9.1概述9 . 2 . 3 . 9 . 4 . 9 . 5 9 . 6，9章近10年来，讲授了江西省机械、电子、建筑材料、化工、冶金等多个行业和政府职能部门的品质管制和可靠性工程学科课程、讲座或报告，近30000人。质量和可靠性(QR)实验室，17，0.0基本要求和评估知识点，内容全面质量管理的特点和基本任务ISO9

4、000系列标准的构成和复盖质量保证3茄子标准模型和差异质量认证的意义和类型、质量和可靠性(QR)实验室，18，0.0基本要求和评估知识点内容直方图绘制和分析应用节目相关分析，质量和可靠性(QR)实验室，20，1品质管制/质量保证，1.1质量/产品质量定义ISO8402:1994标准定义(继续)实体：产品、组织、系统等可以单独说明或研究的1.1质量/产品质量22，1.1质量/产品质量定义ISO8402:1994标准的定义(继续)特性：唯一特性授予特性、质量和可靠性(QR)实验室、23，1品质管制/质量保证、1.1质量/产品质量定义质量和可靠性(QR)、质量和可靠性(QR)实验室，25，1品质管制

5、/质量保证，1.1质量/产品质量产品质量形成和质量功能和责任产品质量形成26，1品质管制/质量保证，1.2品质管制和全面品质管制质量管理的含义ISO8402:1994标准定义品质管制开发质量检查统计品质管制总体品质管制、质量和可靠性质量和可靠性(QR)实验室，28，1品质管制/质量保证，1.2品质管制和全面品质管制全面质量管理的基础工作质量培训或教育标准化测量质量信息质量责任制，质量和可靠性(QR)实验室，29 1品质管制/质量保证，1.3 ISO9000家族标准和质量系统ISO 30，1品质管制1.3 ISO9000系列标准和质量系统ISO9000系列标准配置核心标准其他标准技术报告手册，质

6、量与可靠性(QR)实验室，31，1品质管制/质量保证1.3 ISO9000系列标准和质量体系ISO9000系列标准的配置(继续)核心标准：ISO9000 1.3 ISO9000系列标准和质量系统ISO9000系列标准配置(继续)其他标准：ISO10012:2001测量控制系统、质量和可靠性(QR) 1.3 ISO9000系列标准和质量系统ISO9000系列标准配置(继续)技术报告ISO 35，1品质管制/质量保证，1.3 ISO9000系列标准和质量系统质量保证和质量系统质量保证体系构建阶段，质量和可靠性(QR)实验室，36，1品质管制/质量保证，1.4质量认证质量和可靠性(QR)实验室，37

7、，2流程品质管制，2.0 38，2流程品质管制2.1质量管理的概念产品制造流程的品质管制生产技术准备：人员、原材料、设备/施工实例、计量器具等现场文明生产：现场管理(5S运动)制造流程的品质管制：工序品质管制、质量和可靠性(QR)实验室，39，2流程品质管制质量和可靠性()角色：数据收集、深入分析的粗略整理准备、问题发现和原因查找、质量和可靠性(QR)实验室、41，2流程品质管制、2.2流程质量管理的基本工具统计分析表/调查表(继续)类型：应用于数值数据计算：次品统计记录卡不良项目质量和可靠性(也称为排列图或主要和次要因素分析图。20/80原则：主要小数、次要多数、质量与可靠性(QR)实验室、

8、43，2流程品质管制、2.2流程质量管理的主要工具排列图(继续)映射步骤：(1)缺陷项目数、质量与可靠性(QR) 质量和可靠性2.2流程质量管理的主要工具排列图(继续)映射步骤：(5)排列图(6)排列图名称、数据量、图作者姓名和映射时间、质量和可靠性(QR)实验室、46，2流程品质管制和2.2流程质量管理2流程品质管制，48，2流程品质管制，2.2流程质量管理的基本工具因果图方法概述以图解形式直观地表示质量特性(结果)与影响质量特性的因素(原因)之间的对应关系。注：石川图(1953年提出)，性质上称为印度，鱼刺图。质量和可靠性(QR)实验室，49，2流程品质管制，2.2流程质量管理的主要工具因果(继续)映射阶段：(1)确定分析对象：确定质量特性(结果)(2)分析和记录意见：确定可能的影响因素确定每个因素，确定每个因素如何判断生产流程工序的质量是否稳定正常，质量和