上海移动MAS特色介绍及行业案例.ppt

1、多智能体业务通信、保密性和工业应用产品的现状是在现有的办公自动化和信息技术平台上定制的，成本很高。在信息技术系统和计算机断层扫描系统中没有标准产品来实现这两种能力的集成。这些产品没有标准化，很难快速推广和复制。产品接入和移动性多样化，难以实现可操作性和管理性。以往的工业应用产品具有上述特点，这限制了中国移动在集团客户市场的快速发展。企业行业的大规模信息应用受到限制，中国移动需要引入新的解决方案来解决现有问题。目录，什么是MAS功能介绍MAS行业案例华为MAS产品服务介绍，MAS系统定义，MAS系统定义MAS(移动代理服务器)是指移动代理服务器部署在集团客户的内部网中，并与集团客户的ERP、CR

2、M、OA等系统相耦合，以满足大型集团客户通过移动终端进行移动办公、生产控制和营销服务的信息化需求。通过MAS将其IT系统与移动网络耦合，提供基于移动终端的一揽子信息解决方案和服务，包括需求分析、方案制定、系统实施、联合调试和在线等。MAS系统组成，TCP/IP，企业网络层，TCP/IP，工业应用。移动用户层，MAS定位，信息门户，客户服务，秘书助理，企业形象，企业通信中心，语音门户，外部服务，内部服务，MAS功能介绍，华为MAS移动代理服务器，目录，什么是MAS特性介绍MAS行业案例华为MAS产品服务介绍，MAS是一个以用户为中心的产品，MAS是一个易于实现的产品，华为提供软硬件集成。根据不同

3、的企业规模和要求，硬件可采用PC机服务器、小型机、ATAE等。软件包括操作系统、数据库、业务应用软件、杀毒软件、软件防火墙等。高度集成大大降低了产品实施和部署的难度，只需要企业提供电源和网络接入。由于多智能体集中了业务的共性，避免了重复开发中时间和资源的浪费，在企业端实现了简单的配置，将企业数据库与通信模块连接起来，在运营商端使用专线或互联网连接，从而可以快速完成业务。降低了系统开发难度、开发周期和开发/维护成本。MAS拥有丰富的行业模板，适合各行各业。MAS支持丰富的接口，适用于各种异构的it系统，如windows、UNIX、Linux、Delphi、c、Java、VC、Oracle、Syb

4、ase、DB2、手机终端、PDA、工业终端、页面适配、应用程序调用、数据库、应用编程接口、ODBC、微软SqlServer和企业系统什么是MAS？大众传媒产业案例介绍华为大众传媒产品和服务、政府应用案例、问题需求在中国全面掀起数字化建设浪潮之际，政府信息化和政务网络建设成为当前数字化建设的重点，在信息化发展中发挥着主导作用。我国已经把政府信息化作为一项非常重要的战略提出来，并明确指出电子政务建设应该是今后一段时期我国信息化工作的重点，政府应该率先带动国民经济和社会发展的信息化。短信业务应用重要文件发布通知、行政审批信息、人员调动信息、资金结算查询、活动安排信息、薪资到达信息、会员意见箱等.案例

5、：徐汇区政府、浦东新区政府、黄浦区政府、宝山区政府、上海市公共信息网、上海市防汛指挥中心、上海市知识产权局等。银行应用案例，如何将问题需求与银行内部办公自动化信息系统相结合，实现移动银行办公？如何让员工在最短的时间内收到发布的信息？如何解决电话通知的高成本问题？如何解决传真通知不及时的问题？如何定期发送账户通知、扣款通知和POS消费通知？注册银行客户如何随时随地查询账户余额、信用卡信息等？如何随时了解前台和服务热线的客户满意度。短信业务适用于内部办公、账户通知、扣款通知、信息披露、银行利率变动通知客户查询服务、客户服务短信回访案例：汇丰上海分行、中国工商银行上海分行等。保险行业应用案例，问题要

6、求(1)通过电话通知投保车主成本高且效率低。(2)在安排验船师处理报案的过程中，业主与验船师之间的电话联系经常出现问题，延误了短信申请业务。(1)在业主的PICC P&C保险正式生效的当天早上向业主发送问候信息。(2)PICCP&C收到事故报告后，会在两分钟内向车主发送短信。内容包括PICC派出的测量员的姓名和联系方式；同时，向车主对应的账户经理发送短信，包括车牌号码、事故时间、事故地点和车主联系方式。(3)保险生效后一周/事故报告处理后第三天，向业主发送问卷信息，询问PICC的服务态度是否令人满意。有地方案例需要改进：太平洋保险公司、田萍汽车保险有限公司等。服务行业应用案例，问题需要(1)经

7、过多年的积累，(2)在过去，许多客户仍然使用邮件宣传，与高成本，低时效性和短信应用服务。(1)营销：通过积分、短信互动和电子优惠券激活“休眠客户”。(2)促销：促销、折扣、抽奖信息的短信促销。刺激贵宾客户消费(3)客户关怀：生日祝福、节日问候、问卷调查案例：金狮盟、左毅益查、冠松集团等。制造应用案例，问题需求1。如何在第一时间掌握各部门的销售和库存信息，在企业生产、物流和销售的各个方面都起着重要的作用；2.传播工作仍采用传统的邮寄宣传方式，成本高，时效性低。短信应用服务(1)向MAS发送销售数据，数据库存储相关信息。同时，它可以指定一个代码，如“KC”，并将其发送给MAS，以查询相关的库存信息

8、；(2)发布最新的产品信息、促销信息等案例：大连东芝、申美饮料、上海家化、多普达等。目录，什么是MAS特性介绍MAS行业案例华为MAS产品服务介绍，有哪些服务？我们怎样才能保证行业客户的服务质量？我们是一支专业的信息大军！代理工作推广计划服务品牌营销SI服务提供商业务计划设计服务整合开发服务业务维护服务新需求界面帮助移动实现快速推广和落地，代理/SI提供服务内容、品牌推广/宣传计划项目实施/技术支持定制服务，CMCC、MAS、移动客户经理、SI、行业客户、客户关系/品牌/渠道/价格、解决方案提供商、华为向上海移动提供设备，并协助上海移动建立代理和合作伙伴。华为提供营销策略、售前和售后技术支持、二次定制开发和培训课程支持，华为协助代理商进行服务能力认证。、指标评估、SI服务模式、华为、解决方案、咨询和培训、技术支持、MAS移动代理服务器营销模式、SI服务模式、销售代理、公司专家支持、办公支持人员、公司支持人员、华为服务支持系统示意图、现场跟踪、协调和解决、专家支持、研发支持、公司办公项目经理、SI合作伙伴、SI合作伙伴、华为MAS集成方案优势、强大的通用服务配置管理功能华为MAS提供通用服务配置功能，可以指定数据提取的数据源并将其发送到指定的存储，从而避免二次开发；完善成熟的产品开发、销售和服务支持能力，华为企业网络产品销售渠