企业员工管理与企业文化特点.ppt

1、1、企业员工的工作管理2、员工的工作管理、卡塔计程仪企业组织架构设订岗位设置和职务设订工作分析员工的工作管理6员工管理和企业文化3、指南：人员管理内容、人员管理内容、人才资源规划、企业设订工作分析、招聘和记录用员工福利工资管理、员工业绩考核、员工激励、人事调整、 员工关系及管理、4、指导方针：人员管理内容、人员管理建设的框架图员工招聘是根据职务说明书的要求条件募集，职务说明书职场的职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求任职资格、待遇等，员工培训是根据说明书对技能的要求进行培训， 岗位评价是对各岗位的价值进行评价，确定岗位等级，工作目标是设定年度工作实现的目标，制定薪资计划建立薪资等级

2、制度，制定相应的工资薪金福利、绩效考评进行目标评价，并根据结果决定奖金、晋升、5、1、组织设置修订的意义和内容(1)组织设置修订的意义组织组织体系结构是组织中各组件之间关系的模型。 决定组织内的指挥系统、信息交换网络、人际交往，最终影响企业的绩效。 (2)组织设置修订和组织架构内容组织设置修订是组织活动和组织架构的设置修订过程，体现在以下三个方面：一、企业组织、6、1； 组织设置修订的含义和内容组织设置修订的结果是确定作为组织架构形式的组织体系结构内容的工作职务专业化部门区分直线指挥系统和职能参谋系统在相互关系等方面的工作组合确定职权、指挥系统、控制幅度、集权和分权等确立人与人相互影响的反应历

3、程最有效的协调手段。 一、企业组织、7、2、组织设置修订的必要性有效的组织设置修订对提高组织活动的绩效起着重要作用：可以为组织活动提供明确的指令，有助于组织内部各部门的各成员之间的合作，使组织活动更加有序，有助于组织及时总结经验教训，使组织架构形式更加合理，有助于组织内部分工3 .组织设置修订的原则(1)合理化原则：组织架构设置修订必须适应组织目标任务(2)权利责任对等的原则：赋予有关职位的权利和责任必须对等(3)统一军队指挥原则：组织系统中的每个职位都只有一个上级(4)灵活性的原则：一、企业组织、组织组织设置修订的原则(5)效率利益原则：最根本的原则效率是组织设置修订的合理与协调的关标识牌利

4、益是企业组织设置修订的基本目的(6)管理范围的原则：管理范围有限，因情况而异(7)目标明确与分工合作原则：目标原则：每个组织都有其特定的目标， 由于组织架构是为了实现组织目标而设置的，所以组织架构的调整、合并、增加、减少是否有利于实现目标分工合作原则：分工规定各部门、层次和各成员的工作内容、工作范围；分工则必须有合作；(8)弹性原则：稳定的相对性和变化的经常性，一、企业组织， 9，4，组织设置修订的方法(1)组织分析工作分析法：根据实际工作的需要设置工作机构系统的决策分析法：根据场所的不同有不同的决策权限，政策决策、业务决策、事务性决策等，决策内容的性质、影响幅度， 必须考虑深度和时间长短的关

5、系分析法：关系分析是决定组织机构不可缺少的(1)组织设定修正方法以效率为主，以构造为辅助的设定修正方法以工作为主，以水平为辅助的设定修正方法。 一、企业组织，10，1，不同类型企业的组织架构(1)企业组织架构根据工作性质分为职能部门和业务部门两个模块，其中职能部门是人才编制、引进、培训、考核行政管理系统：日常行政事务性管理业务财务金融系统：融资、资金使用， 经营收支业务部门是技术研发系统：产品技术改造，新技术发明生产制造系统：生产流程的操作和管理营销体系：产品推进和1 .不同类型企业的组织架构(2)示意图，企业组织架构，职能部门模块，业务部门模块，人力资源系统，行政管理系统，财务金融系统，技术

6、研发系统，生产制造系统，妈妈制造业：两个模块各系统相对完善的商业贸易企业：没有技术研发和生产制造系统的传统服务业：技术研发的内容是提高服务等级的智能服务业：特殊行业，二、组织架构设置修订，13，2，有的企业组织架构例子(传统型)，董事局，总经理， 管理咨询机构计算机技术部、信息中心、营销策划部、研发中心、生产部、市场开拓部、营销学业务部、总经营、人才资源部工程部主任、项目工程a经理、项目工程经理、项目工程经理、原创设订责任者、机械工程师、 水利工程师、电气工程师、冶金工程师b事业部、c事业部、e事业部、d事业部、生产、销售、财务、生产、销售、财务、生产、销售、财务、生产、销售、销售、销售、销售

7、、生产、销售3 .现代企业组织架构的新思路a、行列式b、扁平化总经理、职能部门和业务部门的一线员工、基层管理者(职场的班长)、中层管理干部(部门经管人)、高级管理职位、广泛的消费者1 .职场设置(1)所谓职场设置职场是职场，是分工合作系统的一环(2)设置职场结构的各职场由职务、责任、权利、利益构成(3)职场分类职位、职位、 职级、等级等岗位复杂多样，使岗位管理具有操作观性(4)岗位设置为工作设置适当的工作范围，工作没有富馀(工作量饱和)，三、岗位设置和岗位设置修订，18，2，岗位设置修订(1)是为了有效地达到组织目标定个人需求的工作内容， (2)内容工作内容：确定工作的一般性质问题工作功能：指

8、各项工作的基本要求和方法工作关系：指个人在工作中发生的人与人的关系工作结果工作成绩和效果与工人的充满度工作结果的种子文件反馈：工作本身的种子文件反馈和外部评级，三、 岗位设置和岗位设置修订，19，2，岗位设置修订(3)岗位设置修订应考虑的要素环境要素经济发展水平：不同时代、不同地辖区、不同行业人力资源供求：福特公司汽车装配线工人案例社会期待：社会风气、传统观念、大众期待值组织要素专业化：从实践总结论证， 规范工作的最佳组合工作流：寻求工作习惯以最大化科学设置效益：长期工作中自然形成的工作固定模式行为要素，三、岗位设置和岗位设置修订、20、2、岗位设置修订(4)职务设置修订的要求所有职务的集合通

9、过职务设置修订顺顺利利完成组织的总任务，为组织的运行提供必要职务分工应有助于发挥人的能力、提高组织效率的所有职务构成的责任体系应能够保证组织总目标的实现，责任不能空缺各职务规定的任务、责任，应适应当时的人力资源条件，单方面脱离资源约束，满足组织的需要三、岗位设置和岗位设置修订、21、2、岗位设置修订(5)岗位设置修订的方法工作专业化(典型：制造业的输油管道)的特点：机械工作决定工作速度，简单重复，员工被限制在一定的岗位上，需要的技能是单一和局部的优缺点：容易建构专业化的标准系统工作更迭的特点：员工岗位定期更迭，日本企业明显的优缺点：培养员工更强的适应能力，全面理解企业的运营流程，增强员工的工作

10、新鲜度，但简单的岗位更迭不能从根本上解决员工内的积极性问题，三、岗位设置和职务设置职务设置修订(5)职务设置修订的方法工作扩大化特点：横向增加员工的职务工作内容，提高员工的工作兴趣，美国相当一部分企业采用这种方法提高工作效果，降低生产费用的优缺点：员工要求更高的知识技能，也给员工带来新的课题工作丰富的特点：纵向扩大工作范围，使工作内容更丰富的优缺点：使职务设置本身更灵活，满足员工不同层次的心理需求，有助于激发工作热情，但对员工个人素质的要求高，增加企业的培训费用。 三、岗位设置和岗位设置修订、23、3、职位和职位分类(1)职位的三个要素：职位、职权、责任的五个特征：任务和责任的集合，人与事有机

11、结合的基本针织面料职位又称为编制，其数量有限的人在职位上并不永远不变，可以是专职也可以是暑期工三、岗位设置和岗位设置修订、24、3、职位和职位分类(2)职位分类的作用职位分类是人事管理法制度化的前提职位分类是人员管理科学化的基础职位分类，可以发现组织的很多问题。 (3)职务分类的原则体系的原则：集合性、相关性、目的性、整体性、环境适应性调整原则：最低职位数原则： (4)职位分类的方法(调查/评价/分类)、三、职场设置和职务设置修订、25、1、工作分析定义是指：在建构组织机构的基础上，各职场的工作内容、工作分析，工作说明和工作说明书的大部分2、为什么进行工作分析工作分析可以为许多人力资源管理活动

12、提供信息：有利于编制系统的人力资源规划有利于确定招聘对象组织的人才引进，有利于企业内部组织的员工培训；4、工作分析，26，2、 为什么进行工作分析在员工的实际工作中有章对员工的工作业绩有利的评价工作3，工作分析的内容是什么工作的说明：具体说明工作的物质特征和环境特征，主要在职务、名称、工作活动和工作秩序、工作条件和物理环境，以及社会环境、录用条件等方面的工作四、工作分析、27、工作分析、工作说明、职务说明书、工作流程、物理环境、工作条件、职务名、工作活动、社会环境、雇佣条件、一般要求、心理要求、大姨妈要求感知灵敏官度、能力、态度、观察、爱、性格、合作、思考、创新、兴趣、学习招聘条件、四29、四

13、、工作分析、四、工作分析提供的信息WHO是谁在WHAT做什么WHEN是什么时候在WHERE哪里HOW是怎么做的5 .工作分析的用途工作说明书的制定工作流的明确选拔标准教育训练的日程目标绩效的按职种设定确定职工职业生涯设定修订组织修订画的基础人力资源需求的预测设定工作评价的基准奖惩基准的设定、31、4、工作分析、6、工作分析流程修订画设定分析结果的运用工作分析的目的和结果的使用范围，选择分析方法和分析者，收集、分析、综合得到的信息材料，制作工作说明书， 汇报分析结果，指导分析结果的运用，分配进行工作分析活动的责任和权限，组织和实施工作分析活动7 .确定工作分析和其他人力资源管理的关系，流程档案活动用途，工作分析，工作规范，业绩标准，工作说明，绩效考评，工作评价，各工作的相对薪资，在同一职位的员工决定人力资源发展规划和招聘培训员工作的性别、学历、经验、健康状况、体力、运动灵活性、感觉的感受系统灵敏度、能力、态度、观察、爱、性格、合作、思考、创新8 .职务说明书的内容(1)基本资料角色、直属主管角色、部门单位、