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文档简介

1、总裁网-个人网络学院,个人网络学院下设13个网络学院： 总裁网络学院 总裁教练网络学院 财务管理网络学院 人力资源网络学院 培训师网络学院 客户服务网络学院 生产管理网络学院品质管理网络学院 大学生就业网络学院 市场营销网络学院 销售管理网络学院 物流管理网络学院 采购管理网络学院,进入学习,HR角色扮演,一、什么是角色?,1 名词解釋：角色即是演员，即是舞 台 的人物 2角色的分类：主角、配角,大家都知道，演戏即是现实的艺术化。联想今天在好立，如何好好立足于陈先生提供给我们的艺术舞台呢?我想，能充分扮演好各种角色的话，你是成功。那么我们的主角是什么?是我们干部自己的本职工作；我们的配角又是什

2、么?是为配合上级工作，配合同事完成各项目标所扮演的角色。,二、 如何扮演好主角,1应理解管理五大功能即计划、组织、 选任、引导和控制。 管理者首先做好规划，接着进行组织即把部门分成若干分工合作的小团体，再来就是懂得适才适用，并安排指挥工作人员的一切工作，适时领导。控制成本，激励和监督屬下完成目标。,如何扮演好主角,2清楚自己所在的职务及完成职务的 时效 扮演好管理人员这角色，首先得清楚自己所在的职务。因为一个人的职务决定了自己的权利、义务、知识能力。敢要求，敢承担，合理合情的敢说敢做，肯为下属争福利,如何扮演好主角,3控制自己的情绪、感觉、观点和言 行 每个人都有自己的情绪、好恶及看待别人、環

3、境和整个世界的一套方法。但当你作为管理员时，你的行为设定了整个部门的做事态度,如何扮演好主角,4言语行为要得体，符合自己的身份 管理人的权威和这个位子，常会使你说出去的话和你的行为比你所想象的更有分量。这就决定了你所说出去的话要得体，恰到好处，这样才能说服于人；还得诚实，言行一致，心口如一，才能取信于人。因此管理人员字斟句酌是必要的。,如何扮演好主角,5关心和尊重下属 作为一个管理人员，不管他的经验有多丰富，学历有多高，如果他对同仁不关心不尊重，他很难成为一个既成功又快乐的管理人。,三、如何扮演好配角,1辅助上司工作，主动积极提示上司各 种会议、计划、交报告、访谈等等； 不斷提供個種建議及意見，記得只提 供參考不

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