客户开拓.ppt

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4、锐的观察力，利用主顾开拓的源泉、工具及技巧不断开发并建立高质量的准主顾群。,定期维护更新准主顾卡,主顾开拓概述,准主顾轮廓,准主顾开拓的步骤,开发缘故市场,主顾开拓系统介绍,转介绍及随机市场,课程大纲,开发缘故市场,其 实 最 好 的 就 在 我 们 的 身 边 ,你会优先找他们吗？,1.不够专业，感到不安,3.怕欠人情,2.会受到亲友的冷漠拒绝,心理上仍会担心,最好的朋友,开发缘故市场,身为好友,您会如何处理呢 ?,开发缘故市场,丧礼之后,A太太来找您商量,开发缘故市场,如果您是寿险代理人 就有机会把No变成Yes,但必须在亲友还健在时 就跟他们讨论这些问题,1.不够专业，感到不安,3.怕欠人情,2.会受到亲友的冷漠拒绝,但心理上仍会担心,缘故市场销售原则,1. 站在对方的立场思考 2. 公归公, 私归私,缘故市场销售的好处,容易接近 能体谅你的不熟练 易于掌握需求 心