现代管理学-天津大学齐二石.ppt

1、2020/7/28，1，现代管理学，天津高等院校齐二石，2020/7/28，2，目录，第一章绪论第二章管理学基本理论第三章系统管理第四章管理技术体系第五章现代管理学发展新理论与新方法，2020/1 .学习管理学意义与作用2，管理特点3，管理发展历史过程4，管理学派简介(1)人的生产活动在管理系统的作用下进行的社会活动企业活动规程工序例2 2020/7/28， 6、5、3、科学技术、社会生产和社会发展(经济形态)=管理科学发展，1911、1924、1945、1970、1980、t，(二)管理特征1、创新性(不可复制性) 2、累积性(不可飞跃性) 3、发展和发展性，2020/7/28， 七、七、二

2、、管理发展史、一、发展动因、220与放任管理的歧视管理职业管理成果从现场开始，2020/7/28，10，(1)传统管理阶段1819世纪末金字塔、万里长城、威尼斯兵工厂的特征、放任管理：有目标、无法分工理论亚当斯米尔蒸汽机、电机2020特征管理已成为科学管理行业福特：流水泰勒：时间研究，“公正的一天”，修订装置，定额吉尔博斯：动作研究，电影法，方法研究(操作方法，过程分析)甘特图科学管理工业工程。 OR的发生行为科学：霍桑实验19271933，(2)科学管理时代1911945，2020/7/28，12，(3)系统管理阶段19451980，行为科学、组织理论、管理理论热带丛林生产领域为三大市场国际

3、化科学管理行为科学系统管理，2020/7/28，13，(4) 现代管理阶段1980现在，以信息时代补正机为代表的信息技术的应用市场全球化、无国界化、多品种少量柔性生产系统FMS、补正机集成制造系统CIMS丰田生产方式TPS科学管理行为科学系统管理举例说明在信息管理生产和生活中的管理作用。2、管理发展动力如何在管理发展的各个阶段发挥作用3、科学管理和放任管理的区别是？ 4、如何理解“充满度标准”？ 5、当今管理科学发展的主要特征是？ 2020/7/28，15，第二章管理学基本理论，一、管理概念和职能1、管理概念2、管理职能2、企业管理原理1、经营原理2、生产原理3、管理案例分析3、行为科学1、概

4、念2、行为科学生成3、个人行为4、需求和激励理论4、决策论1、概念2，即2020/7/28，1 管理的概念是，为了达到某个目标，在某个环境下，有效的利用，配置某个资源(人，财，物，技术，信息)的过程，管理，利用西蒙资源的过程(2)对偶式科学性社会性(3)没有最优解，只有满足解充满度标准，2020/7/28，18，附件：管理科学的特征发展性hyf:管理学的基础知识：哲学自然科学(工程科学)经济学社会学心理学行为科学管理学系统科学补正机科学信息科学，2020/7/28，19，3，管理功能，广义上是指补正计划Planning狭义上是指实现目标的时间和空间安排。 修订计划包括目标的确定、实现的方法和时

5、间的确定。 校订计划、组织、Organization为了达到既定的目标，建立体系结构，配置适当的人员，有适当的权利、义务进行协作。Ordering，根据修订计划规定和运行的实际情况所作的决定，具有决定的意义。 战略决策、战术决策、执行决策、军队指挥(领导风格)、协调、协调、规划、组织协商与协调、避免冲突、工作团队精神Team Work、协调特罗尔、控制、实现目标行动1、经营原理(1)实现企业使用价值、运营战略、营销学、 产品开发、生产、供应、组织和人力资源、财务等；(2)特征：开放系统、追求利益；(3)基本思考：提高企业利润执行路径独立经济核算的商品生产者和经营者。 社会形态的基本细胞球企业的

6、基本特征：独立经济实体自主经营，自负盈亏具有自我改造和发展能力经济权利。 履行一定的经济义务、法律形式。2020/7/28、21、丰田凯斯公司的经营思想：给人类带来利益，为社会和社区的福利与进步作出贡献的企业：利益=收入-成本，2020/7/28、22、2、生产原理，s，Q0，Q1，t，q1-q0 产品有形产品无形产品(2)产品周期、引进、成长、成熟、衰退、t、q、(3)延长产品周期的方法开发新功能转移生产场所提高宣传和营销学力。 (1)中国企业分类所有制：国有企业、外资合资企业、乡镇企业、私营企业资产形式独资企业合伙企业公司的生产形式：制造企业(离散、流动、混合)经营、商业贸易流通、hyf:

7、独资企业：个人出资、原始简析公司：企业法人企业(法律上有组织独立，有效经营，不依赖成员)有限责任公司有限责任公司两家公司股份制公司股份制公司两家公司，2020/7/28，25，(2)管理层次高，高新技术装备企业普通：国营大中型企业中小乡镇(3)问题体制改革问题管理层次经营能力管理运营能力，2020/7/28，27 有几种类型的企业？ 2、管理功能和意义3、管理发展阶段理论2020/7/28、29、3、行为科学1、行为科学定义人类学经济学社会学心理学定义林立2020/7/被公认的行为科学在心理学、社会学、社会人类学及其他科学方面具有相似观点和方法的研究管理小百科。 1982年版美，2020/7/

8、28，31，(2)综合定义：广义：以科学的方法研究自然和社会环境人类社会行为规律中的学科群。 他包括心理学、社会学、人类学、经济学、法学、伦理学等学科中与研究人类行为直接相关的分支学科和其他学科中直接相关的部分。 狭义：指研究人员在工作环境中的行为规律，包括研究人员在组织中的个人行为、集体行动、领导风格行为、组织行为的科学。 其目的是发挥人的积极性和内在潜力。 改善人际交往。 提高引导者军队指挥的有效性。 建立合理的组织架构，合理组织劳动与分工合作。 发挥组织绩效，提高工作性能和生产效率，实现最佳组织目标。2020/7/28、32、2、行为科学沿革、科学管理是工程、数学、修订等管理方法的打底子

9、。 在本世纪20年代，美国哈佛大学毕业生福雷提出了不同的管理思考：通过劳动者和业主之间的利益结合，减少冲突改变个人权利，按照形势和规则进行合作和控制，是以实现组织共同目标的引导者和指导，合作和相互影响为基础。 2020/7/28、33、霍桑实验1924年美国科学研究院在芝加哥西洋电气公司霍桑工厂进行实验。 目的：研究照明、工作条件与生产效率的关系，未达到预期效果。 1927年由哈佛大学梅奥教授指导霍桑实验，到1933年进行，传统上认为2020/7/28，34，(1)科学管理以工作为中心。 实验证明，必须以人为中心，在鼓励人的积极性上下功夫。 (2)传统人是“经济人”，金钱是唯一激发积极性的动力

10、实验证明：人是“社会人”，除了物质、金钱需求外，人还有社会心理方面的需求；(3)传统管理，生产率是工作方法和条件的制约实验证明：生产率很大程度上取决于员工的态度和条件；(4)传统管理，是“正式组织” 、2020/7/28、35、1949年在美国芝加哥大学召开了跨学科科学研讨会，提出了研究人的行为规律的主题，把行为科学二战前的研究体系命名为初期行为科学，作为个人研究中心的人际交往学说，二战后为了后期行为科学，系统研究了个人大众关系的需求动机理论80年代引入我国，85年以后普及很快。、2020/7/28、36、3、行为科学的理论体系、学科体系、广义的行为科学、心理学、社会学、人类学、经济学、法学、

11、伦理学、其他学、狭义的行为科学、组织行动学、管理行动学宏观组织行动学、个人行动、集体行动、知觉、学习、智力、个性、态度、信念、集体决定、激励等，集体动力学、集体决定， 人际交往、冲突、领导风格理念、组织架构与实际、组织性能、组织文化、2020/7/28、39、(2)影响个人行为的要素、内因、1 .大姨妈要素、2 .心理要素、3 .心理要素、大姨妈需求、大姨妈特征、健康状况、理想、信仰、2020/7/28、40、外因、自然环境、社会环境、劳动生活环境、条件、团队(社团、班组、朋友、家庭)、组织、引导人BBehavior PPerson EEnvironment的行为受到两大因素的影响：外部环境和

12、内在因素、人的行为成绩：能力*干劲=效应，2020/7/28，42，(3)需求水平需求强度最高，直到某种程度上满足为止。 否则，人们的大部分行动将停留在这个水平，其他需求将不会受到激励。 安全需要：对人身、财产、安全、职业保障的要求和基本上必须避免被剥夺的需求，即自我保存需求。 社交需要：归属感、希望得到某个团体成员的要求、希望钟点工、朋友、同事之间的关系融洽、友情、温暖、爱等。 这一需求比前两个更为复杂，与人的性格、经验、教育、信仰、风俗习惯有关，可以通过人的接触、访问等得到满足。 自豪感的必要性：自豪感、荣誉、地位等，必须得到他人的认可和尊重。 感到满意的话，就会产生自信心、权威、权利、康

13、特罗尔的感觉，感觉到对环境的影响力。 自我实现需求：自我成就，发挥个人潜力极限的需求。 实现个人理想、抱负和事业需求。 成就感，成就感。 例如，科学家、工程师、企业家、政治家、艺术工作者、运动员等。 2020/7/28，44，需求模式特征：不一定准确。 不同国家的情况也不同，在满足低水平需求之后，发展中国家的需求也不尽相同。 云同步可能有多种需求存在于云同步中。 认识行动需要决定优势。 图： a大姨妈需求好b社交需求好c自豪感需要占优势低级的满足人数高，需要满足高级的人数少。 低级需求满足以外部条件满足人，高级需求从内部满足人。 2020/7/28，46，成果必须提交给哈佛大学的行为科学者大卫麦克利南非兰特。 人类的基本需求有三种：成就需求、权利需求和友谊需求。 达成所需的高低对一个人的发展、企业、国家的发展起着重要的作用。 具有高成果的人特点：工作心强，关心事业成败的进取心强，喜欢有挑战性的工作，不保守不冒险，负责现实主义，通过努力实现目标，不怕留心的疲劳。想接受训练提高成果。 一个企业、国家的成败、兴衰与成就欲人数有关。 2020/7/28，47，期待理论： VHVroom主张人的积极性与被刺激的力量大小有