QC品管圈简介.ppt

1、QCC品质管理圈的介绍、 PPT数字大板块下载：行业PPT数字大板块：节日PPT数字大板块： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载：优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程：资料下载： PPT QCC推进步骤和QC的七种方法的应用、QCC概要、QCC定义： QCC: Quality Control Circle (质量管理圈或质量管理圈)是指在生产或岗位从事各种劳动的员工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，改善质量，QCC QCC的起源： 20世纪初一些国家在推进全面质量管理、广泛开展质量管理知识培训的基础上，日本在20世纪六十年代开始了QC集团活动。 Q

2、CC被认为是日本生产力不可思议配方的重要成分，日本在生产力增长率方面，在过去的三年五载间一直处于引导人地位，成为每小时产量最高的国家。 福摩萨是东南亚第一个大规模推进QCC的地方，6090年代，福摩萨企业都在推进QCC质量管理活动，每年运行10万个以上的QCC。 中国大陆从1978年开始开展QCC活动，现在每年有100万个以上的QCC在运行。 QCC概要、QCC的目的：通过创新提高公司的生存竞争力通过持续改进提高公司的生存竞争力通过解决问题提高公司的生存竞争力。 因此，公司的竞争力持续保持和提高。 显示竞争力：良好的产品质量低的生产成本。 所以QCC的重点是提高产品品质努力降低成本。QCC概要

3、、QCC类型：现场型：与现场员工的日常工作密切相关的(班组、工程、现场员工)难关型：解决一定难度的问题(干部、技术人员、工人、三结合)的管理型：其成果必须按照上级指导指令实施(管理者因此，需要找出主要问题的分析方法我们还将列出主要问题的可能列表，并教您如何在中找到真正的问题。 然后，请帮助我们找到*解决方案。 最后，要把握现状，教他们如何保持成果。 所有参加者都有机会在： *质量管理圈会议上在大众面前讲话，可以获得以下好处： 创造更多的小伙伴有助于创造职场的愉快氛围。 更加意识到自己工作的重要性和责任，更加为自己的工作感到自豪。 改善个性，掌握专注于问题的能力，也能将这些个的品质管理圈的经验应

4、用于家庭生活。 QCC概要，QCC活动的方法：头脑风暴法(头脑风暴法)1.让每个成员参加这个活动，按顺序进行发言活动，直到每个成员不再发表意见.3.在开始发表意见的过程中，必须先接受所有意见4 .记录所有意见5 .热心发表意见80/20定律80/20定律认为，原因与结果、投入与产出、努力与报酬之间存在着本来无法解释的不平衡。 我们知道问题在那里发生，但影响问题的原因项目很多，但一般来说，它们往往只影响一点点，少数，他们主要影响重大。 真正影响问题点的项目的80%只不过是2、3个项目，想改善的话，必须提取影响大的项目先采取对策。QC七大方法：根据检查表、分层法、柏拉图、因果图、散布图、图像直方图

5、、联特罗尔图、QCC推广顺序、(1)同一部门或工作性质的关联、同一班次的原则，构成质量管制圈。 (2)选择环的长度。 (3)轮长主持轮会，特定一名记录员，负责轮会的记录。 (四)民主决定圈名、圈章； (5)圈长填写“品管圈活动小组圈登记表”，设立品管圈，向QCC推进委员会申请登记登记备案。1、小组环、选环长：发生-指名环员同意，引导人指名环长是指名环会的发起(召集)人环长责任，任务-训练环员，激发成员积极性， 带头学习的条件-具有一定的领导风格和专业能力，有粘聚力和制约能力，QCC的推进步骤，(1)各期的质量管理活动必须以明确的活动主题为中心进行，将部门的工作目标结合起来，从质量、成本、效率、

6、交期、安全、安全出发(2)以民主投票方式产生活动主题(3)提出选择理由，研究合并方案。 (四)制定活动订划和时间表，决定适合各轮人员的职责和工作分工。 (5)决定主题后，直接向部门主管/经管人报告审查，批准后成为正式的质量管理活动主题。 (6)活动计划表向QCC推进委员会提交备案档案化。 (7)本阶段推荐使用头脑风暴法(头脑风暴)和甘特图。 2、活动主题的选定、活动修订计划的制定、QCC的推进步骤、从各个角度提出许多问题：把在职场上发现的感觉的问题都直率地写出来。 整理问题进行分类，从各个角度进行分析。主题选择时应注意的问题：效率问题、成本问题、质量问题、服务问题、主题选择标准、通用性：所有成

7、员均可参与发挥各自的作用课题范围能力：本范围能力、执行者量化：可用数据显示者效果：效果主管方针：符合主管目标需求，2、活动主题选择、活动修订、QCC (2) 最好是一个，最多不要超过两个。 (3)目标价值必须从实际出发，不能过高或过低，具有挑战性和可行性。 (4)进行目标的可行性分析。 真正的目标=能做的事3，目标设定，QCC的推进顺序，(1)围绕上次的特性要因图和选择了的主题的通过圈会)根据本圈的现场需求，制定数据收集，容易整理的检查表。 (二)确定数据采集周期、采集时间、采集方式、记录方式和责任者； (3)轮会结束后，各责任者必须按照轮会规定的方式开始数据采集。 (4)数据必须真实，不得经

8、人为修饰和伪造。 (5)本阶段使用检查表。 4、现状调查、数据收集、QCC的推进程序，(1)对上次会议后数据收集过程中发生的困难点，全体人员进行讨论，并提出解决办法。 (2)讨论上次会议后修订的检查表，如有必要，补充或修改，以便更顺利地收集数据，并重新收集数据。 (3)前两个困难，圈长执行责任者及时收集数据，采用QC方法，从各个角度分层，制作柏拉图形式的直观反映，找出影响问题点的重要项目。 (4)在本阶段中，根据需要，可使用适当的QC方法，例如柏拉图、图像直方图等。5、数据收集整理、QCC的推进步骤、5、数据收集整理、QCC的推进步骤、(1)在圈会确认各牛鼻子项目。(2)对每个选定的牛鼻子项目

9、，采用头脑风暴法展开特性因素分析。 (3)找出影响因素，要求因素具体、明确且易于制定改进措施。 (4)会后执行责任者对因素进行验证、确认。 (5)根据重要原因分工方式，决定由各圈负责人负责研究、观察、分析，提出对策构想，下次会议时报告。 (6)本阶段使用头脑风暴法和特性要因法(鱼骨图)和散布图。 6、原因分析、QCC的推进步骤6、原因分析、散布图说明：将成对的两组数据格拉夫化，观察数据之间的相互关系。 (2)用途：检验两组数据之间的相互关系，特别是鱼骨图中的原因效果。 在关联度非常高的情况下，可以使用回归预测进行一头地推进的研究、管理。y (果)、x (因)、QCC的推进程序、(1)把握上次圈

10、会中重要的原因和实际观察、分析、研究的结果，分别探讨分工方式得到的对策，除了责任者的方案构想之外，还有传播想法的方式(2)根据上述讨论获得对策方案后，由圈员分担详细具体(三)分析制定的具体对策方案，制定实施修订计划，在会议上讨论，交换意见，制定具体程序、目标、日程和负责人，明确提案人。 (4)圈长要求圈员根据讨论结果，以合理化建议的形式提出具体的改善构想。 (五)团长批准部门主管/经管人实施对策实施修订计划和合理化建议。 (6)对策需要圈外人员时，一般邀请他们参加本次圈会，共同商谈对策方法和实施进展情况。 (7)本阶段使用愚巧法(防呆法)、思路流法、系统图法。 提出7、对策制定和批准、QCC的

11、推进程序、7、对策制定和批准、对策。 不必考虑提出的对策是否可行，只有能够解决这个因素的对策全部提出来，才能把真正有效的对策尽量不泄露出来，才能把想法传播开来。 探讨实施的对策What:做什么，即主题项目和目标价值(数据)。 who:是谁干的，也就是说轮员要分工，各有各的部门。 Where:是在哪里进行的，即在哪里进行的地点和合作部门。 When:什么时候设置分阶段的方法和预计的进度？ How to do:考虑怎么破的或即方法来修订设置修订。 How much:的成本如何？ 也就是说，要花多少成本？关于QCC的推进程序、(1)实施的对策，由各轮员就自己负责的工作进行报告，由顺顺利利者给予奖励，

12、由困难者进行分析并提出改善方案和修正计划。 (2)对上届圈会进行整体自主检查，特别是对数据采集、实施对策、圈员向心力、热情等，要全面分析并提出改进方案。 (3)各轮员种子文件回提出的对策的改进进度，收集改进后的数据。 8、对策实施和探讨、QCC的推进步骤、(1)效果确认分为整体效果和单独效果。 (2)每个对策实施的个别效果，由护理化广告老虎钳管理计划验证，圈长最后汇总合理化的广告老虎钳实施实绩报告书，进行效果确认。 (3)会议讨论无效的对策，决定取消还是再次提出新的对策。 (4)整体效果根据实施了改善对策的数据，使用QCC工具(总推移图以及按层的推移图)用统一修正数据来判断。 改善的经济价值尽

13、量以每年为单位，换算成具体的数值。 (5)轮会后，在现场公布描绘的总推移图，在推移图打点每天的实际成绩。 (6)本阶段中，可以使用检查表、推移图、分层法、柏拉图等散点图、控制图。9、效果确认、QCC的推进步骤、9、效果确认、联合特罗尔统计图表说明：用符号表示质量特性(比如芯片的薄膜厚度)的点，当该点在限制界限内侧或外侧时，工序可以判断控制状态的有木有。 (2)用途：根据限制界限的规定，区别工程变异的合理性。 可立即监测，在过程异常时立即采取改善措施。 管制上界、目标价值、管制下界、QCC的推进程序、9、效果确认、数据的共同点、特点，主要说明对象具有相同的作业人员(人)、机械(机)、原料(材料)

14、或作业方法(2)用途：区别问题的原因，可以给予更好的管理、改善。 QCC的推进程序，能够将有效的改善对策标准化，使工作场所的工作内容以大家的工作为基准进行简化、明确化，能够给公司留下优秀的技术，能够长期稳定地维持新人能够立即理解工作内容进入工作队列的对策效果将质量管理圈的有效对策纳入公司和部门的标准化系统。10、标准化、QCC的推进程序、(1)订正各种有形成果，换算成金额表示。 (2)制作成果比较的格拉夫，主要以柏拉图的金额差表示。 (3)列举各轮员自这次轮会以来取得的无形成果，进行改善前、改善后的比较，可能的话用雷达统计图表表示。 (4)整理本期的活动成果资料，制作质量管理圈活动成果报告书。 (5)本阶段可以使用柏拉图、雷达统计图表等。 11、成果资料整理(成果比较)、QCC的推进步骤，(1)任何改进都不完美，不能一次解决所有问题，总是有不足之处，只有找到不足之处，才能进一步一头地前进。 旧问题解决了，新问题又来了，问题的改善没有尽头。 (3)在每个PDCA循环，质量需要持续改善整，并