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文档简介

1、销售10大军规,全世界成功销售人员的共同点：喜欢、自信、悟性、德行,1,第一条军规请记住：你进入的是一家 讲求实效的企业，请用你的业绩说话,业绩就是话语权,光有勤奋是不够的,成为主动进攻的食肉动物,挫折是最好的学习,挑战业绩高峰其乐无穷,2,第二条军规如果你要离开，请带上 你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人,因果论一分耕耘，一分收获,责任感完成销售任务，没有任何条件可讲，工作就是你的责任，不找任何借口,韧性业绩是一天天积累起来的,价值观要做就做销售明星,荣誉观用你的业绩和奖金说话,3,第三条军规在你发出抱怨前，应该先 想想同样条件下优秀者是如何做到的,良好心态抱怨永远没有用，停止抱怨，充满热

2、情地去工作，远离斤斤计较,正面思维方法永远比问题多,分析总结找到规律，独辟蹊径，换个想法，便能换了一切,工作策略比别人多做一点点，善于发现那些需要做的工作，每天多做一点点,自我定位永远不做多数派,4,第四条军规企业永远喜欢这样的销售员： 面对困境有原因分析，更有解决方案,判断问题为什么，销售的过程就是发现问题的过程,分析问题关键点在哪里，分析工作中的细节,解决问题什么是最佳方案,总结问题怎样调整，怎样做得更好,5,第五条军规昨天的经验不要成为今天的障碍， 你应该不停地学习和进步,别把经历当经验,经验也会不管用,拒绝创新，只会死在昨天的沙滩上，定期让自己清零,6,第六条军规销售人员生存的价值只有

3、一条： 为客户创造利益,秘诀之一：客户的购买动机是解除痛苦,秘诀之二：善于发现顾客的需求,秘诀之三：想方设法让客户愉快 提供贴心服务，塑造良好形象 为客户创造快乐 温馨服务,秘诀之四：追求销售业绩之外的成就感 关照别人就是关照自己，替别人着想就是替自己着想,7,第七条军规被拒绝是销售员的家常便饭， 唯有你是优质弹簧，修复能力才会最强,销售是从客户的怀疑和拒绝中开始的,害怕失败是最强劲的奋斗动力,心里承受力越压越有弹力,耐性世上没有敲不开的门,真诚感动客户 关心、关心，再关心，用心经营顾客,技巧影响客户,8,第八条军规全世界成功的销售人员的共同点： 喜欢、自信、悟性、德行,爱销售才能干销售,自信

4、：赢得信任，稳获业绩，我是最棒的,悟性：洞悉客户需求，助人即是助己,德行：怀疑所有人不如相信所有人,9,第九条军规我们不看重你的文凭、背景和经验， 唯有你的贡献才能证明你的价值,你和别人站在同一起跑线上,资质、背景不好的人同样可以成功,新手要敢于站出来 弱者等待机会，强者创造机会，要学会推销自己，打破旧观念，勇于站出来,找到最好的价值实现途径,10,第十条军规客户忠诚之道：准确、方便、 伙伴、咨询,准确清晰定位产品和服务的核心价值，产品的价值在于顾客的认可度,方便让客户便捷地享受到你的服务,伙伴使客户成为生活中的伙伴,咨询为客户提供与产品相关的信息服务 在销售过程中传递产品信息 把产品特性转换成客户的利益 向客

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