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1、内容简介,1,学习交流PPT,What:SPIN销售法定义,SPIN,2,学习交流PPT,Why:SPIN销售法的意义,客户购买流程 图,3,学习交流PPT,Way:SPIN销售法的应用,看电影学SPIN销售法,4,学习交流PPT,非诚勿扰片段,Q:你父母亲都还健在吗? A:父亲年前去世,老母亲还在。我怕她有事身边没人,就回来了。 Q:你妈妈多大年纪了? A:七十多了。 Q: 你爸爸呢,安葬在什么地方? A:八宝山,骨灰堂存着呢。 Q:你妈妈年纪也大了,你要是孝顺的话,就应该好好的给他们选一块福地,老年人讲究入土为安。 A:这你就甭操心了,我亏待不了他们。 Q:我觉得作为一个男人,要有责任心要
2、有孝心,就算赚的钱不多,只要是父母亲需要,也在所不惜,这样的男人才可靠。你诚实的告诉我,你是这样的男人吗? A:应该是吧。,5,学习交流PPT,非诚勿扰片段,Q:可是我觉得你不是!你爸的骨灰还放在那么小的一个小格子里,你妈要是去了呢,难倒还让他们两个老人家,都挤到一个小格子里啊?!清明节扫墓,你连个烧纸上香的地方都没有,你说你这叫孝顺吗? A:我给他们买一墓地不就行了吗。不是花不起钱,我走那会,只有烈士才有墓地,老百姓都存架子上。这点你放心,你要是知道哪有,给我选一处,只要风景好,我马上就办。咱两要是走一块去,我连你的碑都先刻好了,保证不让你在架子上存着。 Q:其实这也是一种投资,你只要花三万
3、块钱,就可以买到一块皇家风水的墓地。三万块,也就是你往返美国的一张机票钱。等过几年,同样的一块墓地就可以卖三十万,到那个时候,你再转手把它一卖就可以赚十倍。 A:等会,我卖了,我妈我爸埋哪儿啊? Q:你可以买两块啊,你要是埋两块,我们公司可以打九五折。,6,学习交流PPT,非诚勿扰案例分析,7,学习交流PPT,工作实例,S:“王女士,您最近经常打省内长途吧?” C:“可不是吗,我老家在洛阳,经常往家里打电话。” S:“我看您用的都是17951,虽然比直接打要便宜,但话费还是不少,您说呢?” C:“是啊,我上个月长途话费70多,是挺多的。” S:“如果长年累月这样打长途,那一年大概就有1000块钱的长途费用啊,您说呢?” C:“可不是,但电话还是非打不可啊。”(客户语气有点无奈) S:“那,王女士,我们现在针对您这样经常打长途的客户,推出了12593优惠新干线业务,打长途也就1毛9、2毛9的费用,使用12593比您原来用17951能节省不少的费用。我给您介绍一下好吗?” C:“好啊,你给我说说。”,营业员看看电脑屏幕上的客户资料,与客户交谈如下:,背景问题,难点问题,暗示问题,示益问题,8,学习交流PPT,实战练习,爱情公寓,结
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