团队建设培训PPT.ppt

1、高绩效团队建设,储备干部培训之,目录,团队成长的轨迹,1,团队领导与激励,2,团队规划与控制,3,团队沟通与冲突管理,4,团队用人与部属培养,5,团队执行力,6,团队成长的轨迹,1,4,钢铁是怎样炼成的？,毛泽东是如何把一支农民武装力量，打造成全世界独一无二的钢铁长城？,蒋介石、岗村宁茨、麦克阿瑟、赫鲁晓夫，为什么都打不过毛泽东？,5,群体与团队的差别,组织名称 水浒团队 三国团队 红楼团队 西游团队,管理者 宋 江 刘 备 贾 母 唐 僧,组织关系 结盟关系 君臣关系 利益关系 师徒关系,组织形成 逼上梁山 桃园结义 趋利附庸 知恩图报,组织特征 精英团队 兄弟团队 家族团队 任务团队,组织

2、结局 招安受降 后继无人 树倒狲散 功成名就,团队的特点： A共同的价值观和愿景 B共同一致的目标 C强烈的归属感 D充分互动和良好的沟通 E彼此协作，取长补短,6,团队成长的轨迹 任何一支团队都可以在图表中找到自已的位置,7,团队的价值：1+1大于2,好球星不一定能组合出好球队，好球队却一定能创造出好“球星” 在足球比赛中，并不是所有的球员都有临门一脚的机会，绝大部分运动员都在为“这一脚”在做着大量的铺垫和准备。当足球被射进对方球门时，这是集体的荣誉，每个成员都在为自已的付出所取得的回报而倍感荣耀！,团队领导与激励,2,9,团队领导者的角色认知,团队领导者,上司,下属,客户,同事,辅佐,务

3、服,协 调,培养,管理者的四项原则1、永远保持专业权威2、组织权力不是个人能力3、可以做错事，但不能用错人4、团队管理者，不孝有三无后为大,10,领导风格与行为特征 (权变在独裁与民主之间),11,领导者的指挥艺术,引导不是误导 寻找双方共同点 了解对方的想法 认同对方的观点 尽可能回避对立 让对方认同你 让对方进入思维通道 让对方说出你的观点 把你的目标变成共同的需求,苏格拉底式的引导方法,12,团队规划与控制,3,13,13|,规划与庙算： 系统性：以点看面 全面性：以近看远 针对性：以篇看全,何谓规划,14,团队规划的4个步骤,评估： 你是谁？ 要什么？,哪里做？ 何时做？ 谁来做？ 如

4、何做？,方案： 怎么办？ 如何控制,现况： 有什么？ 缺什么？,15,团队关键要素分析,集中讨论对矩阵中每一要素打分，两两对应比较。如果 A比B重要2分，A和B同样重要1分， A没有B重要0分。所有格子内完成后，横向加总，以此进行权重分析； 权重分数低的因素就是团队的关键成功因素的控制方向。,解决问题: 什么是管控重点?,16,团队控制：情绪与氛围管理 -半兴奋状态才是最好的状态？ -发牢骚与成败的关系？,控制的原理:组织EQ 组织的社交能力 组织的人际关系 组织的自我感觉 组织的自我控制,领导者在提高自我EQ同时，是否意识到组织EQ和组织控制之间内在联系？,组织控制原则 20:80原则 关键

5、点 关键人物,17,团队控制的五种途径,下属不会做你希望他做的事，他只做被你检查的事。,18,团队控制：问题分析,结果 （问题表象）,X,Y,过程,问题真因,What: 问题内容是什么-问题的表象 Who: 发生在什么人的身上-问题的主体 When: 什么时间发生或发现-问题的时机 Where: 发生在什么地点-问题发生的区域 How: 问题发生的情形如何-问题产生的条件 Why: 为什么会发生- 问题发生的真因,问题解决四个层次 发现或发掘问题； 分析问题； 解决问题； 防止再发措施。,19,团队沟通与冲突管理,4,20,团队沟通与工作协调,黄金法则: 真诚，是化解争议最好的办法。 白金法则

6、: 每个人都希望被别人尊重， 你的表现令他尊重， 就会得到他双倍的敬重。,21,团队中的非正式沟通,非正式沟通比正式沟通更重要 南风法则,22,解决问题,妥协,回避/克制,强制,解决团队冲突的策略方法,解决问题：找到共同点,不同情境采取不同的冲突处理策略,重要,不重要 不紧急,紧急,23,第四象限工作法,团队用人与部属培养,5,25,不做诸葛亮式的管理者,你希望你的下属是“野生”的还是“喂养”的？,刘备的长处在于用人，诸葛亮的短处在于用自已： 如果你想要制造个人的权力，就必须凡事超越下属！ 如果你要团队表现出卓越的业绩，就让下属超越你！,累死的都是聪明人 1、事必躬亲，事无巨细 2、不孝有三，

7、无后为大 3、任人为亲，功亏一篑 4、五丈原上，积劳成疾,26,组织的智慧 个人知识与组织知识转换 知识与价值的相互转换,领导者的功能和贡献,领导者的贡献，在于把个人的知识变成企业的智慧,27,别让下属利用了你,每个人的本性中始终在重复着一个的主题： 自我保护、逃避责任,谁是寄居蟹的保护壳,28,管理者的部属培养能力,一、别给寄居蟹任何借口,告别依赖 检查和监督， 是促进下属进步的有效方法 郭士纳： 下属不会做你希望的事，他只做你检查的事情。 你所做的事就是：确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明。,二、让你的部属早一天“横行”,包办的婚姻是封建，包办的家长是溺爱，包办的上司是愚蠢。 一竿

8、子到底的领导者只能培养出一群 “阿斗” 第一步：与上级一起明确你的职责 第二步：与下级一起讨论他的职责 第三步：制定明确的岗位责任书和书面的工作计划 惯子不孝：让下属承担成长的风险和责任,29,团队执行力,6,30,团队执行力是如何丧失的,执行力是怎样丧失的 -违规成本与长期成本谁更巨大 违规的成本越低,执行力丧失得越快 -对员工的小错不断视而不见 火炉效应:预警性及时性公平性持续性 -上下同欲者胜,31,执行力管控系统的八大要素,执行文化：行动，一切就有可能！,企业执行 文化的 核心元素,1、统一执行力的思想认识 2、激励“我愿意”的执行主动 3、明确“可实现”的执行目标 4、建立执行目标的达成标准 5、提供“怎么做”的执行方法 6、“效率最大化”的执行流程 7、“做与不做不一样”的考评机制 8、“有效监督”的组织执行