第三章配送中心作业管理.ppt

1、第三章 配送中心的作业管理,图 配送中心的一般作业流程,进货作业的主要环节 进货作业计划的制定 进货前的准备 储位准备 设备器材准备 接运与卸货 分类与标识 核对有关单据和信息 商品验收 进货信息处理,第一节 进货作业,卸货作业 验商品条码，点验作业 三核对,商品验收的标准和依据 标准 采购合同或订单所规定的具体要求和条件 以议价时的合格样品为标准 以各类产品的国家品质标准或国际标准为依据 确定抽检比例的依据 商品的理化性能 商品的价值大小 生产技术条件及品牌信誉 物流环境 散装商品的验收,商品验收作业流程及其内容 验收准备 仓库接到到货通知后，应根据到货商品的特性做好验收前的准备工作，验收准

2、备是做好整个验收工作的前提。 （1）人员准备。安排好负责验收工作的检验人员，对于技术特性复杂的商品，要及时和用货单位的专业技术人员进行有效沟通； （2）文件准备。准备好待验商品的有关文件，如技术标准、订购合同等； （3）器具准备。准备好验收用的检验工具，如衡器、量具等，并校验正确； （4）防护准备。对有些特殊商品的验收，如毒害品、腐蚀品、放射品等的检验，需要相应的防护用品准备。,核对凭证 入库商品必须具备下列凭证： （1）入库通知单和订货合同副本，这是仓库接受商品的凭证； （2）供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等； （3）商品承运单位提供的运单，若商品在入库前发现残损情况，

3、还要有承运单位提供的货运记录，作为向责任方交涉的依据。 核对凭证，也就是将上述凭证加以整理全面核对。入库通知单、订货合同要与供货单位提供的所有凭证逐一核对，相符后，才可以进行实物检验,商品验收的内容 质量验收 感官验收 仪器检验 包装验收 数量验收,1.计件 2.检斤 3.检尺求积,1.商品外观检验 2.商品的尺寸检验 3.商品理化检验,商品验收中问题的处理,质量检验问题的处理 数量检验问题的处理 验收凭证问题的处理,1.应及时向供货单位办理退货、换货交涉，或征得供货单位同意代为修理，或在不影响使用前提下降价处理。 2.商品规格不符或错发时，应先将规格对的予以入库，规格不对的商品做好验收记录交

4、给相应部门办理换货。,1.要及时向供应商索取，到库商品应作为待检验品堆放在待验区，待证件到齐后再进行验收。 证件未到之前，不能验收，不能入库，更不能发货。,1.对于数量溢余较大的情况，可选择商品退回或补发货款的方式解决 2.对于数量短缺较大的情况，可选择按实数签收并及时通知供应商的方式解决。,证物不符问题的处理 验收原则,在商品入库凭证未到或未齐之前不得正式验收； 发现商品数量或质量不符合规定，要会同有关人员当场作出详细记录，交接双方在记录上签字； 在数量验收中，计件商品应及时验收，发现问题要按规定的手续，在规定的期限内向有关部门提出索赔要求。,应把到库商品放置于待检区，并及时与供应商进行交涉，可以采取拒绝收货、改单签收或退单、退货的方式解决,商品堆垛要求 收货操作程序和要求 接单 核对验收 盖章 核对交接,第二节 搬运作业,搬运即是将不同形态之散装、包装或整体之原料、半成品或成品，在平面或垂直方向加以提起、放下或移动，可能是要运送，也可能是要重新摆置物料，而使货品能适时、适量移至适当的位置或场所存放。 就配销系统而言，搬运作业包括自运输系统装上和卸下货物，从卸货点搬运至物流中心、物流中心内的搬运和从物流中心内取出货物等之作业均属 于。,搬运合理化的18原则 单位装载化