微笑力 PPT课件

1、微 笑 力,山西常平集团工会主席 于李平,1,庾李平，80年毕业于长治师范， 87年毕业于省委党校。曾任民办教师，公办老师。88年跟风挤进 县委机关，后随潮下海民营企业。 一不留神，年已半百，最大的感受是生活没有亏待自己，而自己欠社会很多很多。 现任常平集团工会主席，长治医学院名誉教授，长治市政协委员。,成 长 经 历,2,题 纲,一、微笑的意义 二、微笑的文化性 三、微笑的思想性 四、微笑的养成,3,一、微笑的意义,4,微笑是人类的专利，微笑是世界上唯一不用翻译的语言。微笑是一种自信、是一种境界、是一种修行、是一种实力。 案 例 1：李连杰谈微笑 案 例 2：一笑泯恩仇（度尽劫波兄弟在，相逢

2、一笑泯恩仇） 案 例 3：生活中本来没有什么，你想的什么就是什么，积久的抑郁，膨胀着什么，微微一笑也就没有什么,5,A、微笑的生理含义 1、微笑是人的面部表情，因双唇轻启，牙齿半露，眉梢上推，脸部肌肉平缓向上后舒展而带来的一种效果。 2、微笑是不显著，不出声的一种笑，它不渲染声色，不夸张感情，轻轻地，柔柔地产生，悠然显现，默然消失。,6,B、微笑的社会含义 1、微笑是人类独特的面部表情，是人类的体态语言，是一种无声的感召，一种抚慰心灵的药剂。它不分高低、没有贵贱，凡智力正常的人皆可有之。,7,2、微笑不用费神、不用耗力、时间短暂、回味悠长、内容复杂、说明深刻、做来容易、却又很难保持一种心情表达

3、。 3、微笑是一种理智的潜能，是自信自豪的象征，是人与人交往的通行证，是协调关系的润滑剂，是生活情调的添加剂，是一张不用发的名片。,8,C、微笑的种类 微笑的种类很多很细，有多少人就有多少种微笑，但归纳起来大体可以分为以下几种：,9,1、真诚的微笑：发自内心真实感情的自然流露 2、信服的微笑：带有信任感，敬佩感，内心情怀的一种面部表示 3、友善的微笑：和善的、友好的、原谅的、宽恕的、诙谐的淡淡一笑,10,4、喜悦的微笑：成功和胜利后的高兴，愉悦心情的自然流露 5、爱恋的微笑：羞答答，文静静，嫩面含羞，浅笑似花 6、礼仪的微笑：陌生人相见招呼式，应酬式的笑容，是一种略带谦恭、文雅、含蓄的浅笑,1

4、1,7、职业的微笑：是一些服务行业的职业要求，无论自己心情好坏，有没有微笑的动因，都要自觉地面带笑容，是一种职业姿态，也是职业道德 8、虚假的微笑：不实在、无诚心、假意、做作，令人不可信任的一种笑眯眯的表情 9、无奈的微笑：失意失败时的无所求助、无所寄托、无可奈何的窘迫、尴尬、困惑、忍耐、勉强的笑,12,D、微笑的效应 1、微笑可以赢得顾客、达成交易、生意兴隆、获得利润。 案 例 1：长治金威商贸的微笑 案 例 2： 2、微笑是一种推销自我的名片，保护自我的武器。 案 例 1：公关小姐的微笑 案 例 2：某参赛选手靠微笑赢得评委,13,3、微笑可以化被动为主动、化干戈为玉帛，是一种化解无奈、缓

5、解困惑的灵丹妙药。 案 例 1：拳王阿里靠微笑赢得比赛 案 例 2：商人靠微笑赢得生意 4、微笑可以稳定军心、鼓舞士气、增强斗志、凝聚人心、提升团队的向心力和竞争力。 案 例 1：老板对员工的微笑 案 例 2：女排教练陈忠和的微笑,14,5、微笑可以消除戒备心，增强吸引力，达成共识，合作共赢。 案 例 1：带着微笑出行不孤独，带着微笑工作不犯错，带着微笑回家不冷漠 案 例 2：播种微笑，收获美丽 案 例 3：不会在欢乐时微笑，也要学会在困难中微笑,15,二、微笑的文化性,16,微笑显于面部，发自内心，是内心情感的流露，是一种含蓄智慧的语言；而“心”需要文化的滋养，微笑具有很强的文化性。 A、中

6、国传统文化对微笑的滋养 中国传统文化的精髓：大度、中和、忠诚、宽恕。,17,关于“大度” 大度是中华民族的思维方式和行为方式。大度具有连贯性、整体性、连续性、科学性。五千年的中华文明绵延不断，生生不息，基于“大度”。 大度表现为：大胸怀、大智慧、大气度、大境界、大视野、大修炼、大思维、大格局。,18,关于“中和” 中和是中华文化的主要内容，喜怒哀乐之未发，谓之“中”；发而皆中节，谓之“和”。中也者，天下之大本也，和也者，天下之达道也。,19,用现代话表述为：喜怒哀乐发作，没有失控，没有因为个人的情绪而影响正见，叫做“中”。当喜怒哀乐表现出来的时候，都恰到好处，叫做“和”。君子能够做到“中”，是

7、天下最大的根本，做到“和”，天下才能归于“道”。如果做到了“中和”，天下万物各得其所，从而达到和谐的环境。 案 例 1：愤怒的时候不决策 案 例 2：走七步和退七步,20,关于“忠诚” “忠”强调的是一种责任感、使命感和奉献精神。古代讲“忠君”，“忠”在当今社会则表现为“博爱”，爱国家、爱民族、爱人类、爱社会。“诚”则是做人的底线，诚者，天之道；思诚者，人之道也。人不诚，则人不立、家不旺、业不兴、国不强。 案 例 1：德国为什么是认可度最高的国家 案 例 2：当今社会公信度的缺失,21,关于“宽恕” 人生最大的美德不是报恩，而是宽恕。宽恕是处理人与人关系的大道，容得小人，方成君子。宽恕别人，成

8、就自己。 案 例 2：如果对手比你弱，就饶了对手；如果对手比你强，就饶了自己 案 例 3：给盗墓者留个“活结” 案 例 4：林彪打围不打圈 案例分析：登高山川小，留白天地大。,22,B、现代科学技术对微笑的滋养 当今中国社会正处于工业化和城市化的过程当中，呈现出知识爆炸、信息泛滥的趋势。特别是随着物质生活的改善，人们的精神需求越来越强烈，人们越来越关注生活的品质。微笑作为高品质生活的一种表现，离不开现代科学知识的滋养，主要表现为以下三点：,23,关于“微笑同养生”： 人在微笑时，大脑会释放出一种物质叫“安多酚”，医学研究表明，这种物质是一些种有效的自我保护物质，也是人类兴奋和满足感的源泉，是一

9、种天然的药物；在它的作用下血压会降低，荷尔蒙会增加。所以说，微笑是精神状态和免疫系统之间的桥梁，可以在瞬间增强免疫系统的功能。,24,案 例 1：印度有笑诊疗所，法国有笑俱乐部，日本有笑学校，德国有笑比赛，美国有笑医院 案 例 2：爱笑是长寿者的共同特点,25,案例分析：微笑是刚启封的美酒，醉人心怀，微笑是细细的春风，抚人面庞，微笑是问候，有无声的祝福，微笑是请柬，有无尽的敬意；微笑是真的音符，善的旋律，美的乐章。一个微笑能点燃生命的火花，能打工幽闭的心扉。 微笑养生三步曲：微笑、养神、调心 案 例 3：佛祖的神态（静态生，笑态心）,26,关于“微笑同穿着”： 微笑是内容，穿着是形式，形式围绕

10、内容，形式促进内容。 一个人，状态看容貌，品质看穿着，内涵看举止。 案 例 1：高层穿出权威感，中层穿出品质感，基层穿出角色感 案 例 2：穿着的忌讳,27,关于“微笑同时尚”：,28,三、微笑的思想性,29,前面已经谈到微笑是一种境界，是一种自信，是一种艺术，是一种实力，但最终表现为一种修行。“修行”分为“内修”和“外修”，内修心，外修性。,30,A、关于“内修” “内修”表现为两点：一是净心，二是静心。 净心当今中国社会，被物欲所绑架，被金钱所挟持，从上到下都弥漫着一种铜臭。在此背景下，要提升自己的微笑力，首先必须净心，淡化物欲，强化修行。净心就是消毒，就是归零，就是清杯。,31,静心静以

11、养心，宁静致远。（“静”心、“静” 养、“静”补、“静”功、“静”界，宁静以致远。） 案 例 1：三躁综合症（浮躁，急躁，暴躁） 案 例 2：人生是一次旅行，而不是一次赛跑 案例分析：中国传统文化不是琴棋书画，不是花拳绣腿，不是中草药和针灸，而在于能使人安静下来。,32,B、关于“外修” “外修”表现为三点：一是敬畏心，二是进取心，三是合作心。 敬畏心表现为敬业，敬人，敬畏大自然，敬畏法度，敬畏生命。 案 例 1：什么人最快活 案 例 2：日本大地震的启示,33,进取心进取是人的本能，人因进取而存在。（人类因梦想而伟大，梦想因行动而成真） 案 例 1：不惧压力（老鹰喂小鹰，长颈鹿妈妈如何让小鹿站起来） 案 例 2：寻找压力（有多大的压力，就有多大的承载力） 案例分析：上坡路难走，越走越高；下坡路好走，越走越低。,34,合作心合作是当今社会的基本特征，是人在职场的基