情绪情感与意志管理课件.ppt

1、江西师范大学心理学院曾晓青,1,我的情绪听我的谈情绪管理,问题导入,1、你知道人类最基本的情绪有哪些？ 2、当一个人的话语与表情发生矛盾时，你相信他的话语还是表情？ 3、你知道一个人的情绪是如何产生的吗？ 4、你有过情绪失控的体验吗？你是如何调整自己情绪的呢？,第八节 情绪情感与意志,第一单元 情绪情感概述 第二单元 情绪理论 第三单元 情绪情感变化的维度及两极性 第四单元 情绪、情感的种类 第五单元 意志,第一单元 情绪情感概述,一、情绪情感的定义 是指人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。,理解之一：客观事物 理解之二：需要 理解之三：主观体验及行为反

2、应 主观体验：是个体对不同情绪状态的自我感受。 行为反应: 外部表现：通常称为表情。 生理唤醒：指情绪产生的生理反应。主要表现在呼吸系统、循环系统、消化系统和腺体活动的变化上。,面部表情,表情,身段表情,言语表情,面 部 表 情,面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。,布什总统的表情,布什总统的表情,布什总统的表情,神意裁判,从前，在印度有一个部落，存在着这样一种习俗。对偷窃嫌疑犯说一些直接涉及审理案件的话：偷钱、钱包、被偷人的名字、钱数等等。被告人应当不假思索地迅速回答，并同时轻轻地敲锣，要敲得尽量轻，轻到只有法官能听得见，而站在旁边的人们听不见。如果这个人真

3、的有罪，那么这些问题就会使他心神不安，在回答时就会不由自主地敲得重些，人们就会听见锣在“控告”小偷。,另外有些国家也有类似的习俗。被告偷盗的人，在审讯时嘴里含着一小撮干米。如果他在听到告发之后，吐出来的米粒是干的，那么他就被认为是有罪的。这种习俗也包含着心理成分。人不仅仅感到恐惧，而且这种恐惧还会引起一系列身体变化，其中包括由于恐惧而唾液分泌减少“口发干”。,测谎器,根据情绪状态下个人不能控制其生理变化的原理。 多线记录式的测谎法 声带震动测试法,二、情绪和情感的区别和联系,情绪和情感的关系 区别： 情绪是感情反映的过程，也就是脑的活动过程，同时可用于人和动物。情感是社会性的，人类所独有的高级

4、心理过程。 情绪是外显的、不稳定的，容易随情境发生变化，情感是更为本质、更为稳定的体验。 联系： 历史上统称为感情。 情绪的表现受情感制约，情感的形成依赖于日常情绪表现而产生体验的积累。,三、情绪、情感的功能,（一）适应功能 情绪情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段，情绪情感所引起的生理反应能够发动其身体的能量，使有机体处于适宜的活动状态。 （二）动机功能 情绪情感可以对内驱力提供的信号产生放大和增强作用，从而能更有力地激发有机体的行动。,（三）组织功能 积极的情绪情感对活动起协调和促进作用，消极的情绪情感对活动起瓦解和破坏作用。 一般来说，中等强度的愉快情绪有利于人的认识活动和操作的效

5、果。,（四）信号功能 情绪情感的信号功能主要是通过表情来传递信息、沟通思想的。 第一，人的情绪情感一旦和有关事物相结合，人就会在头脑中形成该事物的、具有情感色彩的记忆映象； 第二，人在情绪记忆基础上，再次见到某事物时会出现类似的情绪； 第三，个体对各种信息的意义性的鉴别经常是通过共鸣和移情作用进行的。（听故事的人往往会受到故事情节的影响。）,第三单元 情绪、情感变化的维度及两极性,一、情绪、情感的两极性 1.积极的与消极的体验 2.增力作用和减力作用 增力性表现为情绪和情感发生时，人体各系统对人们的活动起积极的应激作用，使机体能够应付环境中的紧急变化； 减力作用表现为情绪情感会降低人的活动能力

6、，如焦虑、悲伤等。,二、情绪情感变化的维度,1.动力性有增力和减力的两极 2.激动度有激动和平静的两极 3.强度有强和弱的两极 4.紧张度有紧张和轻松的两极,第四单元 情绪和情感的种类,一、基本情绪和复合情绪 快乐、愤怒、悲哀、恐惧为情绪的基本形式，又叫原始情绪。,快乐,惊讶,恐惧,悲伤,愤怒,厌恶,猜一猜？,二、心境、激情和应激 激情：即一种持续时间短，表现剧烈、失去自我控制力的情绪。 心境：即一种比较微弱、持久具有渲染性的情绪。 应激：即出乎意料的紧张情况下所产生的情绪状态。,激 情,是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态。暴怒、狂喜、悲痛、绝望等都是激情的表现。 意识狭窄：在激情

7、状态下出现的现象，表现为认识活动范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。 激情可分为积极激情与消极激情。,心 境,是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫心情。 “山头夕阳极感动我，水底各色圆石也极感动我。我心中似乎毫无什么渣滓，透明烛照，对河水，对夕阳，对拉船人同船，皆那么爱着，十分温暖地爱着！” “她就这样快乐着，但又有些儿怅惘和薄薄的凄凉，这种心情精细含蓄、灵动微妙，如薄雾般轻而且细，无形无迹，又无边无垠。”,特点：缓和又微弱；持续时间长，弥漫性。 引起原因：生活中的一般事件。,2.激 情,定义：是一种强烈的、爆风雨般

8、的、激动而短促的情绪状态。 特点： 第一，有激动性和冲动性，力量强烈； 第二，发作短促，冲动一过，迅速弱化或消失； 第三，发作通常由专门对象引起，指向性较为明显。 引起原因： 生活中的重大事件和强烈刺激；对立的意向和愿望冲突；过度的抑制或兴奋。 激情的双重作用：积极的激情和消极的激情。,应 激,是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。 应激可以使人急中生智，产生巨大能量，也可能缩小人的认知范围，使人手足无措。 应激反应包括三个阶段：警觉反应、抵抗、衰竭。 生活压力与消化性溃疡,生活压力与消化性溃疡,胃溃疡、十二指肠溃疡的形成除生理因素外，生活压力下长期情绪紧张的心理因素也是主

9、要原因。 实验 结论： 1、在长期恐惧情绪压力下，将影响个体消化系统的功能，因而产生溃疡； 2、如个体对引起情绪压力的刺激情境能够预测或控制，其所受溃疡的伤害将减轻。,三、道德感、理智感和美感 道德感：是按照一定的道德标准评价人的思想、观念和行为时所产生的主观体验。 理智感：是在智力活动过程中，所产生的情感体验。 美感：是按照一定的审美标准评价自然界、社会生活及文学艺术品时所产生的情感体验。,巴西土著民族,一、意志的定义 意志是有意识地确定目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。 它是人类意识能动性的集中表现，也是人类特有的心理现象。,第五单元 意志,二、意志行动的

10、基本阶段,（一）准备阶段 此时，需要在思想上确立行动的目的，选择行动的方案并要作出决策。 确定行动目的的过程往往经历激烈的动机冲突，采取决定阶段中的动机冲突是非常复杂的，从形式上看，大致可分为以下三类： 双趋式冲突：当两种或两种以上目标同时吸引着人们， 而又必须选择一种目标时，则会产生双趋式冲突。 双避式冲突：当两种或两种以上的目标都是人们力图回避的事物， 又只能回避一个时，则产生双避式冲突。,3.趋避式冲突：当同一目标或物体对人既有吸引力，又有排斥力， 即一方面好而趋之，另一方面又恶而避之时，就产生趋避式冲突。 4.多重趋避式冲突：有多个目标，每个目标都对自己有利也有弊，反复权衡拿不定主意时

11、的矛盾心情。,（二）执行决定阶段,执行决定阶段是意志行动的关键，是意志行动的中心环节。 执行决定阶段包含不失时机地执行决定、不断地进行目标定向和面对困难，决断对策，实现意志行动目标三种心理因素。,三 、 意志品质,(一) 意志的自觉性 (二) 意志的果断性 (三) 意志的坚韧性 (四) 意志的自制性,(一) 意志的自觉性,意志的自觉性是指，对行动的目的有深刻的认识，能自觉地支配自己的行动，使之服从于活动目的的品质。 缺乏意志自觉性表现为受暗示性与独断性。 与此相反的意志品质是易受暗示性（缺乏主见）和独断性（盲目自信、一意孤行）。,(二) 意志的果断性,意志的果断性是指，迅速地、不失时机地采取决定的意志品质。缺乏意志的果断性表现为优柔寡断和草率决定。 与此相反的意志品质是优柔寡断和草率决定。,(三) 意志的坚韧性,意志的坚韧性是指坚持不懈地克服困难，永不退缩的意志品质。这种品质又叫毅力或顽强性。 缺乏意志坚持性表现为顽固执拗和见异思迁。 与此相反的意志品质是顽固执拗和见异思迁。顽固执拗的人执迷不悟；见异思迁的人表现为行动缺乏容易动摇。,(四) 意志的自制性,意志自