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文档简介
1、杰克韦尔奇自传,作者:杰克 韦尔奇(美) 约翰 拜恩(美),1,目录,杰克韦尔奇自传简介 韦尔奇个人简介 通用电气公司 韦尔奇的管理理念,2,内容简介,1999年,全球享有盛誉的第一CEO杰克韦尔奇的这部自传甫一问世,就吸引了世界的目光,并以700万美元的天价创下了当时美国传记出版收入之最。如今,10年过去了,该书中文版的销量也早已突破百万大关,成为企业家传记类图书中少有的几部必读经典畅销书之一。 这是唯一一部韦尔奇注入毕生心血、亲笔写就的个人传记。在这本书中,韦尔奇首次透露了他的青年岁月、成长历程、管理秘诀,以及如何开创了一种独特的管理模式-帮助庞大多元的商业帝国摆脱庞大体制的痼疾,走上灵活
2、主动的道路。他用自己特有的韦氏语言,把人生体悟、职业经历、管理经验巧妙地结合在一起,织就了一部富有智慧、独具韵味而又发人深思的管理传奇。 被誉为“世界第一CEO”的杰克-韦尔奇在他20年的任期内把通用电气集团带入了辉煌!必读书!,3,杰克韦尔奇自传目录,4,杰克韦尔奇自传经典语录,坦诚的精神 积极行动的重要性 有效的业绩考评 倾听的作用,实事求是的态度 精英文化的威力 变革的必要性 永远不要当受害者,5,杰克韦尔奇个人简介,1935年11月19日生于马萨诸塞州萨勒姆市。 1957年,获得马萨诸塞州大学化学工程学士学位。同年,加入通用电气(GE)塑胶事业部。 1960年,获得伊利诺斯大学化学工程
3、博士学位,6,杰克韦尔奇个人简介,1971年底,成为GE化学与冶金事业部总经理。 1979年8月,成为通用公司副董事长。 1981年4月,年仅45岁的韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。,7,韦尔奇的童年,韦尔奇出身“草根”阶层,母亲是一个普通工人,父亲是一个火车检票员。他在文章中讲到:“母亲是对他一生中影响最大的人。” 在自传的第一章,杰克韦尔奇的父亲送他去当高尔夫球童。在一个乡村俱乐部里杰克人生第一次接触到了高尔夫一项他钟爱一生的运动。韦尔奇写了自己如何建立自信地过程,他说道:“如果说我拥有任何领导者的风范,可以让大家发挥长处,我觉得都应该归功于母亲。忍耐而有进取心、热
4、情而又慷慨是母亲的美德。”在他成长的岁月中,母亲教会了他如何让自己更自信。他知道,人犯错误的时候,他们最不愿意看到的就是惩罚。这是最需要的是鼓励和自信心的建立。首要的工作就是恢复自信心。 良好的家庭成长环境对一个人的成长有着至关重要的促进作用,因此在工作之余,与家人尽享天伦之乐会使自己的工作相得益彰。,8,杰克韦尔奇的主要业绩,1998年,财富排行榜榜首;福布斯500强和商业周刊1000大第一名。 GE被多个权威财经杂志评为全球最有价值的公司。 1998年通用电气在财富杂志第三届全球最受推崇的公司 的评选中再次名列榜首,并且比位居第二的微软公司得票率高50%。 GE的市场价值从1981年的12
5、0亿美元增至1995年的1570亿美元,1998年的2800亿美元,成为全球最强大的公司。 1981年接任第八任通用电气公司总裁后,更新企业新观念,拟定企业新策略,几度重组通用电气公司。,9,通用电气公司,通用电气公司(General Electric Company,简称GE),世界上最大的电器和电子设备制造公司及提供技术和服务业务的跨国公司。GE是在公司多元化发展当中,较为出色的跨国公司。目前,公司业务遍及世界100多个国家,拥有员工315,000人。,10,韦尔奇的管理理念,所有的管理都是围绕”自信”展开的。 杰克韦尔奇,11,1. 改革体制,采取“数一数二”原则裁剪规模。,杰克改革内部
6、管理体制,减少管理层次和冗员,将原来8个层次减到4个层次甚至3个层次,并撤换了部分高层管理人员。任何事业部门存在的条件是在市场上“数一数二”,否则就要被砍掉-整顿、关闭或出售。 成果:这一阶段,GE共出售了价值110亿美元的企业,解雇了17万员工,韦尔奇因此得了中子弹约翰的绰号。此后的几年间,砍掉了25%的企业,削减了10多万份工作,将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门,卖掉了价值近100亿美元的资产,并新添置了180亿美元的资产。,12,2. 听证化政策,加强沟通反馈。,开展“群策群力”计划 “群策群力”一种发动全体职工动脑筋、想办法、提建议的改进工作效 率的活动。这种活动有多种
7、模式,最常见的模式被称为“市政会议”,即公司执行部门从不同层次、不同岗位抽出 几十人或上百人到宾馆参加为期三天的会议。 当场拍板同意; 否决; 进一步了解情况但须在双方商定日期内答复,13,3. 绩效管理,员工分3类,分别考核管理,韦尔奇给公司领导者传授的用人秘诀是他自创的“活力曲线”:一个组织中,必有20%的人是最好的,70%的人是中间状态的,10%的人是最差的。这是一个动态的曲线,即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。但一个合格的领导者,必须随时掌握那20%和10%里边的人的姓名和职位,以便做出准确的奖惩措施。最好的应该马上得到激励或升迁,最差的就必须马上走人。,14,4. 业务全球化
8、,电子商务化。,GE希望通过推广电子商务,为这家一个世纪以来一直处于领导地位的公司找到并建立未来的业务发展模式。在2000年,GE公司的电子商务战略方向有三方面的内容:保证每一家GE企业集团有一个客户网络中心,以提供最高质量的在线服务、销售和支持;将内部采购和供应商资源转移到网上,以充分发挥高效率和低成本的优势;不断开发新技术和服务,以增加在线销售。,15,5. “六西格码”标准,视质量为生命。,GE把六个西格玛应用于公司所经营的一切活动,如债务记帐、信用卡处理系统、卫星时间租赁、法律合同设计等,GE藉此活动基本消灭了公司每天在全球从事生产的每一产品、第一道工序和每一笔交易的缺陷和不足。,16
9、,“六西格玛”管理模型,17,韦尔奇提出了一整套GE公司的价值观,树立简明务实、以顾客为中心的观念; 勇于承担责任和义务,制定并实现有进取心的目标; 热心追求卓越,憎恨官僚主义及其种种弊端; 对下放权力充满自信,坚持群策群力,广纳忠言; 有能力发展多样化的面向全球的队伍; 热心变革,视变革为机会而非威胁; 充满活力并能激励他人,懂得速度就是竞争优势。,18,韦尔奇还在GE公司倡导一系列别出心裁的运作方法:,(1) 大公司与小公司并举 (2) 无边界管理 (3) 独裁与民主的统一 (4) 高度集权与高度分权的统一,19,杰克韦尔奇GE“A级人才标准”,四E品质: 充沛的精力 Energy 激发别
10、人的能力 Energier 敢于提出强硬要求、要有棱角 Edge 执行的能力 ,不断将远见变为实绩的能力 Execute,20,杰克韦尔奇的人格特征和经营理念,一、掌握自己的命运,否则将受人掌握; 二、面对现实,不要生活在过去或者幻想之中; 三、坦诚待人; 四、不要只是管理,要学会领导; 五、在被迫改革之前就进行改革; 六、若无竞争优势,切勿与之竞争。,21,从韦尔奇的成长经历中得到的体会,书中讲述的杰克韦尔奇从一个普通的工程师成长为世界上最好公司的CEO的过程值得我们深思。年轻时的杰克韦尔奇是一个锋芒毕露、富有才华、同时又是一个时不时会犯一些小错误的小伙子。刚到GE的时候他因为不习惯他看来的官僚习气甚至一度有过离开GE的想法,但幸运的是杰克韦尔奇还是坚持了下来。在他成为CEO
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