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文档简介
容生堂拓客成交培训,主讲:彭勇,拓客工作流程,路演卖卡,顾客邀约,成交演练,总结成绩,彭勇,容生堂路演拓客影像记录,顾客的邀约,美容院的业绩=,顾客人数,到店率,客单价,不管理顾客的预约,上午很空闲,“两头空、中间忙”,目标顾客经常在同一个时间到店,顾问叮不过来,错失成交良机;,今天约明天的,明天约后天的,预约没管理,没深度;,不管理顾客的预约,对目标顾客没有轮次管理,业绩上不来;,美容师不管预约,顾问无法将更多的时间放在目标顾客管理上;,顾客量大,来了就服务,很多顾客没有预约的习惯;,不管理顾客的预约,下班前,对每个销售的顾客预约检查,往往没有标准;,制定顾客预约计划,预约时间:4月10日前完成,预约目标: 人数,预约标准:每人每天预约到店人数,考核指标:90%到店,根据上面要求开始制定预约计划,顾客预约实践行动,床前预约-前台预约-电话预约,传帮带四步骤:,顾客预约实践行动,每天发送短信至成交的演练,成交项目熟练掌握,在顾客接受护理的时候赞扬顾客体验的效果,成交的演练,贪婪,猜忌,占便宜,从众,顾问推项目或贵宾卡洞察,不断总结,列出失误,分享成功,
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