12 网络故障及其处理ok

1、网络故障的解析举例,故障一：在网上邻居中只能看到自己,能看到自己，说明网卡、软件、协议的安装都没有问题，可能由以下原因导致： 1、线路或集线设备有问题 （1）Ping 其它主机的IP地址，检查到其它计算机的连接是否正常，如正常，跳至 2.（4）。否则，进行（2）操作演示一下ping通与不通 （2）检查网卡和对应集线器上指示灯是否正常闪烁。正常闪烁是指指示灯有节奏的闪烁，不亮或长亮均表示有故障发生。若正常证明本机与集线设备的连接正常，否则，检查网线的两端是否插好、集线设备的电源是否打开。如果是双机互联，则应当检查双绞线是否按规定进行跳线。,2、其它计算机的问题 （1）检查其它计算机的网卡灯是否闪

2、烁，灯不亮，网卡没安好或没驱动控制面板-系统-设备管理器，检查是否有“网络适配器”，或者网络适配器下的设备是否带有“？”或“！”。如果是，删除该设备，刷新并重新为其安装驱动程序。如果不是，则证明是与网连设备有问题，或者是网线的问题，或者是网连设备的问题，按1.(2 )所述方法处理。 （2）协议是否安装。控制面板-网络 （3）IP地址是否正确。检查IP地址是否与其它计算机在同一个网段内（ipconfig winipcfg等） （4）是否设置了文件及打印共享 （5）是否以用户身份登录。在计算机启动时要键入用户名和密码后按“确定”登录，若按“取消”进入，在网上邻居之中看不到。检查开始-注销，看注销后

3、是否跟有计算机名，如果显示为“”则表明没有以用户身份登录，单击“注销”，重新登录,3、查找其它计算机 如果通过以上操作不能解决问题，可通过查找的方式找到其它计算机。 开始-查找-计算机-键入欲查找的计算机名 或在 开始-运行键入计算机名,故障二：在网上邻居中看不到自己,如果在网上邻居中连自己也看不到，那问题从该计算机自身找了。顺序如下： （1）ping其它主机的IP地址，检查到其它计算机地连接是否正常，如正常，跳至（5）。否则，执行（2） （2）检查网卡是否装好 （3）协议是否装好 （4）IP地址设置是否正确 （5）是否设置文件及打印共享 （6）是否以用户身份登录 注:Ping 127.0.0

4、.1不仅可以检测网卡是否安装好,还可检测是否安装了tcp/ip协议,故障三：服务器在安装网卡后不能启动,可能的原因：网卡与服务器其它板卡冲突 故障解决方法：进入BIOS设置，或改变网卡配置 可能的原因：网卡与线缆连接不正确 故障解决方法：检查服务器网卡是否与线缆正确连接，如果网卡与线缆连接不好，将导致文件服务器挂起，将文件服务器网卡至少和一台工作站相连。完成后重新启动文件服务器，即可正常。,故障四：服务器硬盘不能访问,原因：磁盘驱动程序未安装 解决方法：安装磁盘驱动程序 原因：服务器硬盘分区丢失或硬盘坏 解决方法：检查硬盘连接是否牢固，以及用分区软件看一下分区有无问题，若不行可能硬盘坏，换个硬盘试一下,故障五：文件服务器的响应速度慢,原因：服务器或工作站网卡速度变慢或有故障 解决方法：更换服务器或工作站网卡 原因：服务器的硬盘有故障 解决方法：换硬盘,故障六：与局域网或广域网连接不上,原因：IP地址配置错误或没有指定 。 原因：子网屏蔽配置错误 。 在交换机或服务器上没有指定缺省网关 。 原因：虚拟局域网配置错误,故障七: 安装windows 2000 se