中国工商行政管理网站网上服务职能对比.ppt_第1页
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文档简介

1、中国工商行政管理,国家、省、市三级服务比较,组员：徐小寒 羊明丽 王莉,国家、海南省、海口市三级工商行政管理局主页比较,国家主页服务区,一、国家工商行政管理总局网上网上服务职能主要包括： 1、服务指南：行政许可、办事指南、表格下载、常见问题解答 2、网上申请：企业登记、企业年检、商标注册、直销报备 3、查询服务：企业登记信息、商标注册信息、驰名商标信息、直销企业信息、直销服务网 点信息、直销培训员信息 4、公告：企业公告、商标公告、违法广告公告 其中，服务指南区无超链接，其中的服务无法获得。,国家网上商标注册内部界面,海南省网上服务界面,海南省网上办事指南界面,二、海南省工商管理局网站网上服务

2、职能主要包括： 1、查询：企业信息查询、驰名商标、守合同重信用、市场监管信息、网上年检服务、业务办理查询 2、网上办事：办事指南（办事须知、登记须知、许可经营、收费标准） 表格下载（最新的是2011年8月份的企业审核资格表） 在线申报（点击进去缺失外商投资企业年检界面） 领导信箱（点击无法进入，称无法执行此操作）,海口市网上服务界面,三、海口市工商管理局网站网上服务职能主要包括： 1、网上办事：办事指南（最新的是2010年2月份的文件） 表格下载（最新的是08年1月份的文件） 在线申报（页面无法显示） 2、网上查询：企业信息查询 驰名商标查询 守合同重信用 市场监管信息,四、三级服务界面比较,

3、国家级,市级,省级,五、国家、省、市三级比较,缺点： 三级政府均提供的网上服务职能是：企业信息的查询、商标查询、驰名商标查询，范围较窄。 国家网站能够进行正常的企业登记，而省市的功能欠缺 省市在网上办事区域的缺陷较为明显与普遍，存在着形象工程的嫌疑，很多服务连接都无法打开或者打开了无最新的信息，无法行使其网站的职能。,相对于国家和省级的，市级的网上服务存在明显的服务事项少和更新不及时的问题。,优点： 国家、省、市三级工商行政管理网站均设置了“12315消费者申诉举报链接”。有利于提升消费维权层次，自觉把增强服务意识、改进工作作风、提高服务水平的理念渗透到网站建设中，通过网站这个平台，努力引导消费者科学、健康消费，营造良好的消费环境。,另外，国家工商行政管理总局为了更好的进行网上的工商管理，网站后台实施了网站备案登记制度。网站的备案工作是推动工商行政管理部门进入、服务、监管网络经济的最好手段之一。

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