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文档简介

1、品管圈（Quality Control Circle）,康乐圈 合肥市二院 康复医学科,康乐圈的组成,康乐圈圈员情况,组圈目的,1.全面学习并运用品管圈知识，使护理工作不断持续改进 2.规范护理行为，提供优质护理 3.提高病人满意度，创医院服务品牌,选圈名,圈名定为：康乐圈,圈徽,主题选定方法,本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准 选定主题,主題选定,选题理由,拟定活动计划,提高静脉穿刺成功率,静脉穿刺成功率=（穿刺成功数/穿刺总数）*100%,改善前数据收集,调查时间: 2013年8月1日8月31日 调查地点: 康复医学科 调查方式: 自制调查

2、记录表 调查内容:静脉穿刺成功率 调查者: 康乐圈圈员 调查次数: 31次 静脉穿刺人次：571人 成功率: 93.52%,护士,患者,为何静脉穿刺率低,依赖性,新进人员,思想不重视,操作技能培训力度不够,认知不足,精神紧张,害怕疼痛,肥胖脱水,长期输液,病房环境,光线暗,血管不充盈,年老眼花,阴雨天、夜间,天冷,针头型号不匹配,患者配合程度,血管选择不当,出汗多,固定方式,穿刺技术不过硬,原因分析图,对策拟定,对策实施：专业技能缺乏,对策实施：工作方法欠佳，沟通不到位,对策实施：精神紧张,对策实施：病房环境影响穿刺,改善后数据收集,调查时间: 2013年9月1日9月30日 调查地点: 康复医学科 调查方式: 自制调查记录表 调查内容:静脉穿刺成功率 调查者: 康乐圈圈员 调查次数: 31次 静脉穿刺人次：592人 成功率: 96.70%,会议记录表（一）,会议记录表（二）,会议记录表（三）,有形成果（一）穿刺失败例数对比柏拉图,穿刺失败比例对比柏拉图,无形成果,无形成果,检讨与改进,基期成果汇报主要问题,进度把握不能及时

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