《空中乘务培训一》PPT课件.ppt

1、空中乘务训练、郭阳、第一章、空乘介绍空乘介绍：空乘是指乘坐航空器从事旅客服务的人员。 也被称为“航空乘务员”。空乘中有男乘务员和女乘务员。空姐指未婚女乘务员，已婚女乘务员称为空嫂。 空哥(空少)通常分为三类： 1、专职乘务员、肩章通常为一杆2、乘务员暑期工保安员、肩章通常为两根杆3、专职空中保安员、肩章通常也为两根杆。 空乘人员基本要求1、正直、正派、德高望重、热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，具有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，要求没有不良兴趣2、认真工作，思维敏捷，灵活应对工作，良好的工作团队意识和服务年龄要求1，高等院校专业毕业生1822岁2，高等院校本科毕业生1823岁.

2、身体要求1，五官端正，体格健康2，身高：男： 175CM185CM； 女性： 163CM-175CM 3，体重：身高(cm)-110(cm)(kg)(1-10%)-身高(cm )-110 (cm )。 b .专业毕业生必须通过英语应用能力a级考试(相当于高等院校英语三级水平)或高等院校英语三级以上水平的英语证书，口语流利的c .日语专业毕业生必须通过日语等级考试三级以上的证书。 常规体检标准符合国家民航总局发布的CCAR67FS乘务员常规体检标准的b .身体外露部分无伤痕，无传染性疾病，无腋臭等c .视力：色视野反常的，无色弱.远视力标准：各眼睛未经矫正的远视力达到0.7(C )以上，安装合格

3、和做评估哪种形式的矫正镜评价为不合格。 最低政审要求a .没有受到刑事处罚和劳动教育处罚的b .没有被国家机关侦察、起诉、审判的c .没有其他严重违法的d .没有参加不正当组织的e .现实表现良好，品行端正的f .没有精神疾病史，第二章，空乘考试的内容，一、身体观察a .身体各部分的比例(如三周比例，上下身比例等)好，五官端正，轮廓清楚，牙齿整齐，脖子长长，伸展肩膀对称，躯干有正常大姨妈曲率，挺胸，腰强，腰丰满，双脚直溜溜，线条光滑，双脚直溜溜，后方缝隙b、身体各部分比例比较好(头身比例、三周比例、上下比例等)，五官端正，轮廓清晰，躯干有正常的大姨妈曲率，双脚长直溜溜，线条流畅，两脚直溜溜，后

4、方间隙小，手型好，皮肤弹性好c .身体各部分比例(头身比例、三周比例、上下比例等)基本正常，五官端正，轮廓清晰，躯干有正常大姨妈曲率，双脚基本直溜溜，线条基本光滑，皮肤干净，无明显伤痕。 d .身体各部分比例(头身比例、三周比例、上下比例等)差，五官大致端正，躯干有正常的大姨妈曲率，双脚大致直溜溜，线条不光滑，皮肤无明显伤痕。 e .身体各部分比例(头身比例、三围比例、上下比例等)差，五官不端正，轮廓不清晰，躯干有正常的大姨妈曲率，双脚不直溜溜，线条不光滑，皮肤有明显的伤痕。 二、口试a .体现思维敏捷、情感真挚、小二哥积极、健康的精神风貌。 语言表达流畅，口齿清楚，以通用语标准，英语发音准确

5、，有表现力和传播力。 b .构思清晰，情感真挚，体现小二哥健康精神风貌。语言规范，口齿清楚，通用语标准，英语发音准确，有表现力和传播力。 c .思路基本清晰，语言基本规范，口齿基本清晰，有通用语基本标准，有一定的表现力和传播力。 d、思路不清晰，反应迟钝，语言基本规范，口齿不清，通用语不太标准，表达能力和传播力一般。 e .思路不清晰，反应迟钝，语言不规范，口齿不清，通用语不规范，缺乏表现力和传播力。 三、步态自然、有节奏感、有元气的形体韵味，掌握人体平衡，良好的身体表现能力表情自然有亲和力。 b .步调比较自然，有节奏感的形状有韵味，掌握人体平衡，有良好的身体表现能力的表情自然有亲和力。 c

6、 .步态基本自然，有节奏感的造型基本完成，基本把握人体的均衡性，具有一定身体表现能力的表情基本自然，有一定亲和力。 d步调不自然，节奏感不清楚的形式缺乏韵味，基本掌握人体平衡性，身体表现能力一般表情不自然，缺乏亲和力。 e、步态机械、僵硬、无节奏感的造型缺乏韵味，无法掌握人体平衡性，表情模糊，缺乏亲和力。 四、才艺a .内容表达准确，准确把握作品能深入理解的节奏，韵味，有良好的内在感觉，有较强的艺术表现力，身体动作灵活协调。 b .内容表达准确，掌握好作品理解的节奏，韵味浓厚，内在感觉和艺术表现力的身体动作灵活协调。 c .内容表达基本准确，基本掌握理解作品的节奏，具有一定的感觉和艺术表现力的身体动作基本灵活协