培训师的培训技巧1206.ppt

1、培训师的培训技巧,孟奕爽 博士,课程大纲,培训基础 培训展示技巧 培训课程设计 培训评估技术,第一篇 培训基础,企业管理人员的培训师角色,塑造企业精神 任何卓越的领导一定是精英培训师 传播理念与信息 领导力来自于影响力 发现并及时解决问题 教育员工纠正不良理念与行为,内 部 顾 问,课 程 设 计,课 程 讲 师,教 练,培训师的角色,培训不是什么？,培训不是单纯的讲课！ 培训不是经验分享 培训不是开会 培训不是成本 说起来重要、做起来次要、忙起来不要的事 能不做就不做，能少做就少做,学习螺旋培训是什么,培训是有计划地鼓励学员改变行为的过程,讲师应具备的知能,专业知识,专业 技能,学习心理学

2、分析规划评估 人力发展,行业知识,市场竞争状况 公司目标策略 行销、生产等,教学法 教案设计 教助运用,表达说服 沟通协调 简报会议,周边知识,问题解决,情境塑造 发现问题 解决问题,社会经济 法律财务 人文地理,人际技巧,专业培训师的能力框架,教育心理学,成人必须想学才能学 成人只学他们认为需要学的东西 成人喜欢在做中学 成人在学习中喜欢运用过去的经验 成人在非正式的环境中学习最有成效 成人需要借助不同的学习手段,成人学习的特点,培训师的展示技术,培训师语言的特点,声音洪亮 字正腔圆 言语得体 风趣幽默 博学多才 感情充沛,培训的三个层面,传递信息 认知改变 潜意识影响,培训师的语言修炼,语

3、音,吐词发音准确，符合普通话的构成要素，音质甜润悦耳,语调,语言的轻重快慢，高低升降、起伏长短等变化，形成一种抑扬顿挫的调子，叫语调。具体把握在：控制音量变化，把握高低起伏，讲究重音处理。,语气,语音统一体和语句内容的结合体，就是语气。语气是具体思想情感支配下的语句的声音形式，是思想感情、语句篇章和语音形式的结合体。,语速,语速就是语言的快慢缓急，在相同的时间内所说的音节字数多少。抒情时慢，急切、热烈、愤怒时快。,用声的艺术,控声,即善于驾驭声音，控制音量、音高、音速，使声音能够适度自如地传达讲解的内容、讲话者的理解、感受与感情。,练习一:绕口令,初入江湖：化肥会挥发。 小有名气：黑化肥发灰，

4、灰化肥发黑。 名动一方：黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑。 天下闻名：黑化肥挥发发灰会花飞；灰化肥挥发发黑会飞花。 一代宗师：黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞；灰黑化肥会挥发发 黑灰为讳飞花。 超凡入圣：黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞；灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰。 天外飞仙：黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞；灰化灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花回化为灰。,练习二：语气重音,我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串,我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串,我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串,我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串,我没有说张三偷吃了李四送给李

5、富贵的希波肉串,我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串,我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串,我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串,我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串,我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串,练习三:感情发声,请用不同的音调或抑扬顿挫的声音发出“噢”字，表达下列不同的感情,1、现在我懂了 2、我不能再等了 3、我很失望 4、你能让我相信这个吗 5、太棒了 6、这很精明，但不够光明正大 7、小心 8、真疼啊 9、真讨厌 10、可怜的小东西,你回来了,恐惧 期待 愤怒 冷漠 肯定 害羞 出乎意料之外的,练习四：诗词朗诵 雨霖铃（宋 柳永）,寒蝉凄切，对长

6、亭晚，骤雨初歇。都门帐饮无绪，留恋处，兰舟催发。执手相看泪眼，竟无语凝噎。念去去千里烟波， 暮霭沉沉楚天阔。,多情自古伤离别，更那堪冷落清秋节!今宵酒醒何处?杨柳岸晓风残月。此去经年，应是良辰好景虚设。便纵有千种风情，更与何人说!,满江红怒发冲冠，凭栏处潇潇雨歇。抬望眼，仰天长啸，壮怀激烈。三十功名尘与土，八千里路云和月。莫等闲白了少年头，空悲切。靖康耻，犹未雪；臣子恨，何时灭！驾长车踏破贺兰山缺。壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血。待从头收拾旧山河，朝天阙。,节 奏 的运用,几种基本节奏的表达方法： 轻快型 凝重型 舒缓型 紧张型 高亢型 低沉型,低沉型,轻快型,舒缓型,新华社海口5月24日电

7、海南省公安厅副厅长路景林因工作严重失职，收授贿赂和巨额财产来源不明，日前经海南省委、省政 府批准，被中共海南省纪委、省监察厅给予开除党籍、行政开除处分。”,高亢型,停顿的艺术（词语之间、句子之间、段落之间的间断）,作用： 1、引起注意、启发思索 2、显示讲课的条理、节奏 3、调节声带，减轻声带负担 4、准确的表情达意,“顿歇本身仍然具有影响听众情绪的力量”,停顿的种类,语法停顿：标点符号分隔的停顿 逻缉停顿：根据语意表达进行停顿 心理停顿：为了表达某种感情进行的停顿,换气停顿：生理需要,语法停顿,逻辑停顿,心理停顿,培训师的非语言技巧,一.身体姿势,两肩尽量放松 腰杆挺直 气定神闲，从容不迫

8、双手自然下垂,二.眼神,正视-庄重、诚恳 环视-与听众交流 仰视-崇敬和傲慢 凝视-专注 虚视-消除紧张心理 斜视-轻蔑 点视-针对性和示意性 俯视-关心或忧伤 漠视-冷漠,与听众视线连接在一起 眼光要遍及每一听众 注意眼珠转动方向 视线要停放在该停的地方,1）要点,2、眼神训练方法,照镜法 凝视法 动态法,三.表情,讲师是舞台角色,表情要因内容而随时的变化,进入角色的表情。丰富的表情有助于吸引学员的注意力，并能给学员以视觉享受！,四.位置移动,上下台走动 讲课中移动 走到听众中间表明你自信 近距离有助于保持听众的注意力 在听众的空间中走动有助于避免某些问题和干扰,简练 自然 协调 饱满,五.手势,手势运用的原则,情意手势：用于表达说话者的情感 指示手