打造幸福职场.ppt

1、打造幸福职场,一、職場幸福在哪里（職場幸福調查報告） 二、幸福是什么 三、影響職場幸福的因素 四、如何看待自己的工作 五、改變自己，打造自己的職場幸福 六、打造幸福職場八大法則,講義大綱,一、职场幸福在哪里？,中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）联合国内众多知名人力资源管理和心理学专家在全国范围内开展的“工作幸福指数调查”（2006年）显示，中国职场人士总体工作幸福状况不容乐观： 只有9.79%的被调查者幸福地工作着，中国职场人士“工作幸福指数”仅为2.57（最高5分，最低0分）处于中等偏下状态。,下面就来还原职场的种种不快乐，看看你是不是也在“工作并难过着”,职场幸福指数七

2、大特点,根据调查显示，职场幸福指数呈现出以下七大特点： 特点一：女性比男性“幸福” 特点二：教育程度越高，工作越幸福 特点三：公务员最幸福国企员工幸福感最低 特点四：白衣天使最幸福运输物流最苦闷 特点五：管理者最幸福后勤人员最苦闷 特点六：初入职场很幸福 特点七：职位越高越幸福,是不幸福还是已忘记幸福？,根据前面的调查资料显示，大部分职场工作者们将在不幸福中度过13人生的惨状。 到底是我们不幸福还是我们忽略了幸福？,问题：你是否幸福地工作着？,問題：,幸福是什么? 影响你职场幸福的因素又是什么？,财富=快乐?成功=幸福?,我们满以为，随着财富的积累、社会声望的提高，就能理所当然地得到相对应的幸

3、福感。 事实上，据国务院发展研究中心调查显示（2007年），那些社会上认为最应该“幸福”的企业家和高管们经常出现一些“不幸福”癥狀。,二、幸福是什么？,幸福是什么?是小狮子的尾巴?,有个故事这样讲：宽阔草原上住着一对狮子母子。一天，小狮子问妈妈：“妈妈，幸福在哪里呀?” “幸福，它就在你的尾巴上！” 于是小狮子开始跑啊跳啊，做着各种动作，想要抓住自己的尾巴。可是，无论它如何努力，都无法抓住尾巴上的幸福。 狮子妈妈笑了：“宝贝，你只要昂首阔步地向前走，幸福就会紧紧地跟着你！” 我们的职场幸福感在哪里?它也是小狮子的尾巴吗?,拿破仑：有机会能充分发挥才能才是幸福。,故事： 以前有位老人，不但博学多

4、闻,而且非常能干,但始终怀才不遇,老人年轻时热衷追求学问,后来也确实装满一肚墨水,无奈那时是一个忽视学问,鄙薄年青人的社会,老人只好随着潮流,弃文学武。经过长久苦练后,在武术上也具有极为高深的造诣,但此时老人已年迈,不巧的是时代又变了,大家都重用年青人,老年人已无用武之地。 啟示：机会是职场的幸福,能有机会一展所长,的确是天下最快乐,最充实的体验。,幸福不是一个固定的实体。 每个人有每个人的幸福观。个体生命发展的不同时期有不同的幸福来源，幸福的感受只有自己知道。 幸福快乐的感觉是需要自己调节心态，去发现，去找寻，去创造，去珍惜的。,幸福是主观的。,幸福是相对的。,對待幸福的四種類型,哈佛大学教

5、授泰勒沙哈尔(Tal Ben-Shahar)博士把人们对幸福的态度和追求分成四种类型： 第一种：享乐主义型。 他们只关心及时享受眼前的欢乐，却不对任何可能出现的负面后果担忧，这样的行为预示了未来的不幸。 第二种：忙碌奔波型。 牺牲眼前，不惜承受巨大的痛苦，把幸福的赌注都压在不确定的未来。一旦他们预期的那个时刻没有到来，很容易因承受不了失望而崩溃。,第三种：听天由命型。 这类人对生命已经丧失了希望和欲望，既不享受眼前的事物，也对未来不抱任何期望；或者明知道需要突破现状，但总是怨天尤人。 第四种：幸福型。 一个活得有把握的人，很清楚自己的所作所为能把自己导向成功的目标，同时不忘目前的快乐。,享乐主

6、义型是现在的奴隶；忙碌奔波型是未来的奴隶；听天由命型则是过去的奴隶。,影响工作幸福指数的三座大山,公司管理制度与流程 薪酬待遇 上司的管理方式與風格,三、影响職場幸福的因素,影响职场幸福的其他因素,工作压力 工作环境 休息时间 发展空间 是否受尊重 其他影响因素,08年外在环境对职场幸福的影响,1.股市动荡； 2.楼市冲击波； 3.CPI-消费者物价指数(ConsumerPriceIndex)上涨； 4.部分地区依靠劳动密集性为生的小企业相继出现倒闭；,工作幸福与文化传统的关系,工作幸福不幸福与文化传统也有很大关系。 对比： 欧美一些国家的家长并不过多地期望孩子可以挣大钱、当大官，只希望他们能

7、参与社会工作，并能把它做好，然后有时间再去做些自己想做的事情，并从中得到满足。 我们从小接受来自家庭的教育就是长大要光宗耀祖，作为家长也是望子成龙。所以我们工作后也总期待着可以挣大钱、当大官，仿佛只有这样才能对得起父母的养育之恩。,大多数人并没有做到正确看待自己的工作。 抱怨者有之，应付者有之，逃避者有之，不是做一天和尚撞一天钟，就是连钟也不撞， 何谈快乐工作呢？,四、如何看待自己的工作？,工作=长期饭卡（鸡肋）？工作=打发时间的道具？,四、如何看待自己的工作？,工作做了 “做了”并不意味着工作，把问题解决好，才称得上是合格地完成了本职工作。 工作就是解决问题。 所有的工作都是由大大小小的问题

8、组成的，工作的本质就是解决问题。,四、如何看待自己的工作？,1.学会正視自己的工作 A.对目前工作无兴趣：趁早放手，易地而战； B.对目前工作有兴趣或不是毫无兴趣：静下心来想想如何将它做得更好，做到尽可能的完美。 2.和自己比，不总和别人比 明天的自己今天的自己昨天的自己； 3.不要抱怨，学会感恩 理性地分析，选择满足，换个角度看问题和对待工作；,小结：只有正确的认识工作、正确的对待工作， 才能快乐的工作、幸福的工作！,五、改變自己，打造自己的职场幸福,我们现实的工作中确实存在着很多弊端和不完美。 我们的工作： 可能没有趣味，缺乏挑战性； 可能得不到公平可观的报酬； 可能得不到上司和同事的认同

9、； ,就个人而言，我们应该努力從自身做出改变，让自己体验到更多的幸福感。,自我改變的方式,改善自己，从改善思想开始！,思想變，則行為變，行為變，則結果變，結果變，則人生變。,改变想法就能改变结果。正确的思想会使任何 工作都不再那么讨厌，使自己从工作中获得加倍的 快乐。你要是在工作中找不到快乐，就绝不可能再 在任何地方找到它。 卡耐基,六、打造幸福職場的八大法則,幸福職場法則一：树立起快乐的工作观,快乐的工作观，可以创造出一种朝气蓬勃,积极向上,干劲十足,高效率的工作氛围。 用快乐去诠释工作； 学会从工作中发现乐趣，将快乐的钥匙掌握在自己手中！ 工作中不乏乐趣，我们要学会发现乐趣，以享受的心态工

10、作、生活，我们才能得到无边的乐趣。,这世界不是缺乏美，而是缺乏发现。 奥古斯特罗丹,幸福職場法則二：保持積極樂觀的工作態度,沒有十全十美，相信自己 調整工作心情 愉快向人問候 及時補充工作所需知識 保持健康的身體和清晰的頭腦 找個學習坐標 态度就是一切，你对待工作生活的态度决定你是否快乐。,为什么要做职业生涯规划？ 对现实茫然 安全感与归属感 更高成就感 为未来投资,幸福職場法則三：做好职业生涯规划,生涯發展的階段與活動,學習期和就業摸索期以知識導向活動為主，人際關系導向活動為輔。 沖刺期和高原期以人際關系導向活動為主，知識導向活動為輔。,個人職業生涯規劃歸零思考法,1、我是谁？ 2、我想做什

11、么？ 3、我会做什么？ 4、环境支持或允许我做什么？ 5、我的职业与生活规划是什么？,越是趁早发现自己的职业兴趣、职业价值观、职业优势能力，就能越早地找到与自己匹配的目标工作，也越容易在这份工作中体会到幸福感。 借助职业规划的帮助，适时地描绘出目标明确，道路清晰的职业生涯发展蓝图，然后集中精力去实现这个蓝图。,一个长远而科学的职业规划可以让我们少走弯路。,幸福職場法則四：做好時間管理,工作中，我們總覺時間不夠，須不知我們在不經意間犯了時間管理的錯誤： 總想嘗試一次解決太多的問題 總是在單一問題的解決上花太多的時間 把事情很快地做完,叫做-效率 把事情很快又很對地做完,叫做-效能,時間管理 =

12、自我管理 + 生命管理,時間，就是成本 時間，即是生命,正確行事優先順序,1 st 急 DO IT NOW 立即做,2 nd 重 DO IT LATER 稍后做,3 rd 輕 DELEGATE 授權,4 th 緩 DO NOT DO IT 不做,重要的事,不重要的事,合理安排時間,掌握時間 提高效率,今日事今日畢 養成紀錄習慣 一心兩用 講求分工 適當時間處理適當事務,幸福職場法則五：找到新的“灯塔”,工作中，正是少了目標，才讓我們盲目。没有明确的目标，你就永远无法到达终点。 你必须问自己： 我下一步准备做什么？ 有什么新的计划？ 我要完成什么样的目标？ 有了新的目标，你就像在茫茫大海中航行的

13、小船在前方看到了指明的灯塔，始终能够瞄准目标，加快速度，全力前行。,1、目標乃區分成功與否的關鍵 2、計劃乃是以時間、努力為手段，期使早日達成目標的保證 3、在努力的過程中，如果目標鮮明，具吸引力，就不覺痛苦 4、由于計劃角度各異，連帶亦影響所需時間的長短 5、生命價值與三角形面積成正比,時間,制定明確的目標 將概念化於紙上,確定方向，不走冤枉路,幸福職場法則六：學會溝通 ，加強合作,溝通的三大要素： 要有一個明確的目標 達成共同的協議 溝通信息、思想和情感,沟通过程模型,有效沟通模式,“口”,字游戏,在“口”字上加两笔，使它变成另外一个字。时间两分钟。,参考答案,田，甲，由，目，召，只，叭，

14、叻，号，叶，叽，可，旧，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，石，电，囚，巴，占，申 ，旦，加，白，四，尺,1、與上級溝通,認真聽取領導命令； 工作進行之中隨時向領導匯報； 時時保持熱忱的工作態度； 比領導更積極主動 為領導分憂解勞 多掌握相關資訊 帶解答去問問題 站在領導角度思考,上级需要（部属）部属沟通行为 支持尽责，尤其在上级弱项处给予支持 执行指令承诺、聆听、询问、响应 了解部属情况定期工作汇报，自我严格管理 为领导分忧理解上级、敢挑重担、提出建议 提供信息及时给予反馈、工作汇报、沟通信息,2、與下級溝通,正確傳達命令意圖 懂得激勵部屬 1、選定你要的結果 2、界

15、定出所需要的行為 3、決定適當的獎勵方式 4、利用正面性回饋的力量 5、給予獎勵，并設定新的目標 正確批評部屬 尊重客觀事實 勿傷害部屬的自尊與自信 注意場合,部属需要（上级）上级沟通行为 关心主动询问、问候、了解需求与困难 支持帮助解决问题，给予认可、信任 指导诱导、反馈、考核、在职辅导、培训 理解倾听、让部属倾诉 得到指令 清楚的指令、不多头领导、健全沟通 渠道 及时的反馈定期给部属工作上的反馈 给予协调沟通、协调、解决冲突,3、與同事溝通,容忍差异 首先要考虑自己能为公司，能为其他部门作什么贡献 克服傲慢 树立内部服务观念 了解对方需要你做什么 告诉对方你的需求时，使用对方能够理解的“语

16、言”。,同事需要沟通行为 尊重多倾听对方意见，重视对方意见，不背后议论 合作主动提供信息，沟通本部意见 帮助给予支持 理解宽容、豁达,繪制情緒蛋糕,把自己一周内的每一类情绪状态合计，大概占了这一周多少时间，然后用百分比“切”出一个情绪大蛋糕。,幸福職場法則七：管理工作情緒,調控情緒的方式,注意轉移法 合理發泄法 理智控制法,學會管理工作情緒,自我控制，讓工作掌握在自己手里，而不是由工作來主宰自己； 張弛有道，學會適當釋放情緒； 活在當下，用積極的心態看問題； 學會給予； 喜怒哀樂不忘關心他人；,压力的正面作用与负面作用,幸福職場法則八：自我减压，緩解精神負擔,压力在 “ 相对程度 ” 上的比较,某乙临界点（37）, 压力的减轻与排除 如同治水，对压力不要硬堵，要疏导，要化解，要放下。,学会自我减压，緩解精神負擔,1.取得充足睡